Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.08.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und unkomplizierte Abwicklung der Lieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden der günstige und faire Preis, die meist sehr hochwertige Produktqualität sowie der freundliche, kompetente und schnelle Kundenservice. Die reibungslose Problemlösung und die freundliche, individuelle Beratung – sowohl telefonisch als auch vor Ort – werden ebenfalls geschätzt. Zudem überzeugt das breite Sortiment und die gute Auswahl. Auch die Informationsweitergabe und Erreichbarkeit werden überwiegend positiv bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Lieferzeiten oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Negative Erfahrungen mit bestimmten Artikeln in Bezug auf die Produktqualität wurden ebenfalls genannt. Einige Kunden wünschen sich eine bessere Versandinformation oder eine klarere Abstimmung, und gelegentlich gab es Kritik an der Erreichbarkeit oder Freundlichkeit des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBeLaMa - Betten, Lattenroste, Matratzen
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zwei Spessarttraum Daunendecken Platin
2 Stück Spessarttraum Daunendecken Platin wie angeboten zu einem günstigen Preis zeitnah geliefert. Lediglich eine Versandnachricht hat gefehlt; die Ware ist unangekündigt angeliefert worden - allerdings innerhalb des beim Bestellvorgang angegeben Zeitfensters. Insofern bei Bewertung des "Kundenservice" keine Maximalnote. Fazit: empfehlenswerte Adresse
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„EIN GUTER TAG BEGINNT NACHTS“, Hersteller-Philosophie von Billerbeck, welche mich einst neugierig gemacht hat und seit nunmehr über 40 Jahren auch meine Erfahrung ist. Ich habe seither immer Inletts (Seide und Kamelhaar in allen Wärmestufen) ausschließlich von Billerbeck. In diesem Fall habe ich mich an dem Preis orientiert und nicht direkt von Billerbeck bestellt. Ich weiß nicht, wie dieser sensationelle Preisnachlass sich rechnet für BeLaMa, aber die Uno-Kamelhaardecke von Billerbeck online gekauft im Bettenhaus BeLaMa ist 👍🏻.
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Top Shop. Einfach super
Die Lieferung erfolgte zuverlässig und das Produkt war genauso wie beschrieben. Das hat mir sehr gefallen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ca.2-3 Tage nach Bestellung. Also ich bin mit BeLaMa und DHL für diese Bestellung sehr zufrieden und kann den Shop nur empfehlen
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klasse
habe anzeige zu kopfkissen billerbeck gesehen und war über den preis überrascht! an anderen stellen dasselbe produkt bis zu 70 E teurer! der gesamte vorgang:astrein! betellt bestätigt,paypal bezahlt, 3 tage kissen hier,schlafe wunderbar drauf,nackenschmerzen wesentlich geringer!! wenn ich was fürs bett benötige bestelle ich wieder hier!
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Alles bestens: Bestellprozess, Lieferung, Verpackung. Wir nutzen schon seit Jahren Belair-Nackenkissen von Billerbeck. Nun mussten sie mal wieder durch Neue ersetzt werden. Zunächst nur ein Kissen bei BeLaMa bestellt. Nachdem alles sehr zufriedenstellend gelaufen ist, gleich das zweite Kissen geordert. Ware ist einwandfrei, kein chemischer Geruch. Die Höhe der Kissen lässt sich durch Herausnehmen einzelner Schaumstofflagen anpassen.
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Toller Transport! Sehr empfehlenswert
Die armen Träger haben den Lattenrost von der Straße aus, ca 200m bis in den 3. Stock getragen. Sie hätten auf die Wohnanlage ohne weiteres fahren dürfen, aber sie waren zu unsicher. Aber dennoch sehr freundlich und die Ware war sehr gut verpackt. Ein sehr empfehlenswert von mir 🌻
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Ich bin total begeistert, wie schnell meine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, so dass ich bereits am nächsten Tag mein neues Kissen ausprobieren konnte.
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Die Lieferung war absolut termingerecht und wurde bis in die Wohnung 2. Etage gebracht. Die Matratze RÖWA Basic T ist zwar mit dem Härtegrad 2 fast zu hart mit 60 kg.
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Guter Retourenprozess
Das wichtigste bei einem Onlineshop ist für mich das Verhalten wenn etwas schief geht. Ein Artikel war nicht vorrätig (wurde aber gut kommuniziert) und dann hatte ich eine falsche Variante erhalten. Habe unproblematisch ein Retourenlabel erhalten (Verbesserungspotential: QR-Code wäre noch praktischer als ein Label welches man zwingend ausdrucken muss) und das richtige Produkt ging noch am selben Tag in den Versand - noch bevor ich das falsche zurück geschickt hatte.
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Seitenschläferkissen mit Zirbenfüllung.
Das Seitenschläferkissen ist wirklich ein " Traum".
Einzig eine Anmerkung. In der Beschreibung stand waschbar, man muss die Spähne- & Wollfüllung entnehmen um den Bezug zu waschen.
Deshalb würde ich das waschbar garnicht aufführen.
Sonst ein prima Produkt, bin schon entspannt vom Geruch
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Ich hatte bezüglich der Auswahl der Decke (Kamelhaar) eine Frage. War hoch erfreut, dass sich ohne lange Warteschleife jemand meldete. Ein freundlicher Herr hat mich dann gut beraten.
Das tut gut in der heutigen Zeit :)
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Bin durchweg positiv überrascht. Gibt nichts zu beanstanden. Ware kam schnell, super Kundenservice, sehr schnell, kompetent und wirklich freundlich. Und das Kissen ist super, Preis war auch top. Bin wirklich begeistert.
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Der Bestellvorgang und die Lieferung erfolgte vorbildlich.Das Produkt kann ich leider noch nicht bewerten,da es noch getestet werden muss.Aber es sieht sehr wertig aus.
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Die Kommunikation hat sehr gut geklappt, ebenso ist die telefonische Erreichbarkeit sehr zufriedenstellend. Die Lieferung über die Spedition mit telefonischer Voranmeldung war auch sehr gut.
Diese Eigenschaften sind das beste Kundenbindungsprogramm. Vielen Dank und weiter so.
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Jederzeit wieder!
Große Auswahl, gute Preise, schneller Versand, freundlicher und schneller Kundendienst rundherum zufrieden, jederzeit wieder!
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Toller Onlineshop. Gute Kommunikation, schnelle Lieferung & Matratzentopper hält auch was er verspricht. Und auch noch ein wirklich guter Preis!!! Top!
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Super
Bin mit der Qualität voll und ganz zufrieden! Preis-Leistungsverhältnis passt hier. Schnelle Lieferung.
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Die telefonische Beratung war sehr gut. Wir schlafen sehr gut auf unserer neuen Matratze. Die Kommunikation und der Lieferservice waren auch sehr gut. Wir sind gerne Kunden von BeLaMa Betten. Dankeschön
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sehr schnell und sehr gut verpackt,gerne wieder und die Decke muss noch zeigen wie gut sie ist.
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Alles Perfekt! Gut verpackt und innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Versand mit der Spedition war nach eigener Rücksprache auch reibungslos. Und wurde auch bis vor dem Aufzug geliefert. Außerdem wurde ich regelmäßig über den Stand der Bestellung informiert.
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Der günstige Matratzenshop BeLaMa vereint Luxus, Komfort und Eleganz in hochwertigen Möbeln und Bettwaren. Vom Bettgestell, über die Federkernmatratze, Kaltschaummatratze, Viskose Matratze, Latexmatra...
