Camassia NaturkosmetikBewertungen

Guten Tag, der Sendungslink wurde mit unserer Versandbestaetigungsemail verschickt. Ihr Paket wird voraussichtlich im Laufe des heutigen Tages zugestellt. Koennte es sein, dass diese Email von Ihnen uebersehen wurde oder im Spam-Ordner gelandet ist? Das Paket wurde puenktlich versendet. Freundliche Gruesse

Guten Tag, wir melden uns bei Ihnen, bitte um Verzeihung, die Sendungsverfolgung funktionierte waehrend der Aktualisierung unserer Shop-Software fuer 2 Wochen nicht, jetzt klappt es wieder und die Sendungsverfolgungslinks werden per Email versandt. Freundliche Gruesse,

Guten Tag, wir werden das sofort prüfen und Ihnen Bescheid geben. Sollte das Paket verloren gegangen sein, dann erhalten Sie Ersatz. Das Problem mit dem Formular haben wir an die Informatiker uebergeben und sollte eigentlich geloest sein. Wir pruefen das auch, danke fuer die Information darueber! Freundliche Gruesse und bitte um Verzeihung fuer die lange Wartezeit auf das Paket. Normalerweise wird in 4-5 Werktagen spaetestens zugestellt.

Guten Tag, wir bitten um Verzeihung für diesen Zwischenfall. Wir nehmen uns das zu Herzen und danken Ihnen fuer Ihr Feedback und werden noch besser verpacken. Obwohl wir schon gut sichern und doppelwandigen Karton verwenden, werden wir prüfen, ob das noch besser geht. Selbstverständlich erhalten Sie Ersatz und eine kleine Entschädigung für die Umstände. Freundliche Gruesse,

Guten Tag, Ihre Bestellung ist vom 10.1. und wir haben am 11.1. versendet. Wir haben Ihnen den Link zur Sendungsverfolgung per Email zukommen lassen. Wir haben die Lieferung aber ueberwacht, diese wurde leider in eine falsche Filiale in Deutschland geleitet, ist nun aber mittlerweile schon in der richtigen eingetroffen. Morgen soll zugestellt werden hatte GLS heute informiert. Freundliche Gruesse

Guten Tag, danke für Ihre Meinung. Wir würden zum Thema Mindestbestellwert gerne antworten, dass wir OHNE Mindestbestellwert begonnen haben, diesen Shop zu betreiben und wir sehr viele Bestellungen mit einem Wert von 10€-15€ hatten, sodass wir bei solchen Bestellungen und bei der Höhe der Versandkosten und Kosten der Verpackung selbst für Deutschland bei jeder einzelnen solchen Bestellungen einen Verlust erwirtschaften, das kann sich auf die Dauer kein Unternehmen leisten. Wir verrechnen dem Kunden 6,90€ Versandkosten, aber der Versand kostet uns in Wirklichkeit ja viel mehr als das. Auch ist das Versenden von Päckchen mit 1 oder 2 Produkten auch nicht gerade umweltschonend. Am Ende haben wir uns also zu diesem Schritt entschlossen, einen Mindestbestellwert anzusetzen.

Guten Tag, bitte melden Sie sich in so einem Fall direkt bei uns, damit wir uns auch sofort um die Verzoegerungen beim Paketdienst kuemmern koennen. Wir haben Ihnen soeben den Link zur Sendungsverfolgung erneut per Email geschickt. Das Paket ging puentklich auf den Weg und muesste in 1-2 Tagen zugestellt werden. Wir verfolgen das Paket und den weiteren Verlauf auch noch und sind mit der Post in Kontakt. Freundliche Gruesse,

Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 9.1.2023 laut Sendungsverfolgung zugestellt. Sollten Sie das Paket wider Erwarten doch nicht in Haenden halten, dann bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundendienst: https://www.camassia-naturkosmetik.de/Kontakt Freundliche Gruesse