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burga.de
Bewertungen:

4.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.936 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

 Sortierung  
Relevanz
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig und ich bezahle noch dafür. 3-5 Tage wurde über Weiten nicht eingehalten.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist sehr gut, der Versand und der Kundenservice aber eher mäßig.
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es liegt kein rückesendezettel bei und der Versand zurück muss selbst bezahlt werden
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, zu hohe Preise, langer Versand und kein kostenloser Rückversand.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein packt kommt nicht an. Da standen 2 werktage .... sind jetzt zwei wochen um
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08.12.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keine Stornierung über einen Button möglich. Keine Reaktion auf Kontaktformular.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
versprochene Versand- und Lieferzeiten wurden bei mir leider nicht eingehalten
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten, keine Ahnung wo mein Paket ist aber das Geld ist weg.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferadressenänderung möglich. Versand dauerte mehr als eine Woche!
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Antwort von burga.de
09.04.2024
Hello, Thank you for sharing your feedback! We have noticed that your parcel was delivered to you within promised 3-7 business days. Our team will send you an email regarding this matter! Kind regards, BURGA
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeiten zwischen Bestellung und Lieferung. Nun bereits 10 Tage
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung/der Umtausch ist sehr kompliziert, aufwändig und teuer
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Express Gebühr verlangen und dann erst nach 10 Tagen liefern - no Go
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MB
Mirjam B.
Sachseln
31.08.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Zollkosten

Mit wurden aus unerklärlichen gründen 20 fr Zollkosten berechnet!
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung nach 15 Tagen immer noch nicht da versprochen 3-7 Tage.
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Antwort von burga.de
09.04.2024
Hi, Thank you for your review and for sharing your experience. We are sincerely sorry that you had to experience prolonged shipping time. We want to look into this! Our team has sent you an email, we would love to make your experience better! Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Versandzeit - Keine Benachrichtigung

Produkt wurde nach über einer Woche noch immer nicht versandt.
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine reroute möglich ohne Etikett selbst zahlen zu müssen
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung nach Litauen notwendig Versanddauer ca 2 Wochen
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte leider seit fast 2wochen auf die Bestellung
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Wochen und meine Bestellung ist noch immer nicht da
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Hülle passte nicht

Leider passt die Hülle trotz richtigem Modell nicht.
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