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druckmittel.de
Bewertungen:

650 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.191 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.06.2021
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit. Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten eintrocknet. Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre. Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu. Was mache ich falsch? Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen? Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar. Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
BS

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft. Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde. Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war. Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft… Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden… Nächstes Mal besser machen…
GB
G B.
Schwäbisch gmünd
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Bewertungen für druckmittel.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, falls es ein Problem mit den bestellten Patronen geben sollte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
AO
Andreas O.
Büdingen
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ersatzlieferung notwendig

Leider nun schon zum 2. Mal ist der zuerst gelieferte Toner defekt. Bei den jedoch sehr günstigen Preisen im Gegensatz zu einem evtl. neu von HP produzierten Toner für das ältere Druckermodell nimmt man die längere Wartezeit doch in Kauf. Guter Service und Austauschabwicklung. Vermutlich sind hier Restbestände von Original Tonern aufgekauft worden und werden günstig abgegeben. Und da gibt es ab und zu halt Toner die nicht mehr funktionieren
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal ein defektes Produkt erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung ok!

Bei Druckmittel DE bestellt! Kommt jedoch von Druckmittel AT! Auch Verrechnung erfolgt von Druckmittel AT! Daher ist Mwst. (Gewerblicher Betrieb) vorab zu bezahlen! (Vorsteuerabzug erst nachher möglich!)
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Antwort von druckmittel.de
27.03.2024
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Tatsächlich können sich Unternehmen mit ihrer UID-Nummer direkt bei uns registrieren, um keine Mehrwertsteuer zu bezahlen. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft klar kommuniziert wird. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging schnell, nur das Zaehlwerk am Drucker wurde nicht zurückgesetzt , aus irgendeinem Grund war die Original-Pappumhuellung nicht dabei, nur in Folie eingeschweißt wie beim Orginal…,
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Zählerwerk am Drucker nicht zurückgesetzt wurde und dass die Original-Pappumhüllung fehlte. Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
EK
Elisabeth K.
Stadl an der Mur
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte etwas schneller erfolgen. Ansonsten Top Produkte
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Liefergeschwindigkeit nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service verbessern können. Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
WB
Wolfgang B.
Friedrichsdorf
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
- alles im "grünen" Bereich für die Kunden
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Antwort von druckmittel.de
27.03.2024
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Farbpatronen halten längere als erwartet

Die Farbpatronen halten
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Farbpatronen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Leistung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Druckerpatrone hat nicht funktioniert,ich habe versucht Ihnen über Ihre Webseite dies mitzuteilen, mein Anliegen mit Zusendung meiner Nachricht an Sie wurde dreimal abgelehnt so dass ich mein Text und meine Daten immer wieder erneut eingeben musste bis ich es aufgegeben habe und habe die Patrone wegen nicht Erreichbarkeit entsorgt und habe mir bei Amazon eine nachgefüllte Patrone Druckerpatrone bestellt die einwandfrei funktioniert was beweist dass mein Drucker in Ordnung ist.
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Antwort von druckmittel.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Druckerpatrone hatten und dass Sie Probleme hatten, uns über unsere Webseite zu kontaktieren. Wir können uns nicht erklären, warum es ein Problem mit dem Kontaktformular gab, da es bei anderen Kunden problemlos funktioniert hat. Wir werden dies jedoch umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen korrekt bearbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter office@druckmittel.de, damit wir die Reklamation weiter bearbeiten können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen vollständig und zufriedenstellend gelöst werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Einmal und nie wieder

Es wurden Originaltoner bestellt. Geliefert wurden inkomplett in Folie verschweißte Toner, also wohl refilled. Dies wurde unverzüglich per email mitgeteilt und um ein Rücksendeschein gebeten. Leider habe ich bisher keine Antwort auf meine email erhalten. Könnte man „0“ Sterne vergeben, hätte ich dies getan.
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Es ist wichtig zu beachten, dass die von Ihnen bestellten originalen Toner neutral verpackt sind, wie in der Artikelbeschreibung angegeben. Leider haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten und bitten Sie daher sich nochmals an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir das Problem umgehend lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
MH
Michael H.
Leinfelden-Echterdingen
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Es kam ein Orginal angeklebt mit weißem Papier und 1 Toner zugeklebt mit Tesa in einem braunen Jarton

Es kam ein
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir möchten betonen, dass es nicht unserem Standard entspricht, dass nur einer der Toner neutral verpackt wurde. Beide hätten entsprechend den Angaben in der Artikelbeschreibung neutral verpackt sein sollen. Es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht eingehalten wurde, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kollegen diesbezüglich sensibilisiert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnellstmöglich für Sie lösen können. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir das Problem beheben können. Bitte zögern Sie nicht auf unsere E-Mail zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns unter office@druckmittel.de, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten und mögliche Probleme lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns unter office@druckmittel.de, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten und mögliche Probleme lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand, Verpackung, Ware einwandfrei. Schön, dass Vorausüberweisung vorgesehen ist und man nicht über ausländische Server bezahlen muss. Allerdings haben einzelne Kreditinstitute Schwierigkeiten, ins Ausland zu überweisen. Das ist anhand der '.de-Webseite' erstmal nicht zu erkennen
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Versand, der Verpackung und der Ware zufrieden waren. Wir sind auch froh, dass Ihnen die Option der Vorausüberweisung gefällt und dass wir Ihnen ermöglichen können, ohne Nutzung ausländischer Server zu bezahlen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise durch Schwierigkeiten bei der Überweisung ins Ausland entstanden sind. Wir werden unser Bestes tun, um dies klarer zu kommunizieren und mögliche Hindernisse zu minimieren. Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
LC
Lothar C.
Mannheim
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Korrektur OK

Schnelle Lieferung, leider erst falscher Artikel geliefert. Nach Kontaktaufnahme wurde prompt der korrekte Artikel geliefert - die ursprüngliche Falschlieferung durfte ich sogar behalten! Ohne die Fehllieferung hätte es 5 Sterne gegeben!
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Antwort von druckmittel.de
06.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Es tut uns leid, dass zuerst ein falscher Artikel geliefert wurde. Sollte ein Artikel falsch geliefert werden, wird dieser von uns umgehend nachgesendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat gut geklappt, Lieferdauer war kurz
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Antwort von druckmittel.de
13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlten Schrauben
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Antwort von druckmittel.de
13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass die Sendung nicht vollständig ist. Gerne können Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
GR
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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Antwort von druckmittel.de
15.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback bezüglich unserer schnellen Lieferung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung zügig bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns, sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service stets positiv ist. Wenn Sie Anregungen haben oder uns mitteilen möchten, wie wir unseren Service für Sie verbessern können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team