Die Bestellung und die Rückmeldung erfolgten zeitnah. Die Bestellseite im Internet ist sehr übersichtlich. Und man kann bei einer erneuten Bestellung die letzten Daten verwenden, wenn man die selben Produkte noch mal braucht. Bemängeln möchte ich das Verpacken im Päckchen. Es fehlt eine Ausposterung zwischen dem Optifree PureMoist Viererpack und den zwei 6er Pack Kontaktlinsen, so dass die schwerere Packung beim Transport gegen die zwei kleinen Packungen drückt und die kleinen Packungen etwas eingedrückt sind. Bis jetzt waren zwar die Kontaktlinsenbehälter immer ganz, aber mit einer Auspolsterung der Zwischenräume im Päckchen würde das nicht passieren. Zumindest hatte ich das bei einem anderen Lieferanten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden auch mit der schnellen Lieferung, daher fünf Sterne.
Mit freundlichen Grüßen
Corina Ruß
Weil ständig Linsen defekt sind . Und mir sagt soll die Linsen mit Behälter zurück senden was soll das habe auch keine Zeit ständig zur Post zu kaufen . Behälter kostest auch Geld . Letzten Monat genau das gleiche dachte kann passieren, sag mal nix. Diesen Monat das gleiche wieder zwei Linsen defekt.
Werde ab jetzt meine Linsen woanders ab jetzt bestellen. Bin ab heute kein Kunde mehr . Bin echt sauer 😡
Leider arbeitet Lindenplatz mit GLS Paketdienst wird bei mir nicht zugestellt sondern ohne Hinweis in einem Paketshop Hinterlegt muß meine Lieferung immer selbst suchen bzw. Abholen 😁
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24.01.2024
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Ewige Zeiten vergehen bis die Bestellung bearbeitet wird. …
Meine Bestellung ist noch immer im Bearbeitung nach 1 Woche
Mangelhaft da die Lieferung scheinbar erst Wochen später erfolgt
Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Gut: Großes Sortiment, Wiederbestellung einfach, faire Preise, Erinnerungsfunktion, mehrere Bezahlmethoden zur Auswahl, kein Porto.
Weniger gut: Lieferzeit deutlich länger als die angegebenen 3-4 Werktage (in meinem Fall jedes Mal 2,5 Wochen, das sollte man bei Wiederbestellungen einplanen) Rechnung nicht als online Download verfügbar (was aber für Versicherungen hilfreich wäre), Telefonhotline unfreundlich und null hilfreich.
die Lieferung war nicht komplett, auf der Rechnung schien das Produkt jedoch schon auf. kann passieren! auf meine Reklamation wurde prompt geantwortet, das fehlende Produkt wird kostenlos nachgeliefert.
das verstehe ich unter gutem Kundenservice!
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23.06.2023
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Habe einmal falsche Diop. Bekommen.
Hat anscheinend das. System. So gespeichert musste es am. Ende trotzdem bezahlen.. Und das Abo ist immer wieder von selbst weiter gelaufen ohne mich vorher zu befragen fand ich nicht besonders praktisch...
Für Lieferung, Abwicklung und Qualität 5 Sterne. Der fehlende Stern hier liegt daran dass die Verpackung im Volumen in keinem Verhältnis steht und absolut übertrieben verschwenderisch ist. Schade
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25.09.2023
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Gut und schnell war die Lieferung, jedoch an der Verpackung müsste gearbeitet werden. Die war so aufgerissen u kaputt das froh bin das meine Kontaktlinsen noch drin waren.
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14.06.2023
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Die Lieferung dauerte etwas. Aber ich will nicht zu viel Kritik abgeben. Habe meinen Artikel erhalten und bin sehr zufrieden!!! Kaufe hier wieder ein!!!
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08.09.2023
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Sehr nette kompetente telef. Auskunft, die letzte Warenanlieferung dauerte nur dieses Mal sehr lang.
Beste Grüße
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