Unser weißer Schäferhund verträgt dieses Futter sehr gut,kein Durchfall mehr und die Hinterlassenschaften sind sehr wenig.Wir nehmen das Menü in der Rolle alle 14 Tage 28 Rollen.
Qualität : Leider haben sie mir ein unzureichende Erklärung auf meine Reklamations/Beandstandungsschreiben zugesandt. Nochmals die Qualität des Futters hat dich seit der ketzten Lieferung stark geändert. Sowohl die Farbe, die Bestandteile an Möhren/Kartoffen und das grössete Manko, sind die Knochenteile (Foto 1) die sich erst seit der letzten Lieferungen in dem Futter befinden. Da die Knochen eine ernste Gefahr für meine kleinen Hund ca. 4,5kg sind !
Bild 2 zeigt die Qualitätssiegel der Würste, in den ich leider Knochen finden musst ! Desweiteren sind an jedem Ende der Wurst harte Art Fettrückstände (Vermutung) (Bild 3)das war bei den letzteren Bestellungen auch nicht so.
Bild 4 letzte Bestellung
Ich bitte nochmals um Stellungnahmen.
Das Paket war so schlecht verpackt dass jede 2. Dose zerdellt ist.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
1. Kürzlich Plastikteile im Futter vorgefunden
2. Letzte Lieferung in Teilen beschädigt (Dose eingedrückt und Deckel offen)
3. Anmeldung auf Kundenkonto nicht möglich (e-mail Adresse/Passwort nicht bekannt !)
4. Das "Freischalten" von Bonuspunkten viel zu kompliziert. Muss man umständlich suchen und gelingt nicht immer !
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zur vorletzten Lieferung gut, bei der letzten war eine Zustellung lt DHL nicht möglich, war aber jemand zuhause, warum auch immer, aber bei Ritzenberger um Komtaktaufnahme gebeten,bekam bis heute keine Antwort finde ich nicht toll
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11.03.2023
Verifizierte Bewertung
Kleinere Brocken und schmackhafter
Kleinere Brocken, da ich Trockenfutter als Leckerlie füttere und nicht aus dem Napf und schmackhafter. Meine mochten es leider nicht.
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Importierte Bewertungen
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