ZOO & Co. OnlineshopBewertungen:
525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.218 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Netter, kompetenter Kontakt. Toller Artikel, Regenmantel Viny, Farben echt toll, grün und rot
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AW
Andrea W.
Rodgau
Relevanteste negative Bewertung
29.03.2024
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Ich habe extra gewartet, bis der von mir gesuchte Artiel wieder lieferbar war. Dann habe ich sofort bestellt und auch eine Bestätigung erhalten. Danach passierte allerdings nichts mehr. Erst auf Nachfrage was denn mit meiner Bestellung sei, wurde ich darüber informiert, dass der Artikel nicht lieferbar sei und man auch nicht wisse wann dieser wieder verfügbar ist. Ich habe die Bestellung dann storniert. Ich verstehe nicht wie man einen Artikel der anscheinend nicht da ist als lieferbar kennzeichnet und nicht einmal von selbst den Kunden informiert. Von daher bin ich mit dem Shop nicht zufrieden.
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Bewertungen für ZOO & Co. Onlineshop
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top
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11.04.2024
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SN
Stephan N.
Greven
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
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SL
Sybille L.
Wernigerode
01.04.2024
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JK
jörg k.
karlsdorf
26.03.2024
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22.03.2024
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GL
Gisela L.
Oldenburg
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angeblich lieferbarer Artikel doch nicht verfügbar
Ich habe extra gewartet, bis der von mir gesuchte Artiel wieder lieferbar war. Dann habe ich sofort bestellt und auch eine Bestätigung erhalten. Danach passierte allerdings nichts mehr. Erst auf Nachfrage was denn mit meiner Bestellung sei, wurde ich darüber informiert, dass der Artikel nicht lieferbar sei und man auch nicht wisse wann dieser wieder verfügbar ist. Ich habe die Bestellung dann storniert. Ich verstehe nicht wie man einen Artikel der anscheinend nicht da ist als lieferbar kennzeichnet und nicht einmal von selbst den Kunden informiert. Von daher bin ich mit dem Shop nicht zufrieden.
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir können Ihren Ärger nachvollziehen.
Leider gab es bei den von Ihnen bestellten Artikeln einen Ausfall einer zugesagten Lieferung vom Vorlieferanten,
wir sind natürlich bemüht solche Probleme zu lösen und für die Kunden immer eine entsprechende Lösung zu finden.
Wir bitten Sie diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Shopteam
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe etwas in der Filiale reserviert, da es dort vorrätig sein sollte laut online Shop. Das war auch so, allerdings war nicht erkennbar, das es erst dort hin geliefert wird. Daher haben wir es dann dort so gekauft und müssen jetzt nochmal hin um das bestellte dann abzuholen. Was wir dann wiederum zurück schicken müssen, das wir die Gutschrift erhalten, weil wir es erst nochmal bezahlen müssen.
Daher gibt es nur ein Stern
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bei der Zahlart Bezahlung bei Abholung, wird in der Regel die Ware schon an den Markt gesendet. Wenn dieser den gekauften Artikel aber im Bestand hat und Sie ihn direkt mitnehmen können, haben Sie mit dem nachträglichen Versand der Ware an den Markt nichts mehr zu tun. Sie sind nicht verpflichtet diese dort abzuholen. Ihr Shopteam
31.03.2024
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Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen. Habe sie per E-Mail kontaktiert und keine Antwort erhalten, bezahlt wurde alles per PayPal....
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Es kam bei Ihrer Bestellung leider zu einer Verzögerung der Lieferung, wir bitten Sie dies zu entschuldigen.
08.03.2024
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Meine Tiere lieben das Futter
Das ist sehr gut 👍
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
Die bestellten Artikel waren einwandfrei.
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AP
Alexandra P.
Leichlingen
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super. Wäre OK. Lieferung flott
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KA
Kerstin A.
Braunschweig
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung, schnelle Lieferung.
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09.03.2024
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Schnelle Lieferung
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PL
26.02.2024
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Einfacher Bestellvorgang und zeitnahe Lieferung
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19.02.2024
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Einfache Bestellung online, schnelle Lieferung
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AW
Andrea W.
Rodgau
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung,
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SH
Sybille H.
Hainichen
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Produktqualität
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