Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
Update: Der Reklamation wurde problemlos stattgegeben und wir haben Ersatz bekommen. Ein Stern Abzug weil es so lang gedauert hat.
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Wir haben Gläsersets bestellt. Als wir die Gläser ausgepackt haben, mussten wir feststellen, dass ein Glas gesprungen war und die Scherben sich über den kompletten Karton verteilt hatten.
Bestellung und Lieferzeit top
Kritik am Lieferdienst (kann Zurbrüggen bitte weiterleiten): Paket wurde einfach im Hausflur vor der Wohnungstür im EG abgestellt und als „beim Kunden abgeliefert“ gemeldet.
Zum Glück habe ich tolle Nachbarn und es wird hier nicht geklaut - hätte aber auch anders ausgehen können.
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Antwort von zurbrueggen.de
18.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen an die betreffende Stelle weiterleiten. Wir hoffen, Sie nochmals in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Qualität der Ware waren in Ordnung. Ärgerlich nur, dass als Lieferzeit fünf Tage angegeben waren, gedauert hat es dann zwei Wochen. Ist in der Vorweihnachtszeit vielleicht nicht ungewöhnlich, aber da wäre es besser, die Lieferzeit gleich ehrlich entsprechend anzugeben.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis Ihrer Ware zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir verkaufen Produkte sind sehr gut dass Markengläser sind der Preis ist hervorragend es hat nur etwas länger gedauert war nicht ganz sicher ob ich vor Weihnachten die Gläser noch bekomme, hatte aber hat dank DHL doch noch geklappt klappt
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne begrüß
en wir Sie bald wieder in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Der Paketdienst hat nicht so gut funktioniert. Meine Nachbarin wollte das Paket annehmen, war aber keiner mehr an der Tür, als sie aufgemacht hat......
Gut war die schnelle Lieferung!
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Antwort von zurbrueggen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz eingegangene Bezahlung bisher keine Lieferung. Auf Mailanfrage keine Antwort
Nachdem die Lieferung doch noch angekommen ist muss ich sagen Preis und Qualität super
Bitte sparen Sie unbedingt an Verpackungsmaterial. Für eine Pfanne ca. 4 m Plastikluftfolie ist völlig daneben im Sinne des Umweltschutzes und der Nachhaltigkeit.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
War zufrieden. Beschädigte Ware wurde anstandslos ersetzt, auch wenn es ein bisschen länger gedauert hat aufgrund von Personalengpass.
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Antwort von zurbrueggen.de
25.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Online Shop zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand mit DPD nicht geklappt - daher eine Ersatzlieferung beantragt, die unkompliziert dann mit DHL schnell eintraf.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.08.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Fast alles ok. Kostenpflichtige Mitnahme der Altmöbel tut Vertrag mit Zurbrüggen wurde nicht an Auslieferer HÜLSTA weitergeleitet.
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Antwort von zurbrueggen.de
14.08.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Löcher für Exzenter in Schubladen nicht ordentlich gefräst .
Exzenter haben schlecht gepasst ...-musste nachgearbeitet werden .
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
I am a customer who shops from you a lot, I gave you 4 stars because you do not give me a discount coupon and do not wholesale.
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Antwort von zurbrueggen.de
04.10.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Ware zufrieden gewesen sind. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Sehr gute Verpackung. Gute Ware - Gute Preise. Versand könnte schneller gehen (5 Tage zwischen Kauf und Versand)
Gern wieder!
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist toll. Ich habe genau das passende Weinglas von Ritzenhoff gefunden, welches ich kurz zuvor zerbrochen hatte.
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Antwort von zurbrueggen.de
15.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Relativ schnelle Lieferung der auf dem Lager vorhandenen Ware, welche online bestellt wurden. Die Lieferkosten sind moderat.
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Antwort von zurbrueggen.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Angebot gesehen, bin aus Bremen nach Delmenhorst gefahren, aber das Angebot galt nur online, war sehr verärgert!
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Antwort von zurbrueggen.de
14.02.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
War in Ordnung, allerdings ist der Kundenservice nicht so gut. Keine Antwort auf E-Mails und bei Anruf unfreundliche Dame.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.09.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Unproblematische Bestellung als Gast, zügige Abwicklung schnelle Lieferung...alles in Allem ein guter Service.
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Antwort von zurbrueggen.de
22.08.2023
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Online Shop zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
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