Hallo, ich möchte hier unsere Bewertung zu Kaiser Möbel abgeben.
Ich genauso wie wir meine Lebensgefährtin sind sehr begeistert, die von uns bestellte Couch wurde überpünktlich geliefert, dies ohne jegliche Schäden oder sonstiges.
Die Spedition war sehr kommunikativ und hat ihre Arbeit ebenso gut erledigt.
Unsere neue Couch überzeugt, die Verarbeitung ist super der Sitzkomfort ebenso. Mir unserer vorherigen Couch welche teurer war nicht zu vergleichen.
Wir können Kaiser Möbel ohne Einschränkungen weiterempfehlen!
Leider die Lieferzeiten nicht eingehalten, heute soll die Lieferung kommen ich habe am 16.11. bestellt. Schlechte bis gar keine Kommunikation angeblich keine Mitarbeiter und durch die Feiertage Verzögerung? Welche frag ich mich nur? Naja wenn die Lieferung heute kommt ist das Thema für mich erledigt. Bestelle nicht mehr in den Osteuropäischen Ländern, wenn es sich vermeiden lässt!!
Das Sofa ist sehr schön und bequem. Allerdings müsste ich über 2 Wochen für die Lieferung warten, obwohl sie deklarieren Lieferung innerhalb 7 Tage.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
vor 9 Tagen
Anna, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Wir arbeiten ständig daran, alle Abläufe zu optimieren, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
vor 9 Tagen
Simon, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir laden Sie gerne ein, unser Geschäft wieder zu besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
14.05.2024
Michaela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sofa Modena Studio ist unser Vorzeigemodell. Wir würden Sie gerne zu Ihrem nächsten Einkauf in unser Geschäft einladen.
Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌺
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unzufriedenheit
Ich habe meinen Sofa immer noch nicht erhalten! Es ist Tage her, seit die versprochene Lieferzeit überschritten wurde. Sie haben eine sehr schlechte Lieferfirma. Sie sind nicht erreichbar und meine Frage kann nicht beantwortet werden. Dies ist das erste Mal, dass ich auf Ihrer Website eingekauft habe. Aber ich bereue es sehr. Ich werde nicht mehr einkaufen und es auch niemandem empfehlen!
Die Zustellung war nicht in Ordnung (23.30 Uhr.
Die Verpackung dagegen sehr gut.
Auch mit den ganzen Ablauf waren wir zufrieden
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
23.04.2024
Sehr geehrter Käufer, wir entschuldigen uns, dass die Lieferung so spät erfolgt ist. Das Versandunternehmen tut sein Bestes, um jeden Kunden zu erreichen, trotz der auftretenden Hindernisse. ❤️ Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel
Alles gut, nur die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante ist echt krass. Null Hilfe beim Anliefern.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
29.04.2024
Roger, es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind 🤩 Die Lieferung erfolgt standardmäßig an die Bordsteinkante, der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, eine Lieferung in die Wohnung zu erwerben. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrem nächsten Einkauf von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gern eine Rechnung und einen Lieferschein über die Couch. Außerdem sollte der Transportservice sich niemals weigern, das Produkt bis in meine Wohnung zu bringen (die sich im Erdgeschoss befindet).
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29.04.2024
Sehr geehrter Kunde. Ihre Einschätzung ist für uns ungerecht. Ihre Bestellung wurde innerhalb von 3 Tagen nach dem Datum Ihrer Bestellung geliefert. Die Lieferung erfolgt standardmäßig bis zur Bordsteinkante, der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, ein Paket zum Mitnehmen zu erwerben. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrem nächsten Einkauf von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 😊
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
27.03.2024
Sehr geehrter Käufer, wir entschuldigen uns noch einmal für das Verhalten der Reederei, das nicht hätte passieren dürfen. Es tut uns leid, dass diese Situation Ihre Meinung über uns beeinträchtigt hat. Als Verkäufer habe ich mich der Sache angenommen und die Informationen an den Geschäftsführer weitergeleitet. Ich hoffe jedoch, dass Sie mit Ihrem Kontakt zu unserem Geschäft und der Qualität des Sofas zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Lieferung
Die Lieferung durch 2 junge Männern bis in die Wohnung war super. Natürlich sie sind belohnt. Weiter so.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
28.03.2024
Sehr geehrter Käufer, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind sehr zufrieden. Wir arbeiten mit dem besten Versandunternehmen zusammen. Eine nahtlose Lieferung ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Couch ist soweit schön und das preis Leistungsverhältnis passt. Aus den Bildern ging nicht ganz die Funktion mit der legefläche und dem bettkasten hervor. Das gefällt mir nicht so gut, aber nicht so schlimm, man muss die Couch halt vorziehen um sie auszuklappen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisschen mehr Polsterung,liegefläche viel zu hart.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.