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vor 1 Monat
Sie sind tefonisch nicht erreichbar.!!!
Ich wollte ein BID-Verlängerungskaben. Einmal Stecker, einmal Kupplung.
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Antwort von freakware
vor 1 Monat
Es tun uns leid dass Sie uns telefonisch nicht erreicht haben. Leider kann dies zu Stoßzeiten schon mal etwas schwieriger werden und bitten um Ihr Verständnis.
Alternativ erreichen Sie uns auch per Email.
vor 3 Monaten
Ware am 22.07.2020 angekommen, ein Elektroartikel defekt, sofort telefonisch beanstandet und zurück geschickt. Heute (29.07.2020) nach telefonischer Auskunft bei Freakware das defekte Teil ist am 24.07.2020 angekommen und kann aus gesundheitlichen Gründen eines Mitarbeiters nicht bearbeitet werden. Kein guter Services.
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Antwort von freakware
vor 3 Monaten
Entschuldigen Sie Bitte dass wir ehrlich zu Ihnen waren und gerade durch Urlaub und Krankheit ein paar Tage länger brauchen. Nach drei Werktagen Wartezeit können wir Ihre Reaktion natürlich verstehen. Gerne erzählen wir ihnen das nächste mal, dass das Paket in der Post ist und wir uns nicht erklären können, warum Sie dieses noch nicht erhalten haben.
vor 6 Monaten
Die Ware war nicht gut verpackt. Die Kunststoffzahnräder hatten sich schon durch den Weichumschlag gedrückt (durch glückliche Umstände scheinen sie selber noch keinen Schaden genommen zu haben). Wenn man zudem aus der Vergangenheit weiß, dass Freakware nicht für guten Service / Kulanzverhalten steht, kann man sich nur doppelt freuen, dass die Teile dennoch funktioniert haben.
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Antwort von freakware
vor 6 Monaten
Leider weiß ich nicht was bei Ihrer letzten Bestellung, vor 9 Jahren, passiert ist. Aber Sie bewerten hier gerade einen Service von dem Sie annehmen dass es wahrscheinlich so kommen würde. Und da muss ich Ihnen ganz klar widersprechen, wenn etwas schief läuft helfen wir unseren Kunden und auch Ihnen!
vor 6 Monaten
Nein
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