sh24.deBewertungen:
99 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.124 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein bestellter Artikel war nicht verfügbar, aber das Team hat schnell reagiert, versucht nachzubestellen und auf Telefonanruf zurückgerufen. Da Nachbestellung zu lange gedauert hätte, ging Stornierung der Bestellung problemlos, Gutschrift war am nächsten Tag gebucht. Sehr freundliche Kontakte.
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Relevanteste negative Bewertung
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen angebotenen Artikel bestellt und gleich bezahlt. Später wurde mir dann mitgeteilt, dass es im Lager oder im Status der Website leider Probleme gab und der Artikel wurde storniert und das Geld zurück überwiesen. Wie war dein Angebot für den Artikel gemacht mit längere Lieferzeit und einem wesentlich teureren Preis als ursprünglich angeboten. Das war mein Erstkontakt und wahrscheinlich auch mein letzter mit dieser Firma.
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Bewertungen für sh24.de
11.03.2024
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Antwort von sh24.de
16.04.2024
Ihr bestelltes Produkt ist mit dem Vermerk "versandfertig in 3-5 Werktagen" eingestellt, und ist in diesem Zeitfenster versandt worden. Sie haben eine Reduktion von 25% erhalten. Wir denken also, dass die Leistung also in Ordnung war und eine höhere Bewertung als 2 Sterne durchaus gerechtfertigt gewesen wäre.
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware roch nach feuchtem Keller. Rücksendung bepreist, was aber nicht in den AGB steht, sondern nur auf der Homepage zu finden ist.
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Antwort von sh24.de
08.05.2023
Die Rücksendebedingungen werden klar im Shop und der Rubrik "Rücksendung + Umtausch" kommuniziert. Wir übernehmen die Kosten für den Versand zum Kunden, der Rückversand muss vom Kunden übernommen werden. Die Artikel wurden noch einmal auf Geruch überprüft, es konnte aber nichts feststellt werden. Wir haben auch keine anderen Rückmeldungen dazu bekommen.