fahrrad-kraus.deBewertungen:
72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten80 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gazelle Paris C7 HMB RT blau | 49cm Rahmenhöhe | 500WH | E-Bike Damen City | 2023 | Rücktritt-Nabe
Schönes Fahrrad – E-Bike leider dreckige nicht originale Verpackung ,ohne Spanngurt.
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AW
Anna W.
Hamm
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rad zeigte bei der Abholung und nach der Einstellung des Sattels verschiedene Mängel:
- verkratzte Sattelstütze: Fa. Kraus weigerte sich, diese zu wechseln
- die STIs (Brems-/Schalthebel) saßen nicht gleichmäßig. Nach dem Versuch, diese zu richten, blieb das Lenkerband unsauber gewickelt zurück. Fa. Kraus hätte eine Neuwicklung anbieten sollen.
- In den Gewinden für Anbauteile saßen keine Schrauben. Fa. Kraus hat diese zwar ergänzt, sie aber als "Ausgleich für die zerkratzte Sattelstütze" angerechnet. Zusätzlich wurden mir zwei für den Alltagseinsatz eines solchen Rades untaugliche Nylon-Pedale mitgegeben, ebenfalls als "Ausgleich für die zerkratzte Sattelstütze". Das ist insgesamt lächerlich!
- Das Rad ist mit nur einem Speichenreflektor je Reifen ausgeliefert - das ist nicht StVO-konform!
Nach Hinweis auf die Mängel sagte man lapidar: Sie müssen es ja nicht kaufen.
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Bewertungen für fahrrad-kraus.de
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne!
Schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Fahrrad wie beschrieben geliefert worden.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Schnelle problemlose Lieferung.
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JP
Jens P.
Riesa
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gute telefonische Erreichbarkeit
umgehende Hilfe bei Problemen
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt, das wurde schnell geliefert.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben mich gut beraten
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die Lieferung liefen absolut reibungslos ab.
Bei Fragen konnte man den Betrieb anrufen und es wurde kompetent weiter geholfen. Absolut prima!!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Fahrrad weißt keine Beschädigung auf. Umbau der Bremsen erfordert zwar Transport, aber die Kosten werden übernommen.
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AK
Andreas K.
Hilden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt , frühzeitige Info bei einem Problem , unkomplizierte Änderung der Bestellung , alles Top !
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkte Empfehlung
Sehr zuverlässiger und kundenorientierter Partner.
Die Lieferung erfolgte problemlos und zeitnah.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Übergabe durch die Spedition. Alles super geklappt.
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RP
Rolf P.
Wolfsburg
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich trotz Vertragsrücktritt
Fahrräder online bestellt und bezahlt.Aus persönlichen Gründen von Vertrag zurückgetreten obwohl Fahrräder schon bei Spedition waren. Haben uns auf unangenehmes Telefongespräch mit Fa. Kraus eingestellt. Zu unserer Überraschung sind wir auf Verständnis gestoßen, Fahrräder wurden zurückgenommen und 2 Tage später hatten wir das Geld wieder auf unser Konto.würden wir in der Nähe wohnen, wäre Fa. Kraus der Händler unseres Vertrauens. 👍Für soviel Kundenfreundlichkeit.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank ! Habe gestern Abend mein Fahrrad ausgepackt und war richtig glücklich und begeistert , sieht besser aus als ich gedacht habe , und der Preis Mega.
Das Wetter muss jetzt in Hamburg mitspielen dann geht es raus in die Natur. Ich werde auf jeden Fall euch weiter empfehlen 🥳😊
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MS
Manke S.
Warlow
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Shop!!!
Tolle Angebote zu fairen Preisen und immer telefonisch erreichbar zu Nachfragen. Versand mit zuverlässiger Spedition. Die Räder kamen ohne Bestätigung im unbeschädigten Karton.
Weter so.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Kaufvertrag und kurzfristige Lieferung. Alles gut gelaufen
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliches Telefonat , Lieferung wie besprochen , weiter Empfehlung
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen. Nur das Logistik Unternehmen hatte sich telefonisch gemeldet und hatte Glück, dass einer anwesend war.
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