Die Bestellung und die Rückmeldung erfolgten zeitnah. Die Bestellseite im Internet ist sehr übersichtlich. Und man kann bei einer erneuten Bestellung die letzten Daten verwenden, wenn man die selben Produkte noch mal braucht. Bemängeln möchte ich das Verpacken im Päckchen. Es fehlt eine Ausposterung zwischen dem Optifree PureMoist Viererpack und den zwei 6er Pack Kontaktlinsen, so dass die schwerere Packung beim Transport gegen die zwei kleinen Packungen drückt und die kleinen Packungen etwas eingedrückt sind. Bis jetzt waren zwar die Kontaktlinsenbehälter immer ganz, aber mit einer Auspolsterung der Zwischenräume im Päckchen würde das nicht passieren. Zumindest hatte ich das bei einem anderen Lieferanten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden auch mit der schnellen Lieferung, daher fünf Sterne.
Mit freundlichen Grüßen
Corina Ruß
Weil ständig Linsen defekt sind . Und mir sagt soll die Linsen mit Behälter zurück senden was soll das habe auch keine Zeit ständig zur Post zu kaufen . Behälter kostest auch Geld . Letzten Monat genau das gleiche dachte kann passieren, sag mal nix. Diesen Monat das gleiche wieder zwei Linsen defekt.
Werde ab jetzt meine Linsen woanders ab jetzt bestellen. Bin ab heute kein Kunde mehr . Bin echt sauer 😡
Bestellte Linsen nicht verfügbar. Warte noch auf Liefertermin. Aussage ist baw. Wäre klasse, wenn ich das bei der Bestellung/Auswahl schon sehen könnte, dass Artikel nicht verfügbar sind.
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07.04.2024
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Die Packung des Kontaktlinsenmittels war offen und die kleinen Aufbewahrungsbehälter fehlten.
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vor 10 Tagen
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Die erheblichen Liefer Verzögerungen müsste man in den Griff bekommen
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08.04.2024
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Habe schon zwei Mal meine Bestellung nicht bekommen
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12.04.2024
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23.03.2024
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Manchmal klappt das mit der angegebenen Zeit nicht so gut. Auf höfliche Anfrage wurde mir gesagt, ich soll halt meine Brille nehmen. Das war nicht so toll weil es mit meiner Brille 👓 nicht so gut klappt, wie mit der Linse....
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08.03.2024
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Bestellung und Lieferung top. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Leider kann man eine Bestellung nicht stornieren und muß sie nach Lieferung zurückschicken
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