Babyartikel.deBewertungen:
956 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81.039 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der gesamten Bestell- und Versandabwicklung bis zum eintreffen des Pakets waren nicht einmal 48 Std vergangen und das obwohl ich Samstags meine Bestellung aufgegeben habe. Alle Artikel wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Ich kann babyartikel.de ohne Bedenken weiterempfehlen. TIP TOP weiter so ;)
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PJ
Pascal J.
Heitersheim
Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
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Bewertungen für Babyartikel.de
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Schlafsack ist aus Musselin. Was ich generell total finde da der Stoff atmungsaktiv ist und generell sehr angenehm.
Meine kleine Maus ist drei Monate alt und ich habe Größe 80 genommen. Deswegen ist er etwas zu groß aber das ist nicht schlimm. Das einzige was ein kleiner Kritikpunkt ist dass er oben am Hals nicht so schön anschließt, sprich der Ausschnitt ist leider zu groß. Dennoch ist es ein sehr schöner Sommerschlafsack. Und kann ihn absolut empfehlen 🙂
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
It was my first order. Price was OK but I didn't expect extending delivery date. This is why I give 4 out of 5 stars.
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MH
mona h.
kämfelbach
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/ Leistung super. Allerdings natürlich Abstriche z.B. beim Gewicht. Alles in allem aber guter Artikel
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DH
Dennis H.
Verden (Aller)
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist in Ordnung. Für jede Ausbaustufe könnte ein offizielles Montagevideo verlinkt sein.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist leider durch DHL beschädigt angekommen und somit ärgerlich
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Joie Spin XL
Wir waren bis jetzt immer zufrieden mit babyartikel.de. Nun haben wir einen Kindersitz bestellt, weil unser Kind aus dem alten rausgewachsen ist. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Wir haben extra telefonisch nochmal nachgefragt. Da wurde uns noch versprochen, das der Sitz rechtzeitig kommt. Nun wird uns plötzlich mitgeteilt, dass der Sitz erst in einen halben Monat kommt. Wir sind wirklich enttäuscht. Und unser Kind ist nun ohne passenden Sitz.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sin respuestas claras, aun en la dulce espera.
Sinceramente, aun estoy esperando el envió, que se prorroga en el tiempo cada 2 o 3 días, un par de días mas y el producto comprado no sale de los depósitos, por ende, ni siquiera se encuentra en viaje.
Es la primera vez que me sucede de tener que esperar tanto tiempo para que envíen un producto.
No tengo interés en cancelar la compra, solo quiero y necesito el producto.
Espero esta encuesta vergonzosa, tenga algún sentido o utilidad.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit 7 Tagen warte ich auf die Lieferung meiner Bestellung. Eine Antwort auf meine Nachfrage hab ich auch noch nicht erhalten.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
War nicht zufrieden mit der Tatsache
War nicht zufrieden mit der Tatsache, dass die geplante Lieferung meiner Bestellung 28,05, und wird nur 12,06 ankommen.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bestellung bis heute am 5. Werktag nach Bestelleingang immer noch nicht versendet.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Geschwisterkinderwagen! Ich habe ihn schon als einzelnen Kinderwagen zuhause. Daher Bin ich auf diesen gestoßen und bin bis jetzt zufrieden.
Einen Punkt Abzug weil der Regenschutz nicht dabei war der eigentlich inklusive sein sollte.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ging schnell , nur der Sitzverkleinerer lässt sich nicht am Stuhl befestigen , wäre für mich angenehmer .
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Suche der Artikel; mehrere Möglichkeiten (preislich und von der Qualität); schnelle Versand.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Rücksendung kostenlos
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand ,gute Qualität
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware mit Defekten und sehr schlechter Kundenservice
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
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Antwort von Babyartikel.de
19.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Nachricht an uns.
Wir haben versucht die beste Möglichkeit für Sie zu finden.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Conny
Babyartikel-de
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wird nicht eingehalten eine Woche wird verschoben .
Versand wenn man was zurück sendet trägt der Käufer
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Antwort von Babyartikel.de
19.04.2024
Sehr geehrte Frau Tüllinghoff,
vielen Dank für Ihre Email.
Es tut uns leid, dass wir Sie immer noch nicht beliefern konnten.
Aktuell warten wir noch auf die Lieferung des Reboarder-Kindersitz i-Spin 360 R i-Size - ab Geburt - 4 Jahre (40-105 cm) mit Isofix-Basis - Laurel vom Hersteller, die sich leider verzögert. Der nun neu bestätigte Liefertermin ist der 08.05.2024.
Wir möchten uns für diese Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen, haben aber leider keinen Einfluss darauf.
Wir können Ihnen den gleichen Sitz in Grau sofort lieferbar anbieten.
Falls Sie noch Fragen haben sollten, melden Sie sich gerne wieder bei uns.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Conny
Babyartikel-de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes Angebot
Gutes Angebot (Preis-Leistung), schnelle Lieferung, schöner Kinderwagen.
Verdeck etwas verknittert, wurde nicht schön verpackt.
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