Camassia NaturkosmetikBewertungen:
102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten198 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind sehr innovativ. Die Rezepturen sind interessant und basieren m.E. auf den neuesten Erkenntnisse im Kosmetikbereich, wie ich bei meinen Recherchen im Internet feststellen konnte. Die Pflegewirkung ist ausgezeichnet. Die Lieferung erfolgt prompt und gut verpackt. Manchmal sind die Kartons ein wenig zu verschwenderisch. Für mich als überzeugte Anhängerin der selbst hergestellten Kosmetik ist Camassia eine echte Bereicherung.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
14.01.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mindestbestellwert von 30€ NETTO war ärgerlich - vor allem, weil in jedem Fall Versandkosten erhoben werden, die keineswegs nur eine geringe Pauschale sind.
Zudem wurde meine Bestellung nach vier Tagen noch immer nicht versendet. Ich bin ziemlich enttäuscht!
Weiterlesen
Bewertungen für Camassia Naturkosmetik
14.01.2023
Verifizierte Bewertung
Hoher Mindestbestellwert und lahmer Versand :(
Der Mindestbestellwert von 30€ NETTO war ärgerlich - vor allem, weil in jedem Fall Versandkosten erhoben werden, die keineswegs nur eine geringe Pauschale sind.
Zudem wurde meine Bestellung nach vier Tagen noch immer nicht versendet. Ich bin ziemlich enttäuscht!
Bewertung melden
Antwort von Camassia Naturkosmetik
16.01.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung ist vom 10.1. und wir haben am 11.1. versendet. Wir haben Ihnen den Link zur Sendungsverfolgung per Email zukommen lassen. Wir haben die Lieferung aber ueberwacht, diese wurde leider in eine falsche Filiale in Deutschland geleitet, ist nun aber mittlerweile schon in der richtigen eingetroffen. Morgen soll zugestellt werden hatte GLS heute informiert. Freundliche Gruesse
04.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin prinzipiell sehr zufrieden. Ein Stern gibt es von mir für die schnelle Lieferung, ein Stern für die gute Verpackung, ein Stern für die gute Qualität der Produkte. Die selbstgemachte Creme empfinde ich als sehr angenehm und hilft mir bei meinen Hautproblemen. Ich kann ganz nach meinen hautbedürfnissen kombinieren.
Leider muss ich aber zwei Sterne abziehen. Ich finde den Mindestbestellwert von 30 € für absolut unangemessen. Wenn ich z.B etwas vergessen habe und noch etwas nachbestellen möchte, muss ich wieder für 30 € bestellen. Dazu kommen dann die Versandkosten, diese sind ebenfalls recht hoch.
Der Betrag für eine kostenlose Lieferung ist definitiv zu hoch angesetzt.
Bewertung melden
Antwort von Camassia Naturkosmetik
20.02.2023
Guten Tag, danke für Ihre Meinung. Wir würden zum Thema Mindestbestellwert gerne antworten, dass wir OHNE Mindestbestellwert begonnen haben, diesen Shop zu betreiben und wir sehr viele Bestellungen mit einem Wert von 10€-15€ hatten, sodass wir bei solchen Bestellungen und bei der Höhe der Versandkosten und Kosten der Verpackung selbst für Deutschland bei jeder einzelnen solchen Bestellungen einen Verlust erwirtschaften, das kann sich auf die Dauer kein Unternehmen leisten. Wir verrechnen dem Kunden 6,90€ Versandkosten, aber der Versand kostet uns in Wirklichkeit ja viel mehr als das. Auch ist das Versenden von Päckchen mit 1 oder 2 Produkten auch nicht gerade umweltschonend. Am Ende haben wir uns also zu diesem Schritt entschlossen, einen Mindestbestellwert anzusetzen.
UF
Ute F.
Hechingen
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlecht verpackt!!! Von meinen 5 kg Kokosbetain ist einiges ausgelaufen. Also DAS kann man echt besser machen!
Bewertung melden
Antwort von Camassia Naturkosmetik
25.07.2023
Guten Tag, wir bitten um Verzeihung für diesen Zwischenfall. Wir nehmen uns das zu Herzen und danken Ihnen fuer Ihr Feedback und werden noch besser verpacken. Obwohl wir schon gut sichern und doppelwandigen Karton verwenden, werden wir prüfen, ob das noch besser geht. Selbstverständlich erhalten Sie Ersatz und eine kleine Entschädigung für die Umstände. Freundliche Gruesse,
28.01.2023
Verifizierte Bewertung
Geht
Die Qualität der Produkte ist oft gering
Bewertung melden