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rosenthal.deBewertungen

: 13.661Sehr gut

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zertifiziert seit: 26.07.2012
aktualisiert am: 01.12.2022
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Bewertungen für rosenthal.de

1.049 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

13.661 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


27.12.2021 
Die Lieferung der Weihnachtsglocke 2021 war perfekt. Was uns aber nicht so richtig überzeugt ist die Verpackung der Glocke. Es handelt sich um ein Sammlerstücke, welches über Jahre -die meiste Zeit im Keller- verstaut werden muss. Die Verpackung ist mittlerweile leider mangelhaft. Das war früher deutlich geeigneter und zweckmäßiger. Unsere erste Glocke stammt übrigens aus dem Jahr 1984. Vielleicht denken sie mal darüber nach. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zu Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Elke- Maria u. Joachim kögler
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


08.12.2021
Leider war es auch nach 5 Versuchen und wiederholter Erfassung der abweichenden Rechnungsadresse nicht möglich Versand und Rechnung zu trennen. Immer wieder waren im letzten Prüfschritt Liefer- und Rechnungsadresse identisch. Das ist nicht sehr glücklich. So musste ich ein Geschenkpaket zuerst zu mir schicken lassen um zu verhindern, dass das Geburtstagskind für sein Geschenk eine Rechnung erhält. Das muss dringend geprüft und überarbeitet werden! Auch, dass jedes Mal die Abfrage wegen der angeblich nicht eindeutigen Adresse kommt ist nervig.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für rosenthal.de

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 Sortierung Relevanz 
(60)
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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18.10.2022
Schneller Versand, alle Gläser sind schadlos angekommen. Preis-Leistung war gut.
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23.10.2022 
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17.09.2022
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26.08.2022
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24.08.2022
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13.08.2022
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27.12.2021 
Die Lieferung der Weihnachtsglocke 2021 war perfekt. Was uns aber nicht so richtig überzeugt ist die Verpackung der Glocke. Es handelt sich um ein Sammlerstücke, welches über Jahre -die meiste Zeit im Keller- verstaut werden muss. Die Verpackung ist mittlerweile leider mangelhaft. Das war früher deutlich geeigneter und zweckmäßiger. Unsere erste Glocke stammt übrigens aus dem Jahr 1984. Vielleicht denken sie mal darüber nach. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zu Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Elke- Maria u. Joachim kögler
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07.12.2021 
Geschirrserien von Rosenthal zu kaufen lohnt sich, weil man auch nach Jahrzehnten noch Ersatzstücke nachkaufen kann. Die Ware war excellent verpackt, die Lieferung zeitnah, die Zahlungsabwicklung zeitgemäß. Dennoch geben ich 2 Sterne Abzug für Kundenservice, weil der Onlineshop keine zeitgemäße Rücksendefunktion enthält und für Rücksendungen kein vorfrankiertes Rücksendelabel beilag.
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12.01.2022
falsche Ware in richtiger Verpackung, Reklamationsbearbeitung wegen Weihnachten schleppend, aber zufriedenstellend
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01.04.2022
Schnelle Lieferung der Ware, sofortige Antwort auf Rückfragen, unkomplizierte Rücknahme falsch bestellter Ware.
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03.07.2022
Der Service war super, aber die Bestellung wurde von mir storniert, weil ich es neu bestellen muß
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04.05.2022
Ware kam schnell und sicher verpackt. Kundenberatung freundlich und versiert. Vielen Dank!
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16.12.2021 
Schnelle Lieferung, alles sehr ordentlich verpackt, bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf.
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29.06.2022 
Die Webseite ist an manchen Stellen nicht logisch aufgebaut.
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 Verifizierte Bewertung
06.12.2021 
Das Bezahlen mit der Kreditkarte funktioniert nicht!
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29.12.2021 
Sehr schnelle Lieferung trotz Weihnachtszeit.
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26.04.2022
Gutes Service Freundliches personal
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 Verifizierte Bewertung
22.01.2022 
Leichte Unterschiede zu alten gläsern
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