Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Habe von meinem Widerrufrecht gebraucht gemacht. Leider könnte der Versand nicht mehr gestoppt werden. Ich soll die Ware nach Österreich zurücksenden was mich 10€ kostet obwohl die Ware aus Deutschland verschickt wurde. Das ist absolut nicht kinderfreundlich.
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24.03.2024
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Leider passt das Teil nicht. Die Maschine war natürlich schon älteres Baujahr, deswegen bin ich nicht wirklich böse. Ansonsten fand ich den Kontakt gut und werde nächstes mal wieder mein Glück versuchen......
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03.03.2024
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Lieferung immer noch nicht erhalten.
Wann kommt sie denn?
Wenn auf der Mastercard abgebucht ist dann werde ich das zurückfordern!!!!!
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29.03.2024
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Ich habe den bestellten Artikel trotz sofortiger Bezahlung immer noch nicht erhalten.
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25.03.2024
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Bestellung schnell geliefert. Die Retoure war sehr umständlich und teuer
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06.02.2024
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Im Prinzip alles sehr gut!
Guter Internet-Auftitt. Gute Bestellung. Gute Information. Richtiges Teil geliefert!
Ein Stern weniger, wegen dem überproportionalen Porto für die Schweiz.
Ich werde trotzdem, im Bedarfsfal,l wieder beim Schraub-Doc bestellen.
Mit Gruss
Rolf Mischler
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31.01.2024
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Die Abwicklung und die Verpackung waren gut, hier 5 Sterne, aber der Preis für ein Ersatzteil etwas zu hoch, daher von mir 4 Sterne.
Aber, doch sehr empfehlenswert!
Habe die Bestellung am 25.01 aufgegeben, die Lieferung sollte 2-3 Werktage dauern und es ist immer noch keine Lieferung erfolgt nach 7 Tagen.
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Antwort von schraub-doc.de - Der Ersatzteilshop für Haushaltsgeräte
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass die Lieferung der Ware so lange gedauert hat. Leider war unser Lagerstand fehlerhaft und wir haben es verabsäumt dich davon in Kenntnis zu setzen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
02.02.2024
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Den Kunden informieren wann die Ware geliefert wird. Schlechtes behandeln des Kunden. Darum kein Interesse an weiteren Bestellungen.
Den Kunden informieren wann die Ware geliefert wird.
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Antwort von schraub-doc.de - Der Ersatzteilshop für Haushaltsgeräte
07.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das Produkt hatte bei der Bestellung eine Lieferzeit von 7-14 Werktage. Wir haben das Produkt nach dem 6 Werktag geliefert. Wir können deine Bewertung leider nicht nachvollziehen.
Viele Grüße
Dein Schraub-Doc Team
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