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AmbienteDirect
Bewertungen:

396 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.033 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
AmbienteDirect erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist, wie beschrieben und ist hochwertig verpackt. Zischendurch bekam ich die Nachricht, das Produkt käme erst im Januar bei mir an, das hat mich verwirrt und stimmte dann Gott sei Dank auch gar nicht, vielmehr kam es direkt einen Tag vor Heiligabend, also für mich rechtzeitig an.

Relevanteste negative Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Liefertermin für meinen Mülleimer war eh 5 Wochen nach der Bestellung.wusste ich,war ok (obwohl eigentlich dabei stand dass er sofort lieferbar ist) als dieser Zeitpunkt kam hab ich einfach eine E-Mail bekommen dass die Lieferung sich um über 4 Monate (!!!!) verschiebt.keine Angabe von Gründen,keine Entschuldigung,keine Entgegenkommen,kein Angebot die Bestellung zu stornieren.das musste ich dann proaktiv selbst machen. Ich bestell wirklich viel im Internet und hab vollstes Verständnis das was schieflaufen kann,aber einem das einfach hinzuknallen ohne irgendwas finde ich echt daneben.ich kann mich nicht erinnern die letzten Jahre so einen schlechten Kundenservice erlebt zu haben.sehr Schade.ich hab den Mülleimer jetzt woanders gekauft,wo er auch noch günstiger war.
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Bewertungen für AmbienteDirect

Filter
 Sortierung  
Relevanz
UP
Ulrich P.
Giessen
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 21.01.24 bestellt, Angabe der Lieferzeit ca. 8 Tage lt onlineshop. Voraussichtliche Lieferzeit jetzt 08.04.2024
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BV
Beate V.
Frankfurt
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam 4 Wochen später, obwohl es sich um Lagerware handeln sollte. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und kam am 12.1.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung mit erheblicher Verspätung, Lieferung beschädigt, lange Wartezeiten bei Rückmeldung über Kundenservice
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware zum angegebenen Versanddatum versenden und den Liefertermin nicht um Wochen verschieben
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine rechtzeitige Lieferung und in diesem Prozess keinerlei Betreuung und Begründung
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Was mir recht schnell einfällt Kommunikation ist eben alles Danke
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JS
Jörg S.
Groß Umstadt
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Auswahl ist gut und die Ware ist gut verpackt - wenn auch viel zu spät - bei uns angekommen. Leider war die Abwicklung recht schwierig, Rückfragen wurden in keinem Fall persönlich in einem Rückruf geklärt und es wurden nur Mails geschrieben mit falschem Inhalt und falscher Telefonnummer. Das wäre in einem persönliche Gespräch vermeidbar gewesen. Als Kunde fühlt man sich nicht betreut, trotz Vorauskasse. Schade!
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einer drei Artikel kam beschädigt an, bis heute (20.09.) habe ich auf meine Reklamation vom 26.07. keinerlei Reaktion erhalten. Bevor man sperrige Artikel zurückschickt, kontaktiert man für gewöhnlich zuvor den Shop und einigt sich. Sehr mühselig bei dem Anbieter.
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung der Ware. Liefertermin verschiebt sich immer weiter nach hinten.
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bekam ich das Produkt nicht!
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