zurbrueggen.de

Bewertungen:

Mein Paket ist scheinbar verschwunden & Sie schaffen es seit gut drei Wochen nicht die Lieferung zu klären bzw. Ersatz zu versenden. Ihr ServiceCenter ist bemüht aber Unfähigkeit was einen effiziente Lösung angeht so dass keine Klärung in Sicht ist. Quasi kein Fehlermanagement vorhanden - Der Schlechteste Onlineshop seit langen!!

Verkäufer*innen total unfreundlich und unfähig

Trotz pünktlicher und nachweislicher Bezahlung erhält man eine Mahnung von deren Zahlung Dienstleister.

Packetinhalt war absolut defekt! Der Support meldet sich nicht zurück

Obgleich 10 Tage Lieferfrist mitgeteilt wurde, ist bis 20.12. noch nichts geliefert. Lieferfrist wurde nun auf KW 1/2.2024 angegeben. Teile der Bestellung nach einer Woche storniert.

Das vorgegebene Lieferzeit Fenster wurde nicht eingehalten und der Kundendienst hat auf keine einzige meiner Nachrichten geantwortet. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

Keine Reaktion auf Emails. Rückabwicklung dauert sehr sehr lange

Am 2.12.2023 bestellt, ebenfalls am gleichen Tag bezahlt. Bisher (19.12.2023) keine Lieferung erhalten. Keine Antwort auf Email. Nach telefonischer Rückfrage die Antwort erhalten, dass die Lieferung vor Weihnachten nicht eintrifft. Ein Liefertermin konnte nicht genannt werden

Die Bestellung muste ich stornieren, weil dies Firma nicht wusste ob ich den Artikel noch vor Weihnachten erhalte. Es war eine Weihnachtliche Dekoration. Ich habe mehrfach mit Zurbrugge telefoniert, so geht man nicht mit Kunden um.

Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl ich diese bereits am 06.12 bestellt habe. Ich denke ich muss mich jetzt noch um alternative Weihnachtsgeschenke kümmern. Das gleiche gilt für meine Bestellung vo 07.12.

Ich habe am Black Friday Besteck gekauft und bis zum 19. Dezember noch nichts erhalten

Widerruf wird nicht bestätigt. Ware wurde trotzdem versandt. Annahme deshalb verweigert. Das war die einzige Möglichkeit die Bestellung zu stornieren. Bisher gab es keine weiteren Informationen oder eine Rücküberweisung des gezahlten Betrags.

Ich wurde erst ca. 3 Tage nach der Bestellung informiert, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist

Leider kam meine Bestellung vom 1.12. noch immer nicht an.

Ewige Wartezeiten auf die Bestellung, dann stornierung

Auch auf mehrfache Nachfragen zur Lieferverspätung für angeblich lagernde Ware haben wir seitens dieses Anbieters keine Rückmeldung erhalten. Das ist gerade in der Vorweihnachtszeit ärgerlich, wenn man extra rechtzeitig bestellt hat, so aber nicht disponieren kann.

Ich habe am 2.12. eine Pfanne als Weihnachtsgeschenk bestellt und gleich per Paypal bezahlt. Am 6.12. erhielt ich Zahlungseingangsbestätigung. Laut Shop sollte der Artikel nach ca. 2 Wochen geliefert werden. Eine nach 2 Wochen versandte email Anfrage wurde nicht beantwortet. Anrufsversuche scheiterten am sofort sich einschaltenden Anrufbeantworter. Heute nun am 18.12. erhielt ich einen Rückruf, der Artikel sei vom Hersteller noch nicht im Shop angekommen, eine Lieferung vor Weihnachten somit unwahrscheinlich. Immerhin entschuldigte sich die Dame am Telefon hierfür. Ein Weihnachtsgeschenk habe ich deshalb trotzdem nicht. Ich empfinde die Kommunikation als unzureichend und bin maßlos enttäuscht.

Angegebene Lieferzeit 5 Tage, nach 7 Tagen wurden Artikel einfach storniert weil nicht mehr verfügbar. Nach 12 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Keine Rückmeldung vom Shop, bin mehr als enttäuscht.

Wo bleibt meine Lieferung? Sie wurde vor 14 Tagen bestellt, und bisher habe ich keine weiteren Informationen erhalten, ob die Bestellung versandt wurde oder nicht. Ich habe versucht, den Kundenservice anzurufen und eine E-Mail zu schreiben, aber bisher habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.

Bis jetzt (Bestellung war am 27.11.23) ist noch nichts geliefert worden. Man wird nur auf Nachfrage vertröstet... Denke, dass das Angebot ein "Lockvogel" war. Verbindliche Vertragserfüllung sieht jedenfalls anders aus. Schade.