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burga.de
Bewertungen:

4.934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.908 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

 Sortierung  
Relevanz
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferweg und Tracking waren mangelhaft, Produkten bisher gut

Als ich auf mein Paket gewartet habe, wurde das Tracking nicht richtig aktualisiert. Nach einer Lagerstation in Frankfurt bekam ich keine Updates mehr. Dies folgte dazu, dass mir mein Paket gelifert wurde, ohne dass ich es entgegennehmen könnte. Weshalb es in einer Paketstation landete. Dort musste ich 2 Mal auftauchen, da beim ersten Mal von meinem Paket keine Spur war, obwohl es zu dem Zeitpunkt bereits seit 3 Tagen da sein sollte. Mit meinen Produkten selbst bin ich bisher zufrieden, aber der Stress der aus der Lieferung nimmt due Freude raus, erneut bei Burga zu bestellen.
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there, Thank you for the 4-star rating! If you ever need assistance in the future, don't hesitate to contact us. Thank you for choosing us! Kind regards, BURGA
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sachen sehen etwas anders als auf den Bildern aus. Sind aber trotzdem qualitativ gut und schön. Der Versand hat ziemlich lange gedauert (knapp 2 Wochen). Im Großen und Ganzen bin ich mit Burga zufrieden und kann es weiterempfehlen.
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Antwort von burga.de
16.04.2024
Hi there, Thank you so much for your feedback! We're grateful for your recommendation, and we're here to assist you if you ever need anything else in the future. Warm regards, BURGA
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super, die Lieferung war problemlos und es sind besondere Hüllen. Der Preis ist allerdings doch echt teuer und man überlegt 3mal ob man sich dort eine Hülle kauft.
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello there, Thank you for your feedback, we appreciate it! Warm regards, BURGA
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlichkeit & Verbesserungswürdige Lieferzeiten

Lieferung hätte schneller erfolgen können, die Dicke des Gehäuses der Hülle ist nicht mit allen Ladegeräten kompatibel, am besten vor der Bestellung zu prüfen.
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello there, Thank you for your 4* rating. Kind regards, BURGA
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Refound

The cover arrived on time but I decided to return the product, contact with company was without problems and I received my refound fast
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hi there, Thank you for your feedback! We're sorry to hear that the product wasn't quite what you were looking for, but we're glad to hear that your return process went smoothly and that you received your refund quickly. Customer satisfaction is important to us, and we're here to assist you with any future needs you may have. Best Wishes, BURGA
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es ist eine tolle Qualität, zumindest bis jetzt. Aber der Preis ist schon sehr hoch. Vielleicht könnte man daran noch arbeiten.
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hello there, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you're satisfied with the quality of our product. We understand your concern about the pricing and are continuously evaluating our pricing strategy to ensure it reflects the value we provide. We appreciate your input and will certainly take it into consideration as we strive to offer the best possible value to our customers. Best Wishes, BURGA
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Design

Leider passt die Hülle nicht perfekt auf meine Pixel Buds 6a. Das Design ist sehr schön.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Aussehen sind wirklich super. Nur der Preis finde ich persönlich zu teuer.
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Antwort von burga.de
16.04.2024
Hello there, Thank you for your review, we appreciate it! Warm regards, BURGA
YK
Yvonne K.
Burgdorf
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ectrem Lange Lieferzeit

Nach langem warte, die Ware erhalten. Alles Top und auch die Rückmeldung von Burga!
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there, Thank you for your review, we appreciate it! Warm regards, BURGA
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Seriöser Verkäufer. Ware unter den Erwartungen. Sah im Netz hochwertiger aus.
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hi there, We're sorry to hear that the goods did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we strive to ensure that our products match the quality depicted online. We appreciate your honesty and will use your input to improve our offerings. If there's anything specific you'd like to address or if you have any further concerns, please reach out to us directly. Best Wishes, BURGA
LM
Lars M.
Lensahn
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, gute Kundenkommunikation, stylische Produkte.
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hello there, Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you're pleased with our selection, customer communication, and stylish products. Your satisfaction is our priority, and we're always here to assist you with any needs you may have. Looking forward to seeing you again soon! Best Wishes, BURGA
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Note 10 plus

Einfach klasse passt gute Qualität und schnelle Lieferung.
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there, Thank you for the review! We're thrilled you like the quality of our products and delivery. Your enjoyment means everything to us! Looking forward to assisting you again! Warm wishes, BURGA
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hi there, Thank you for the 4-star rating! We're glad to see your positive feedback. If there's anything we can do to turn that 4-star into a 5-star experience, please let us know. Your satisfaction is our priority. Kind Regards, BURGA
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hi there, We appreciate your 4-star rating! Your feedback is valuable to us. If there's anything we can do to improve your experience and earn that extra star next time, please let us know. We're committed to ensuring your satisfaction. Best Wishes, BURGA
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hi there, Thank you for your 4-star rating! We appreciate your feedback. If there's anything specific you think we could improve upon to earn that extra star, please let us know. Your input helps us strive for excellence. Best Wishes, BURGA
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hi there, Thank you for your 4-star review! We're glad to see you had a positive experience overall. If there's anything specific you feel we could improve upon to earn that extra star, please let us know. Best Wishes, BURGA
GM
Gabriele M.
Schüttorf
24.04.2024
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello there, Thank you for taking the time to leave a 4* review! We hope to see you again in the future. Best wishes, BURGA
22.04.2024
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hi there, Thank you for the 4-star rating! Warm regards, BURGA
21.04.2024
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there, We sincerely appreciate you taking the time to leave us a 4-star review! Best wishes, BURGA
19.04.2024
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hi there, Thank you for the 4-star rating! Warm regards, BURGA