Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
Als ich mein MacBook bestellt hat, wurde mir eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben. Am 3. Tag stand in meinem Account immer noch „In Bearbeitung“. Nach einem netten Telefonat, wurde mir per Mail mitgeteilt das mein Gerät erst 1 Monat später kommen. Ich war sehr enttäuscht diese Information nicht früher und ohne Nachzufragen bekommen zu haben. Die Bestellung konnte ich jedoch problemlos stornieren und das Geld habe ich wenige Tage später zurück bekommen.
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Antwort von office-partner.de
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt aktuell nicht verfügbar ist und haben die Bestellung mit Ihrer Einwilligung storniert.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde erst Tage nach Bestellung und Bezahlung und nach zweimaliger Nachfrage in den Versand gegeben
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Antwort von office-partner.de
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu internen Verzögerungen gekommen ist, die Ware ist laut DHL am 21.2. zugestellt worden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zügig. Warum aber bei Teillieferungen unterschiedliche Logistiker ( UPS und DHL) benutzt werden? Das ust etwas verwirrend.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis
Nach anfänglicher Diskussion zu Zahlungsart Rechnung dann doch schnelle Lieferung. Ware preiswert.
Gerne wieder.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas später als angegeben
Lieferzeit hat leider nicht ganz gepasst, Verpackung und Produkt passen aber ganz genau
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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