Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
Lieferweg und Tracking waren mangelhaft, Produkten bisher gut
Als ich auf mein Paket gewartet habe, wurde das Tracking nicht richtig aktualisiert. Nach einer Lagerstation in Frankfurt bekam ich keine Updates mehr. Dies folgte dazu, dass mir mein Paket gelifert wurde, ohne dass ich es entgegennehmen könnte. Weshalb es in einer Paketstation landete. Dort musste ich 2 Mal auftauchen, da beim ersten Mal von meinem Paket keine Spur war, obwohl es zu dem Zeitpunkt bereits seit 3 Tagen da sein sollte. Mit meinen Produkten selbst bin ich bisher zufrieden, aber der Stress der aus der Lieferung nimmt due Freude raus, erneut bei Burga zu bestellen.
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there,
Thank you for the 4-star rating!
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Thank you for choosing us!
Kind regards,
BURGA
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sehen etwas anders als auf den Bildern aus. Sind aber trotzdem qualitativ gut und schön. Der Versand hat ziemlich lange gedauert (knapp 2 Wochen).
Im Großen und Ganzen bin ich mit Burga zufrieden und kann es weiterempfehlen.
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Antwort von burga.de
16.04.2024
Hi there,
Thank you so much for your feedback!
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Warm regards,
BURGA
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super, die Lieferung war problemlos und es sind besondere Hüllen. Der Preis ist allerdings doch echt teuer und man überlegt 3mal ob man sich dort eine Hülle kauft.
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello there,
Thank you for your feedback, we appreciate it!
Warm regards,
BURGA
Lieferung hätte schneller erfolgen können, die Dicke des Gehäuses der Hülle ist nicht mit allen Ladegeräten kompatibel, am besten vor der Bestellung zu prüfen.
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello there,
Thank you for your 4* rating.
Kind regards,
BURGA
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Refound
The cover arrived on time but I decided to return the product, contact with company was without problems and I received my refound fast
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
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Best Wishes,
BURGA
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist eine tolle Qualität, zumindest bis jetzt. Aber der Preis ist schon sehr hoch. Vielleicht könnte man daran noch arbeiten.
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hello there,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you're satisfied with the quality of our product. We understand your concern about the pricing and are continuously evaluating our pricing strategy to ensure it reflects the value we provide. We appreciate your input and will certainly take it into consideration as we strive to offer the best possible value to our customers.
Best Wishes,
BURGA
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Design
Leider passt die Hülle nicht perfekt auf meine Pixel Buds 6a.
Das Design ist sehr schön.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Aussehen sind wirklich super. Nur der Preis finde ich persönlich zu teuer.
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Antwort von burga.de
16.04.2024
Hello there,
Thank you for your review, we appreciate it!
Warm regards,
BURGA
Nach langem warte, die Ware erhalten. Alles Top und auch die Rückmeldung von Burga!
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there,
Thank you for your review, we appreciate it!
Warm regards,
BURGA
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seriöser Verkäufer. Ware unter den Erwartungen. Sah im Netz hochwertiger aus.
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
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We're sorry to hear that the goods did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we strive to ensure that our products match the quality depicted online. We appreciate your honesty and will use your input to improve our offerings. If there's anything specific you'd like to address or if you have any further concerns, please reach out to us directly.
Best Wishes,
BURGA
Tolle Auswahl, gute Kundenkommunikation, stylische Produkte.
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hello there,
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you're pleased with our selection, customer communication, and stylish products. Your satisfaction is our priority, and we're always here to assist you with any needs you may have. Looking forward to seeing you again soon!
Best Wishes,
BURGA
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Note 10 plus
Einfach klasse passt gute Qualität und schnelle Lieferung.
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there,
Thank you for the review! We're thrilled you like the quality of our products and delivery. Your enjoyment means everything to us! Looking forward to assisting you again!
Warm wishes,
BURGA
vor 4 Tagen
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vor 2 Tagen
Hi there,
Thank you for the 4-star rating! We're glad to see your positive feedback. If there's anything we can do to turn that 4-star into a 5-star experience, please let us know. Your satisfaction is our priority.
Kind Regards,
BURGA
vor 5 Tagen
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vor 2 Tagen
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We appreciate your 4-star rating! Your feedback is valuable to us. If there's anything we can do to improve your experience and earn that extra star next time, please let us know. We're committed to ensuring your satisfaction.
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BURGA
vor 11 Tagen
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vor 2 Tagen
Hi there,
Thank you for your 4-star rating! We appreciate your feedback. If there's anything specific you think we could improve upon to earn that extra star, please let us know. Your input helps us strive for excellence.
Best Wishes,
BURGA
vor 12 Tagen
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Antwort von burga.de
vor 2 Tagen
Hi there,
Thank you for your 4-star review! We're glad to see you had a positive experience overall. If there's anything specific you feel we could improve upon to earn that extra star, please let us know.
Best Wishes,
BURGA
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