gruendl.comBewertungen:
1.564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.752 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging problemlos. Als ich aber nachsehen wollte, wo meine Bestellung bleibt, konnte ich mich mit meinem registrierten Passwort nicht einloggen (die Daten können keinem Kundenkonto zugeordnet werden).
Dann habe ich über "Passwort vergessen" das Passwort geändert, konnte mich aber wieder nicht einloggen - mit dem gleichen Kommentar.
Die Lieferzeiten sind auch relativ lange, die Ware selber ist aber top in Ordnung.
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IH
Ingrid H.
Arnstadt
Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte lang, obwohl ich mein Geld per Echtzeitüberweisung geschickt hatte, ist innerhalb 1 Minute da. Nach mehrmaliger Nachfrage bekam man erst eine Sendungsnummer und die Mail das das Paket übergeben wurde. Laut DHL heißt der Status nur...das ein Adressaufkleber mit der Sendungsnummer auf das Paket geklebt wurde. Das Paket lag dann noch ein paar Tage mit diesem Status dort rum. Als ich nochmals angerufen hab war eine sehr schnippische Dame am Telefon, von der nur allgemeine Beschwichtigungsfloskeln kamen. Hätt ich die negativen Kommentare zuerst gelesen, hätte ich dort nicht bestellt...
Der Lieferpassus...1-3 Tage stimmt nicht
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Bewertungen für gruendl.com
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Habe schon jahrelang gründl Wolle im Geschäft gekauft und nun erstmals online. Hätte gerne mehr bestellt, aber die gewünschten Farben waren ausverkauft.
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MH
Marlies H.
Amelinghausen
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war soweit alles okay! Bestellung und Lieferung liefen reibungslos!
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UW
Ute W.
Rees
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung hochwertiger Sockenwolle. Gründl Hotsocks Pearl
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IW
Isolde W.
Meckenheim
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Strumpfwolle, tolle Farben
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung des Produktes, und auch die Abbildung war nicht identisch mit der erhaltenen Ware.
Ich suchte Wolle mit den Farben blau- weiß. Und weiß war nicht drin. Hab sie bezahlt, kann sie aber nicht gebrauchen
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Antwort von gruendl.com
04.03.2024
Hallo und vielen Dank für dein Feedback. Das tut uns sehr leid, dass du mit dem Farbton der erhaltenen Ware nicht zufrieden bist. Schicke uns doch gerne Einzelheiten dazu an briefkasten@gruendl.com, denn wir möchten, dass du mit unserer Wolle komplett zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine Nachricht, dein Gründl-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war beschädigt. Die Wolle wäre fast heraus gefallen.
Mein Mann hat das Päckchen bereits zerkleinert.
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Antwort von gruendl.com
05.02.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Verpackung beim Transport beschädigt wurde. Zum Glück hast du die Wolle trotzdem erhalten. Wir wünschen dir viel Freude beim Verarbeiten! Liebe Grüße, dein gründl-Team
IH
Ingrid H.
Arnstadt
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging problemlos. Als ich aber nachsehen wollte, wo meine Bestellung bleibt, konnte ich mich mit meinem registrierten Passwort nicht einloggen (die Daten können keinem Kundenkonto zugeordnet werden).
Dann habe ich über "Passwort vergessen" das Passwort geändert, konnte mich aber wieder nicht einloggen - mit dem gleichen Kommentar.
Die Lieferzeiten sind auch relativ lange, die Ware selber ist aber top in Ordnung.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
BAUMWOLLE
Leider kam mein Päckchen erst nach 10 Tagen bei mir an. Ausserdem musste ich feststellen, dass 4 Knäuel Wolle nicht nach meiner Bestellung geliefert wurden!!!!
Doch die Dame von der Kundenbetreuung am Telefon war sehr nett und zuvorkommend und wunderte sich ebenfalls über so viel "Schluderigkeit".
Sie wolle sich sofort um die Nachlieferung kümmern, was sie mir in einer kurzen Mail schriftlich bestätigte. Ich hoffe, dass dieses mal die Prozedur besser klappt.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gefällt mir gut, werde ich weiter empfehlen
Übersichtliche Website mit toller Auswahl, super platzsparende Verpackung ohne Plastik in der Kiste sodass kein Material verschwendet wird mit zu viel Verpackung.
Gibt es vielleicht eine Möglichkeit den Kaufbetrag für Versandkostenfrei in Deutschland etwas zu senken?
Ansonsten finde ich den Versand mit DHL super und würde trotzdem jederzeit wieder bestellen.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war zwar noch in der Frist, dauerte bei 4 Knäulen jedoch mit 5 Tagen Lieferzeit recht lange. Elektrisch wurde die Lieferung schon 3 Tage vorher angekündigt, ging aber nicht raus.
Außerdem hat das eine Knäul schon 2 Knoten was mich bei diesem Projekt nicht wirklich stört, aber für anderes…🤷🏼♀️
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musste aufs Paket länger warten aber das ist der Paketdienst mal geht es super schnell und dann wartest Du bald eine Woche sonst war alles super wie ich es bestellt habe werde wieder bestellen wäre schön wenn ein Norwegerstrickeinleitung mal dabei wäre das habe ich von meiner Bestellung gemacht
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HS
Heike S.
Börfink
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Farben, kleine Fehler im Garn
Das Einzige, was mir nicht gefällt: In fast jedem Wollknäuel fand sich ein Knoten, durch den 2 Fäden verbunden waren, die Wolle lief nicht in einem zusammenhängenden Faden durch, das ärgert mich, denn ich musste versuchen, die Knoten in den gehäkelten Maschen zu verstecken.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung i.O, Materialliste unvollständig
Lieferung erfolgt pünktlich und vollständig, die bestellten Artikel sind alle in Ordnung. Allerdings fehlte in der Materialliste ein entscheidender Teil (das Nadelspiel). Das fand ich ziemlich ärgerlich, weil das Stück ohne das Nadelspiel nicht bearbeitet werden kann.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich glaube, man kann nichts besser machen. alles gut angekommen. jetzt muss die zeit dasein, um anzufangen zu stricken. leider hat man zuviele projekte. alles gute und eine schöne adventszeit noch.
gruß aus berlin
monika jüngling
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HK
Heike K.
Friedrichsthal
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt immer schnell und reibungslos. Allerdings sind bei manchen Wollknäuel das Innere dermaßen ineinander verknotet, dass man eine Zeitlang alles auseinander puzzeln muss und einen neuen Knäuel "bauen"muß.
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