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druckmittel.de
Bewertungen:

623 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.146 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.06.2021
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit. Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten eintrocknet. Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre. Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu. Was mache ich falsch? Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen? Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar. Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
BS

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft. Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde. Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war. Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft… Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden… Nächstes Mal besser machen…
GB
G B.
Schwäbisch gmünd
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Bewertungen für druckmittel.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
TM
Thomas M.
Erkrath
19.08.2023
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Antwort von druckmittel.de
21.08.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice unter kundenservice@druckmittel.at kontaktieren und uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Herzlichst, Ihr druckmittel-Team
18.08.2023
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Antwort von druckmittel.de
18.08.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice unter kundenservice@druckmittel.at kontaktieren und uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Herzlichst, Ihr druckmittel-Team
27.07.2023
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Antwort von druckmittel.de
31.07.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice unter kundenservice@druckmittel.at kontaktieren und uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Herzlichst, Ihr druckmittel-Team
JG
Jürrgen G.
München
09.07.2023
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12.07.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung zu Ihren gekauften HP Patronen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Produkt zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
05.07.2023
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30.06.2023
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03.06.2023
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Antwort von druckmittel.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Canon Tintenpatronen und die 4 Sterne, die Sie uns gegeben haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen Ihre Meinung sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Canon Tintenpatronen nicht zu 100% zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, die Qualität unserer Produkte zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Sollten Sie daher etwas zu beanstanden haben, würden wir SIe bitten, sich kurz an unseren Kundenservice unter office@druckmittel.de zu wenden. Wir gewähren nämlich 100%ige Funktionsgarantie auf alle unsere Druckerpatronen & Toner. Herzliche Grüße, Ihr Druckmittel-Team
16.05.2023
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Antwort von druckmittel.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Onlineshop zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
DG
Dirk G.
Murrhardt
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zweifelhat, ob da wirklich ein Original-Toner geliefert wurde....

Hatte einen Original-Toner von Brother bestellt. Wohl stand in dem Angebot, dass der Versand in einem neutralen Karton erfolgt, es aber ein Original-Toner vom Hersteller sei. Angekommen ist ein Toner in schwarzem Beutel ohne Inhaltsangabe. Auch hat die Seriennummer, die immer auf den Tonen steht gefehlt. Ich habe den Verdacht, dass ich hier ein Refill-Produkt zum Originalpreis bekommen habe. Ware ging umgehend zur Untersuchung an den Verbraucherschutz...
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Antwort von druckmittel.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice steht ja bereits mit Ihnen im Kontakt. Zu Ihrem Vorwurf, wir würden keine originalen Toner versenden müssen wir sagen, dass Sie einen originalen neutral Verpackten Brother Toner bestellt haben und dies auch so in der Artikelbeschreibung stand. Es tut uns sehr leid, wenn dies vielleicht von Ihnen überlesen wurde. Zudem haben wir Sie auch gebeten, die schwarze Folie zu entfernen, da Sie dann das originale Brother Logo gesehen hätten. Weiters garantieren wir auf alle unsere Druckerpatronen & Toner 100%ige Funktionsfähigkeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
RH
Ricardo H.
Beverstedt
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keinen original Toner

Angeboten wurden original HP Druckerpatronen für einen HP Laserjet 6L. Gesendet wurden original Patronen mit nicht originalem Toner. Sogenannte Refills. Die produzieren ein sehr schlechtes Druckbild. Grautönung auf dem gesamten Blatt. Mit Original HP Patronen ist das nicht so und das Druckbild sehr gut.
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Antwort von druckmittel.de
21.09.2023
Guten Tag, Laut Artikelbeschreibung haben Sie originale Toner in neutraler Verpackung erworben. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, originale Toner günstiger zu erwerben, wenn wir Ware mit beschädigtem Originalkarton erhalten. Die Ware wird von uns geprüft und neu verpackt, es handelt sich nicht um Refills. Wir verkaufen zwar auch Refills, aber diese unter der Marke "Callmenew" und sind deutlich deklariert. Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Wir können entweder Ersatz nachsenden oder die Bestellung erstatten. Liebe Grüße, Ihr druckmittel-Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein orginal Toner von HP bestellt, beim auspacken kam dieser ohne Orginal.Karton sondern nur in der eingeschweisten Folie, als ich diese öffnete waren meine Hände ganz schwarz- wie es aussieht war der Toner Wiederbefüllt und ist ausgelaufen
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Antwort von druckmittel.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer kürzlich erhaltenen Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die bei der Lieferung Ihres HP Toners auftraten. Wir können Ihnen versichern, dass es sich bei der Lieferung um einen original HP handelt, dies ist sehr deutlich am eingefrästen HP Logo zu sehen. Es handelt sich nicht um einen wiederbefüllten Toner. Sie haben aus unserem B-Ware Sortiment bestellt, in dem die originalen Überkartons des Herstellers beschädigt sind, daher wurde dieser in einer neutralen Schachtel versendet. Es sollte nicht passieren, dass die Tonerkartusche ausläuft. Wir gewähren 100%ige Funktionsgarantie auf alle unsere Druckerpatronen & Toner. Wir bitten Sie daher das Foto an kundenservice@druckmittel.de zu senden. Wir werden ihnen dann umgehend Ersatz schicken. Liebe Grüße Ihr Druckmittel-Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lexmark Z22 Patronen 50+60 anscheinend leer

Lexmark Z22 black 50 Patrone nach 1 Testausdruck (ca. 7cm lang) scheint leer zu sein! Bei Lexmark Z22 color 60 Patrone nach je 1 Streifen Testdruck geht nur noch blau, gelb und rot anscheinend leer!
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Antwort von druckmittel.de
18.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass die Lexmark Patronen nicht korrekt drucken. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice: office@druckmittel.de wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
BS
Bärbel S.
Seevetal
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Druckerpatronen

Ich habe Druckerpatronen erhalten, wo das Mindesthaltbarkeitsdatum bereits 6 Jahre überschritten ist. Meine Korrespondenz mit dem Verkäufer war für mich ergebnislos. Das ist nicht kundenfreundlich.
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Antwort von druckmittel.de
21.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Antwort unseres Kundenservice nicht zufrieden sind. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitgeteilt hat haben Sie Patronen mit bereits überschrittenem MHD bestellt, dies ist immer in unserer Artikelbeschreibung vermerkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, die Lieferung von meiner Bestellung war problemlos aber leider ist die Uhr nicht Wassedicht. Das habe ich anders vorgestellt. MfG Jakob Stecker
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Antwort von druckmittel.de
01.06.2023
Sehr geehrter Herr Stecker, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Uhr nicht Ihren Erwartungen entspricht und nicht wasserdicht ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten uns dafür bei Ihnen an dieser Stelle entschuldigen. Wir haben unseren Kundenservice bereits informiert, der mit Ihnen umgehend Kontakt aufnehmen wird. Wir sind uns sicher, dass die KollegInnen einen zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Shop absolut nicht zu empfehlen! Tinte war bereits seit 12.2022 abgelaufen. Rücksendung und Erstattung war allerdings ok.
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Antwort von druckmittel.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Rückabwicklung unserer Bestellung zufrieden waren. Gerne können Sie uns vor Ihrer nächsten Bestellung kontaktieren, damit wir sicher gehen können, dass Ihre Erwartungen auch erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte noch immer auf die Tinten Patronen!

Die versprochene Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten, der Artikel ist bis dato nicht eingetroffen!
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Liebe Grüße, Ihr druckmittel-Team
WB
Wolfgang B.
Friedrichsdorf
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
gelieferte kompatible Patronen (Bestellung als auch Ersatzlieferung) waren nicht funktionsfähig
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Antwort von druckmittel.de
26.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Kundenservice fand leider keine E-Mails von Ihnen. Auch eine Ersatzlieferung ist in unserem System nicht vermerkt. Gerne können Sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde keine Orginaltoner versendet sondern aufgefüllte Toner ohne dies zu kennzeichnen.
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Antwort von druckmittel.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass in der Artikelbeschreibung vermerkt ist, dass es sich um neutral verpackte Toner handelt. Wir bieten jedoch eine 100%ige Funktionsgarantie für unsere Produkte an und sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
HH
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. Es ist schade, dass es so ist
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Antwort von druckmittel.de
29.08.2023
Guten Tag, Laut Sendungsnummer wurde Ihnen das Paket 4 Tage nach Bestellung zugestellt. Die Bestellung wurde am Sonntag getätigt, das Paket hat unser Haus am Montag verlassen. Wir bedauern sehr, dass es sich bei Ihrer Lieferung um einen Sonderfall handeln dürfte, normalerweise kommen unsere Pakete innerhalb von 2 Tagen bei unseren Kunden an. Liebe Grüße, Ihr druckmittel-Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Toner ist nicht im Original Karton geliefert worden und zurück gegangen
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Sie haben den Toner in einer neutralen Verpackung bekommen, da Sie aus unserem B-Ware Sortiment bestellet haben. Hier sind die Originalkartons beschädigt, weswegen Sie die Patronen vergünstigt erhalten haben. Sollte mit dem Toner etwas sein, dann melden Sie sich unbedingt bei uns, wir werden dann selbstverständlich Ersatz liefern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team