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fahrrad-kraus.de
Bewertungen:

153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten176 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist alles reibungslos gelaufen, angefangen mit der Bestellung, Bezahlung Infomails vom Verkäufer, Lieferung per Spedition. Tolles eBike, keine Mängel ..nur ein Kabel vom Rücklicht war ab, dass war aber nur ne Kleinigkeit.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Rad zeigte bei der Abholung und nach der Einstellung des Sattels verschiedene Mängel: - verkratzte Sattelstütze: Fa. Kraus weigerte sich, diese zu wechseln - die STIs (Brems-/Schalthebel) saßen nicht gleichmäßig. Nach dem Versuch, diese zu richten, blieb das Lenkerband unsauber gewickelt zurück. Fa. Kraus hätte eine Neuwicklung anbieten sollen. - In den Gewinden für Anbauteile saßen keine Schrauben. Fa. Kraus hat diese zwar ergänzt, sie aber als "Ausgleich für die zerkratzte Sattelstütze" angerechnet. Zusätzlich wurden mir zwei für den Alltagseinsatz eines solchen Rades untaugliche Nylon-Pedale mitgegeben, ebenfalls als "Ausgleich für die zerkratzte Sattelstütze". Das ist insgesamt lächerlich! - Das Rad ist mit nur einem Speichenreflektor je Reifen ausgeliefert - das ist nicht StVO-konform! Nach Hinweis auf die Mängel sagte man lapidar: Sie müssen es ja nicht kaufen.
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Bewertungen für fahrrad-kraus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
UL
Ute L.
Velten
19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle und zuverlässige Abwicklung der Bestellung, die Ware war gut verpackt und in ausgezeichneten Zustand. Der Fahrradhelm passt perfekt.
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TS
Tom S.
Mannheim
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ging einfach, Termin Absprache mit Spedition war perfekt, Termingerecht geliefert. Fahrrad war gut verpackt, alles war in Ordnung.
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CL
Christina L.
Gütersloh
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service, richtig schnell und sehr angenehm und freundlich! Super Preis des Rades - ein sehr angenehmer Einkauf!
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MS
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hatte ein Fehler gemacht bei der Bestellung. Nach dem Stornieren war alles sehr unkompliziert abgelaufen.
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TN
Thomas N.
Bad Salzdetfurth
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Kauf. Schnell und zuverlässig.

Schneller und freundlicher Kontakt. Sehr entgegenkommender Verkäufer.
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19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Ware, guter Preis, schnelle Lieferung ! Was will man mehr ?
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20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung am Telefon.Schnelle Lieferung des Fahrrades.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Guter Einkauf

Reibungslose Bestellung; schnelle und einwandfreie Lieferung 😃
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

EBike Kauf

Bisher nur telefonisch, aber sehr zuvorkommend
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Scnelle Lieferung gut verpackt alles Ok
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NK
Nicole K.
Südheide
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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25.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir ein Fahrradschloß bestellt. Nach drei Tagen habe ich schriftlich nachgefragt, wann das Schloß kommt. Kurz danach habe ich eine E Mail bekommen, daß das Schloss verschickt wurde. Angekündigt war, Schoß wird in 2 Tagen geliefert.
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DZ
Diana Z.
Watenstedt
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Trotz Nachfrage noch immer keinen Liefertermin für das bestellte E-Bike erhalten.
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19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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DK
08.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Letzten Mittwoch bestellte ich mein Wunschbike Hercules Compact 10. Lieferzeit bis 8 Tage. Am Samstag rief ich beim Versender an. Der Inhaber teilte mir mit, dass der Liefertermin knapp würde: erst am Montag würde das Original-Bike ausgepackt und versandfertig montiert werden. Versand dann Dienstag oder später. Da wir jedoch mit unserem Camper am 10. Tag losfahren wollten, war mir das Risiko zu groß , ich bat um unmontietten, direkten Versand am Montag auf mein Risiko. So kam es Fabrikoriginal verpackt Mittwoch an. Ausgepackt, alles selbst montiert - fertig. Probegefahren, Akku geladen, SUPER BIKE! Wie ich es mir vorgestellt habe, extrem gute Qualität das Hercules. Es ist wirklich top zu fahren, ein Klasse Bike. Danke!
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ML
27.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super - nett & kompetent!

Entgegen aller negativen Bewertungen, kann ich mich überhaupt nicht beschweren!!! Angegebene Lieferzeit wurde taggenau eingehalten, telefonische Rückfrage sehr nett & kompetent beantwortet! Alles in allem war meine Erfahrung positiv!
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