Haben mich per Brief darauf hingewiesen was das Gesetz so verlangt und im Telefonat geduldig alle Fragen beantwortet. Handhabung über die Internetseite war sehr einfach. Danke!
Das Portal ist einfach durchschnittlich gut. Es gibt bessere und schlechtere. Im ersten Jahr der Lizensierung habe ich deshalb zu viel bezahlt im Vergleich zu dem, was ich an Verpackungen versende. Eine Rückerstattung schien unmöglich. Daher kann ich Ihnen auch frühestens in 5 Jahren 5 Sterne geben. Das ist wie im Schulunterricht. Um eine 5 auszubügeln und in eine eins zu verwandeln bedarf es acht Einsen. Ich empfehle Ihnen, Ihr Portal von Leuten testen zu lassen, die es dann auch anwenden müssen. Das sind auch kleine Einzelhändler, die sich keine IT-Abteilung leisten können.
Preis Leistung ist einfach TOP! Es ist unkompliziert und einfach, sich mit activate By Reclay am Dualen System zu beteiligen. Ich bin jetzt schon mehrere Jahre Kunde und werde es auch definitiv weiterhin bleiben! Bei Fragen bekommt man vom Support immer schnell eine Antwort die Ziel und Kundenorientiert ist!
Auch der Erinnerungsservice per Email, welche Meldung man bei der LUCID bis wann zu erledigen hat ist einfach Goldwert.
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11.11.2023
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sehr einfache Registrierung und prompte Bestätigung der Teilnahmebestätigung. Gut gefallen hat mir, dass in einer separaten Email nochmal daran erinnert wurde, dass die Datenmeldung separat gegenüber der Zentrale Stelle erfolgen muss. Obwohl ich es weiss, ich hätte es in dem Moment glatt vergessen.
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02.01.2024
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Fairer Anbieter für Kleinstgewerbe
Gerade für Kleinstgewerbe die beste Lösung, der Preis ist fair auf die Menge und die Seite so übersichtlich aufgebaut, wie es bei der bürokratische Akt zulässt.
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05.01.2024
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Wünsche zur Transparanz
An sich alles total easy zum ausfüllen. Was mir noch gefehlt hat, waren genauere Angaben was ins Roche Kategorie fällt. Zudem war es nicht sofort ersichtlich, dass es ein Mindestentgelt gibt. Die Systemkosten empfinde ich als hoch, wenn man nur sehr wenig angibt. Und meine Frage, ob bei jeder Meldung die Systemkosten anfallen, konnte ich leider nicht lösen.
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04.11.2023
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Communications also in English?
While some of your emails come in both German and English, this one did not. I do wish I spoke German (both of my grandparents on my mother's side were German) but, sadly, do not. If all emails could be in both German and English that would be most appreciated. Thank you!
Die Homepage ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen, der Service, den ich kontaktiert hatte, war schnell und freundlich - alles bestens. Meldungen muss ich ja nur zweimal im Jahr machen, und es war schön, dass es mir so einfach gemacht wurde, alles korrekt abzuwickeln! Vielen Dank... 👍😊
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12.01.2024
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Sehr gute und einfache Menüführung. Kleiner Wermutstropfen: wenn mit der Rechnungsstellung etwas nicht klappt, erhält man keine Info, wie es weitergehen kann und eine Änderung ist nicht möglich. Man muss zwangsläufig eine neue Bestellung tätigen. Das finde ich sehr unpraktisch.
Wie immer ist das Portal so einfach zu bedienen, dass man im Grunde nichts falsch machen kann - mal von der Sinnhaftigkeit dieser Verordnung für Kleinstunternehmen abgesehen. Schön ist auch, dass man mit diversen Rabatten auch noch sparen kann - vielen Dank dafür.
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08.11.2023
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Im Vergleich zu anderen Unternehmen ist die Nutzung Ihrer Website sehr praktisch, und natürlich auch der Preis! Heute habe ich mein kleines Gemälde zum ersten Mal nach Deutschland geschickt, ich hoffe, dass alles gut ankommt, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
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10.12.2023
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Beratung und Online-Portal
Verpackungslizenzierung ist für mich ein relativ neues Thema. Bei meiner ersten Bestellung betrat ich Neuland. Bei Reclay Systems GmbH wurde ich telefonisch bestens beraten.
Im Online-Portal von Reclay sind die zielführenden Schritte leicht nachvollziehbar.
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19.12.2023
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Activate macht, was es tun muss.
Eigentlich ist das ganze System unnötig. Hinzukommt dass es viel zu viele Schritte gibt, wo man sich anmelden muss, wo man die Dinge angeben muss doppelt und dreifach. Ohne wäre viel besser aber dafür kann activate ja nicht wirklich etwas
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01.01.2024
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Bin seit Jahren bei Reclay und sehr zufrieden. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und man bekommt zur Lizenzierung zahlreiche Infos. Als Kleinunternehmer kann ich Reclay uneingeschränkt weiterempfehlen.
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24.11.2023
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Mit Aktivate zur Verpackungs Zertifizierung klappt einfach prima. Gut erklärt und Übersichtlich. Ich fühle mich richtig gut unterstützt. Eine Seltenheit Heutzutage. Ein großes Dankeschön und beste Empfehlung
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10.11.2023
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Der Beginn ist schon sehr kundenfreundlich und einfach gestaltet. Kontakt auf Fragen kommt prompt mit freundlicher Antwort. Kann sonst noch keine Erfahrung mitteilen und bewerten. Bisher sehr zufrieden.
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23.11.2023
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Empfehlenswert!
Übersichtliche Homepage und super Anbieter! Ich schätze besonders auch die Erinnerungsmails, die mir helfen den zeitlichen Überblick zu behalten und die oft auch eine Anleitung beinhalten.
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23.12.2023
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very good
For me everything is very convenient and understandable. I like that there are always reminders and instructions on what to enter where. Customer support is excellent, I trust them.
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27.11.2023
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Good cooperation and communication.
Cooperation with reclay is simple. They have good support. When I needed help or explanation they provided all information really clearly. No problem. I´m satisfied how it works.
Die Lizensierung ist ruckzuck erledigt, Reclay erinnert stets rechtzeitig an Termine!
Und alles sehr günstig, was besonders für Kleinunternehmer echt einen Unterschied macht!
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderbar!
Die Angaben auf der Webseite und die Schrittfolge ist selbsterklärend, sodass in angemessener Zeit die Aufgaben erledigt werden können. Transparent bis in das pricing hinein.
Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis
Besonders gut gefällt uns, dass wir Erinnerungsmails bekommen, und so keine Meldetermine verpassen. Daumen hoch auf ganzer Linie!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.