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burga.de
Bewertungen:

4.903 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.824 Bewertungen insgesamt  

4,19
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

 Sortierung  
Relevanz
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt kann ich nicht bewerten, weil es nicht angekommen ist. Auf die Fragen zur Sendungsverfolgung antwortet die Firma nicht. Die auf der Seite angegebene Telefonnummer existiert nicht . Alle Mails werden auch nicht beantwortet. Ich bin sehr enttäuscht über den Service und stelle die Seriösität der Firma in Frage
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Meine Handyhüllen kommen einfach nicht

Die Handyhüllen, die ich bestellt habe, kommen einfach nicht. Ich habe genau vor 2 Wochen bestellt. Die Versandzeit sollte zum Bestellzeitpunkt 2-3 Tage betragen. Der Kundenservice antwortet zwar immer schnell und freundlich, aber es passiert trotzdem einfach nichts…
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Rücksendekonditionen. Sowohl die Informationen auf der Website, dass man erst eine Anfrage per Mail senden muss und dann die hohen Rücksendekosten nach Litauen. Werde dort nicht mehr bestellen
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We'd like to kindly inform you that our return policy is publicly available and does explain that the return expenses are covered by the recipient. Regardless, we've sent you an email in hopes to make your experience better. Kind regards, BURGA
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie mehr - die mails die man aufgrund der Bestellung bekommt sind völlig unterirdisch. Lieferung erfolgte schnell und war ok, aber solche mails will keiner erhalten.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Zustellung 14 Tage gedauert und das Produkt passt, trotz richtiger Modellangabe, nicht richtig (Tasten lassen sich nicht alle drücken)
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review! We are sorry to hear that there are issues with your purchase. Our team has sent you an email as we'd like to look into this! Kind regards, BURGA
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit dem 10.03.24 auf meine Bestellung und auf die Mails wird nicht reagiert, aber das Geld schon abgebucht.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We'd like to kindly note that each email of yours was answered and we can additionally see that the order was fulfilled within the promised timeframe. Regardless of that, we'd like to make it up to you, so an email has been sent by our team. Kind regards, BURGA
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Handyhülle nicht mit meinem Handy kompatibel. Eine Rücksendung kann ich auch nicht bearbeiten :(
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We'd like to kindly note that you have never reached out to us. Therefore, our team has sent you an email in regard to this issue. Hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kam sehr spät an und es gibt keine Möglichkeit diese retour zu senden..denn sie gefällt mir nicht.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review! We are sorry to hear that the delivery took longer than expected. We'd like to kindly note that the return instructions were provided by our team, however, you never responded. Another email has been sent and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach schlechte Kommunikation mit Standard antworten. Nie wieder. Auch zum zum Thema Retoure.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität mangelhaft und kein Entgegenkommen. Preise viel zu hoch und Kundenservice schlecht
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that your experience with us has not been the best. Our team has sent you an email in hopes that we could make your experience better! Kind regards, BURGA
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor 3 Wochen bestellt aber noch nicht mal eine Versandbestätigung bekommen.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that your experience with us has not been the best. Our team has sent you an email in hopes that we could make your experience better! Kind regards, BURGA
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
paket nie angekommen obwohl da steht das es zugestellt wurde
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that the parcel never arrived. However, our team has sent a replacement and we hope that you will give us another chance in the future. Kind regards, BURGA
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle passt überhaupt nicht mein Handy, sehr ärgerlich
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review! We are sorry to hear that the product did not fit your device. Our team has sent you an email as we'd like to look into this! Kind regards, BURGA
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nie erhalten, Rückzahlung wird zurückgehalten
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We'd like to confirm that a refund was processed a long time ago and we sincerely hope that you will give us another chance in the future. Kind regards, BURGA
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung (E-Mails) und Hülle passt am Ende nicht.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that the case did not fit your device. Our team has sent you an email as we would like to look into this! Kind regards, BURGA
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket hat nicht geliefert.. kein wo ist es schon..
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen, Geld auch noch nicht zurück
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe leider meine Handyhüllen noch nicht erhalten.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware kommt nicht an

Warte seit 2 Wochen, Burga reagiert nicht.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, are sorry to hear that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email hoping we can improve your experience! Kind regards, BURGA
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA