fahrrad-kraus.de- Logo - Bewertungen

fahrrad-kraus.de
Bewertungen:

69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fahrrad-kraus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist alles reibungslos gelaufen, angefangen mit der Bestellung, Bezahlung Infomails vom Verkäufer, Lieferung per Spedition. Tolles eBike, keine Mängel ..nur ein Kabel vom Rücklicht war ab, dass war aber nur ne Kleinigkeit.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Rad zeigte bei der Abholung und nach der Einstellung des Sattels verschiedene Mängel: - verkratzte Sattelstütze: Fa. Kraus weigerte sich, diese zu wechseln - die STIs (Brems-/Schalthebel) saßen nicht gleichmäßig. Nach dem Versuch, diese zu richten, blieb das Lenkerband unsauber gewickelt zurück. Fa. Kraus hätte eine Neuwicklung anbieten sollen. - In den Gewinden für Anbauteile saßen keine Schrauben. Fa. Kraus hat diese zwar ergänzt, sie aber als "Ausgleich für die zerkratzte Sattelstütze" angerechnet. Zusätzlich wurden mir zwei für den Alltagseinsatz eines solchen Rades untaugliche Nylon-Pedale mitgegeben, ebenfalls als "Ausgleich für die zerkratzte Sattelstütze". Das ist insgesamt lächerlich! - Das Rad ist mit nur einem Speichenreflektor je Reifen ausgeliefert - das ist nicht StVO-konform! Nach Hinweis auf die Mängel sagte man lapidar: Sie müssen es ja nicht kaufen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für fahrrad-kraus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die Lieferung liefen absolut reibungslos ab. Bei Fragen konnte man den Betrieb anrufen und es wurde kompetent weiter geholfen. Absolut prima!!
Bewertung melden
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Abwicklung absolut positiv

Von der Auftragserteilung bis zur Lieferung gab es keinen Anlass zu negativer Kritik. Freundlicher Kontakt und absolute Einhaltung von zugesagten Liefertermin
Bewertung melden
AK
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt , frühzeitige Info bei einem Problem , unkomplizierte Änderung der Bestellung , alles Top !
Bewertung melden
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Uneingeschränkte Empfehlung

Sehr zuverlässiger und kundenorientierter Partner. Die Lieferung erfolgte problemlos und zeitnah.
Bewertung melden
DW
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Mitarbeiter kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gerne!

Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Fahrrad wie beschrieben geliefert worden.
Bewertung melden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle problemlose Lieferung.
Bewertung melden
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt, das wurde schnell geliefert.
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Haben mich gut beraten
Bewertung melden
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RP
Rolf P.
Wolfsburg
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlich trotz Vertragsrücktritt

Fahrräder online bestellt und bezahlt.Aus persönlichen Gründen von Vertrag zurückgetreten obwohl Fahrräder schon bei Spedition waren. Haben uns auf unangenehmes Telefongespräch mit Fa. Kraus eingestellt. Zu unserer Überraschung sind wir auf Verständnis gestoßen, Fahrräder wurden zurückgenommen und 2 Tage später hatten wir das Geld wieder auf unser Konto.würden wir in der Nähe wohnen, wäre Fa. Kraus der Händler unseres Vertrauens. 👍Für soviel Kundenfreundlichkeit.
Bewertung melden
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank ! Habe gestern Abend mein Fahrrad ausgepackt und war richtig glücklich und begeistert , sieht besser aus als ich gedacht habe , und der Preis Mega. Das Wetter muss jetzt in Hamburg mitspielen dann geht es raus in die Natur. Ich werde auf jeden Fall euch weiter empfehlen 🥳😊
Bewertung melden
MS
Manke S.
Warlow
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Shop!!!

Tolle Angebote zu fairen Preisen und immer telefonisch erreichbar zu Nachfragen. Versand mit zuverlässiger Spedition. Die Räder kamen ohne Bestätigung im unbeschädigten Karton. Weter so.
Bewertung melden
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Fahrrad weißt keine Beschädigung auf. Umbau der Bremsen erfordert zwar Transport, aber die Kosten werden übernommen.
Bewertung melden
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Übergabe durch die Spedition. Alles super geklappt.
Bewertung melden
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliches Telefonat , Lieferung wie besprochen , weiter Empfehlung
Bewertung melden
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nett, schnell und zuverlässig...
Bewertung melden
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Fahrrad zu einem sehr Günstigen Preis bekommen. Der Versand und Abwicklung waren sehr Professionell. Ich möchte mich noch mal bedanken für den tollen Service. 👍
Bewertung melden