Vor drei Wochen habe ich eine Kamelhaardecke in Überbreite und Überlänge über Belama bestellt. Die Produktionsfirma schickte jedoch eine Decke in Normalbreite und -länge. Dieses habe ich bei Belama reklamiert und die Decke zurückgeschickt. Jetzt ist die Decke in richtiger Breite und Länge gekommen.
Was mir sehr gut an Belama gefallen hat, ist ihr professionelles Vorgehen. Es gab keine unnützen Diskussionen, der Retourenschein wurde mir sofort zugeschickt, sie haben die Diskussionen mit der Produktionsfirma übernommen. Alles, obwohl der Fehler nicht bei Belama lag.
Kurz, ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf wieder über Belama bestellen. Gerade wenn etwas schief läuft, zeigt sich die Qualität des Händlers!
Die Bettdecke hat einen Fleck.
Ich habe das reklamiert.
Dann hieß es , das sei normal bei Naturmaterial
Der Bezug ist aus kein Naturmaterial.
Das habe ich als Antwort geschrieben.
Darauf keine
Antwort mehr.
Ein kleiner Preisnachlass wäre angebracht.
Falsche Ware auf Lager gehabt, dadurch hatte ich gewisse Umstände und die Bestellung musste storniert werden, aber Verkäufer wirkt seriös, freundlich und Fehler können passieren, daher aus Sympathie trotzdem volle Punktzahl ;-)
Super
Bettdecke gefällt ausgezeichnet, entspricht vollkommen der Beschreibung. Preiswerter als bei anderen Anbietern. Sehr schneller Lieferservice. Unbedingte Weiterempfehlung!
Besonders hat mir gefallen die sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, die Qualität des Kissens und natürlich der gute Preis. Ich bin rundum wirklich sehr zufrieden.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem das falsche Produkt geliefert wurde, wurde mir problemlos und schnell das richtige Produkt zugesandt, vielen Dank für die schnelle Abwicklung.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert, ich wurde immer über den aktuellen Stand informiert. Würde hier immer wieder kaufen.
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