Zuverlässig, schnell, der ganze Vorgang ist professionell durchorga- und automatisiert. Aber auch der Erstkontakt am Telefon: freundlich, verbindlich, man hat sofort das Gefühl, mit jemandem zu reden, der weiß, wovon er spricht.
4 statt 5 Sterne, weil halt schon nicht gerade billig. Aber was tut man nicht alles, um seine Daten wieder zu bekommen (und eben für seine eigene Dummheit zu bezahlen) ...