zurbrueggen.deBewertungen:
2.748 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.380 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war deutlich verspätet, leider ohne jegliche Info des Shops, wie lange sich diese noch verzögert o. ä.
Letztlich kam die Lieferung eine knappe Woche verspätet an, als insgesamt erst nach 13 Tagen.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand war schnell. Die bestellten Gläser waren leider fast alle von schlechter Qualität. Wollten alles aus einer Serie haben. Dieses Vorhaben hat sich erübrigt. Enttäuschend für dieses Preissegment.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
von den acht Gläsern war leider eines zerbrochen..
im Lieferschein wurde angegeben dass Füllmaterial verwendet worden ist. leider wurde überhaupt kein Füllmaterial verwendet.
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Antwort von zurbrueggen.de
01.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Naja die echte Bewertung kann ich immer noch nicht abgegeben da die Lieferung noch auf sich warten lässt und der Kontakt immer recht zäh verläuft
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Antwort von zurbrueggen.de
04.10.2023
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer bestellten Artikel verzögert hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immernoch nicht erhalten. Eine Versandbestätigung kam bis heute nicht (am 17.12.2023 bestellt). Stand 30.12.2023.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Sie haben die Möglichkeit, sich per Mail an service@zurbrueggen.de zu wenden, um gemeinsam eine Lösung für Ihre Reklamation zu finden. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
RB
rolf.B B.
brakel
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur 3 Sterne , Verpackung
war für das Gewicht des Inhalts
an den Ecken nicht ausreichend so kleine Beschädigung !!
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
KB
Katarzyna B.
Mönchengladbach
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand, Verpackung an der Größe anpassen. Bessere Endkontrolle der Ware. Falsche Lieferung abholen lassen.
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Antwort von zurbrueggen.de
30.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas länger gedauert. Verpackt war es grenzwertig, zum Glück aber unbeschadet angekommen.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
DH
Dennis H.
Borken
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Morgen sind 2 Wochen vorbei und der Artikel ist immer noch nicht da.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vielzulange Lieferzeit
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
HD
Henning D.
Bremen
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abholung und Bezahlung in verschiedenen Gebäudeteilen sind mit viel Laufen und Warten verbunden.
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Antwort von zurbrueggen.de
18.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen an die betreffende Stelle weiterleiten. Wir hoffen, Sie nochmals in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzei
Die Lieferung hat im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen sehr lange gedauert
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
CH
Christopher H.
Wiesbaden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Deutlich zu lange Lieferzeit (3 Wochen) trotz sofortiger Verfügbarkeitsanzeige.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wartezeit bei der Abholung war eindeutig zu lange ( ca. 45 Minuten)
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Antwort von zurbrueggen.de
23.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware Kamm kaputt an, war Porzellan Schale nicht gut eingepackt
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen an die betreffende Stelle weiterleiten. Wir hoffen, Sie nochmals in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
SJ
Sigrun J.
Bergkamen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Glas war defekt. Sofort reklamiert. Bislang noch keine Reaktion
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist immer noch nicht angekommen. Keine weiteren EMails.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
AB
Andre B.
Lingen
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte / keine Auskünfte
Fehlerhafte bzw. ausbleibende Rückmeldungen des Kundenservice
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Antwort von zurbrueggen.de
04.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir werden Ihre Kritik an die betreffende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Rückfragen antworten. Die genannte Lieferzeit einhalten
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir werden Ihre Kritik an die betreffende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Lieferung dauert zu lang, Emails zur Lieferung überhäuft
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team