Ich habe eine Tisch- Abdeckung mit dem individuellen Maß 214x100 cm bestellt und mich für "Teak Safe" in grau entschieden. Das Material ist sehr edel. Die Abdeckung passt haargenau. Der Tisch sieht mit Abdeckung besser aus als ohne. Regenwasser wird gut abgehalten. Insgesamt nicht billig aber seinen Preis auf jeden Fall wert. Unbedingt die praktischen Gummispanner mit bestellen damit die Abdeckung gut bei Wind hält.
Lange Lieferzeit, bei Nachfrage über Telefon wurde mir erklärt, dass die Sendung schon 2 Tage unterwegs sei, war jedoch noch nicht versendet. Wollte eigentlich eine Umbestellung der Planenfarbe in "schwarz" per Telefon durchführen. Konnte ich nicht, da ich belogen wurde!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und das nette Telefonat soeben! Ihr Feedback, dass es während der Bestellaufgabe ein technisches Problem gab, haben wir dankend angenommen, und arbeiten bereits mit Hochdruck an der Lösung.
Ebenso bedanken wir uns für die differenzierte, und äußerst positive Bewertung der übrigen Kriterien wie Lieferzeit, Ware und Kundenservice mit jeweils 5 von 5 Punkten!
Wir wünschen weiterhin viel Freude mit der Haube, und stehen für Fragen jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Kemal Costur
Lange Lieferzeit, bei Nachfrage über Telefon wurde mir erklärt, dass die Sendung schon 2 Tage unterwegs sei, war jedoch noch nicht versendet. Wollte eigentlich eine Umbestellung der Planenfarbe in "schwarz" per Telefon durchführen. Konnte ich nicht, da ich belogen wurde!
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Antwort von Abdeckhauben-Shop.de
02.06.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Selbstverständlich steht der abweichenden Farbwahl nichts im Wege, sofern die Bestellung noch nicht produziert und versandt wurde. Offensichtlich gab es hier ein kommunikatives Problem, wir bitten dies zu entschuldigen. Der Versand wurde am 10.05. bestätigt, einen Tag nach Ihrer Bestellung. Wann Sie angerufen haben, können wir leider nicht mehr nachvollziehen, eine schriftliche Rückmeldung liegt uns nicht vor.
Falls gewünscht, können Sie natürlich Ihr Reparaturset (immer!) kostenlos gegen eines in einer anderen Farbe umtauschen. Melden Sie sich hierfür auf dem gewünschten Kanal bei uns zurück, und wir veranlassen alles weitere!
Bei weiteren Rückfragen stehen wir selbstverständlich wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kemal Costur
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Bewertung. Schade das Sie mit unserer atmungsaktiven Abdeckhaube Sitzgruppe AquaShield nicht zu 100 % zufrieden gewesen sind. Bei atmungsaktiven Hauben müßen Sie immer daran denken, dass sich keine "Wassersäcke" bilden. Dies erreichen Sie in dem Sie unter der Haube eine Erhöhung stellen. Liebe Grüße aus Hamburg Martin Bischoff
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