Habe über WhatsApp Kontakt einige Fragen gestellt und darauf sofort Antwort erhalten. Kompetente und freundliche Auskunft erhalten. Bestellung und Lieferung war alles perfekt. Jederzeit wieder
Die Blumentöpfe an sich sind sehr schön. Ich hätte mir allerdings eine bessere Beschreibung gewünscht da ich Edelrost und nicht Rost wollte. Außerdem waren die Töpfe so schlecht verpackt das sie schon mit etlichen Macken hier angekommen sind.
Die Blumentöpfe an sich sind sehr schön. Ich hätte mir allerdings eine bessere Beschreibung gewünscht da ich Edelrost und nicht Rost wollte. Außerdem waren die Töpfe so schlecht verpackt das sie schon mit etlichen Macken hier angekommen sind.
Bewertung melden
Antwort von Rostikal
21.08.2023
Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Blumentöpfe gefallen, aber es ist bedauerlich, dass sie nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Rost und Edelrost sind beide Resultate der Eisenoxidation. Der Unterschied: Edelrost wird gezielt für ein ästhetisches Aussehen erzeugt, während Rost natürlich entsteht. Beide sind im Kern dasselbe Phänomen. Was die Verpackung betrifft, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden unsere Verpackungsprozesse überprüfen und sicherstellen, dass unsere Produkte in Zukunft besser geschützt sind.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für die beschädigten Töpfe finden können. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und werden unser Bestes tun, um dies zu gewährleisten.
Schnelle Lieferung
Nicht gefallen hat mir, die bestellten Teile waren nicht mit einer Rostschicht überzogen. Es war der blanke Stahl
Bewertung melden
Antwort von Rostikal
21.08.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
In unserem Shop bieten wir sowohl Produkte mit als auch ohne Rostschicht an. Laut unseren Aufzeichnungen haben Sie die Variante ohne Rostschicht bestellt. Wir verstehen jedoch, dass dies zu Verwirrung geführt haben könnte.
Wenn Sie einen Artikel mit Rostschicht bevorzugen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind gerne bereit, eine Lösung zu finden, die Ihnen entgegenkommt.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unklarheiten und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.