gruendl.comBewertungen:
1.552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.653 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging problemlos. Als ich aber nachsehen wollte, wo meine Bestellung bleibt, konnte ich mich mit meinem registrierten Passwort nicht einloggen (die Daten können keinem Kundenkonto zugeordnet werden).
Dann habe ich über "Passwort vergessen" das Passwort geändert, konnte mich aber wieder nicht einloggen - mit dem gleichen Kommentar.
Die Lieferzeiten sind auch relativ lange, die Ware selber ist aber top in Ordnung.
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IH
Ingrid H.
Arnstadt
Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte lang, obwohl ich mein Geld per Echtzeitüberweisung geschickt hatte, ist innerhalb 1 Minute da. Nach mehrmaliger Nachfrage bekam man erst eine Sendungsnummer und die Mail das das Paket übergeben wurde. Laut DHL heißt der Status nur...das ein Adressaufkleber mit der Sendungsnummer auf das Paket geklebt wurde. Das Paket lag dann noch ein paar Tage mit diesem Status dort rum. Als ich nochmals angerufen hab war eine sehr schnippische Dame am Telefon, von der nur allgemeine Beschwichtigungsfloskeln kamen. Hätt ich die negativen Kommentare zuerst gelesen, hätte ich dort nicht bestellt...
Der Lieferpassus...1-3 Tage stimmt nicht
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Bewertungen für gruendl.com
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktlich.
Die Wolle war so, wie ich sie mir vorgestellt habe
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren bei einigen Wollknäueln die banderole festgeklebt
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lässt sich gut verarbeiten, ich habe die Wolle verhäkelt.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung!
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KH
Karin H.
Litschau
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Beanstandung, es wurde geliefert was bestellt wurde
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Angebot, habe Probleme in den Shop zu gelangen
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PO
Petra O.
Hamburg
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erstbestellung als Gast unkompliziert und schnell.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super, aber due Wolle fusselt ein bisschen
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rundstricknadel ist das Seil verknickt
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Antwort von gruendl.com
02.10.2023
Hi, danke für dein Feedback. Wende dich gerne mit Bildern an unseren Kundenservice für Ersatz. Du kannst die Bilder einfach übers Kontaktformular auf unserer Webseite hochladen. Danke dir und liebe Grüße, dein gründl-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware. Klarna mag ich nicht gerne.
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AB
Annette B.
Burglauer
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
gute Qualität und schnelle Lieferung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat extrem lang gedauert
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Antwort von gruendl.com
11.10.2023
Hi, wir haben deinen Fall natürlich überprüft. Es tut uns leid, dass dein Häkelgarn dich nicht früher erreicht hat. Für die Verweildauer in der Packstation können wir allerdings nichts. Dort ist es ja innerhalb von 3 Werktagen ab deiner Bestellung angekommen - Samstag nicht mitgerechnet. Bei einer nachträglichen Umleitung in die Packstation entsteht leider häufig eine kleine Verzögerung, das ist uns schon öfter aufgefallen. Du kannst deine Bestellung bei uns auch direkt an die Packstation senden lassen, trage dafür einfach deine Postnummer und deine gewünschte Packstation als abweichende Lieferanschrift ein. Liebe Grüße und nun endlich viel Spaß beim Häkeln, dein gründl-Team
17.08.2023
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superschnelle genaue Lieferung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, gern wieder
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ok
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29.12.2023
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TA
Thomas A.
Stade
28.12.2023
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