I received an email informing that one of the two items I ordered, was cancelled. This surprised me because I didn't cancel anything, so I sent an email asking to cancel the item #2 as well (that it was a mask only), and I received a very quick response informing that the item #1 was cancelled because it was not in stock and they offered me to reimburse the amount of the two items as well as the shipping cost.
This is great customer service as they really care about customers satisfaction. This was the first time I ordered something in this site and I'd do it again.
Suggestion: If an item is out of stock, get in contact with the customer and ask if they want the rest of the order, because the process is to continue with the shipment but this may get in the situation that the shipping cots is even more expensive that the item to be sent to the customer.
Im Prinzip zahle ich drauf!
Versandkosten sind ok.
Aber dass ich keine kostenfreie Retour habe, ist grenzwertig und da gibt es wesentlich bessere Anbieter.
Im Prinzip muss ich mir bei Bestellung schon sicher sein, dass ich alles behalten möchte.
Sorry, aber dafür gibt es nur 3 Sterne.
Kostüme sind preiswert und gut.Leider konnte ich nicht auf Rechnung bestellen,obwohl diese Option angegeben ist.Ich wurde immer wieder auf eine andere Zahlungsart verwiesen.
H.Heinz
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09.02.2024
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Die Kleider sind sehr gut gearbeitet und von guter Qualität. Leider sind dafür die Perücken von qualitativ schlechter Verarbeitung und Material, daher auch den punktuellen Abzug!
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14.11.2023
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Schnelle Lieferung.
Besser zu machen wäre, eine für die Größe der Ware angemessene Verpackung zu verwenden. Meine Bestellung kam in einem völlig überdimensionierten Karton.
Beide Hüte sind etwas zu groß (aus der Bildbeschreibung nicht erkennbar) . Es wäre gut, wenn es wenigsten 2 verschiedenen Kopfgrösse gäbe.
Mit den besten Grüßen
P. Lorenc
Lieferung, Verpackung, und Bezahlung waren sehr gut. Zum Kostüm
selbst, muss noch etwas nachgeformt werden. da beim Geschichten vorlesen die Sicht etwas eingeschränkt ist
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28.01.2024
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Nonnenkostüm
Das Kostüm ist super das einzige was nicht so schön ist das die Haube oben zum binden ist. Was anderes wäre vielleicht besser das hat nicht so richtig ansonsten top
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20.01.2024
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Also unsere Tochter ist jetzt 5 Jahre und das Kostüm ist echt knapp wenn man ein etwas größeres Kind hat würde es nicht mehr passen. Auf der Angabe stand 4-6 Jahre
Ging alles ganz fix, nur die billigen weißen Handschuhe hatten schon ein Loch… Der Bart ist dem Weihnachtsmann sehr unbequem, damit kann er gar nicht singen. Schade
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05.02.2024
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Kostüm ist toll, größengerecht und eigentlich auch gut verarbeitet.
Leider ging der Druckknopf an der Hosentasche beim 2. Öffnen schon kaputt. Daher 1 Stern abzug
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07.10.2023
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Ich habe zwei Kostüme bestellt, das erste ist ein Vampir das passt super. Das zweite Kostüm ist von der Addams Family.Kostüm passt nur die Perücke in zu klein.
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08.02.2024
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Riesige Auswahl, gute Beschreibung der Artikel. Preis des gewünschten Kinderkostüms wechselte allerdings mehrfach. Versand dauerte deutlich länger als angegeben
Alles das was ich bestellt habe und weiterhin bestelle, war und ist ok.
Es sind auch einige Produkte einfach zu hoch im Preis. Wie z.B. Mäntel . Alles Gute
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03.09.2023
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Nach 2 Tagen zu liefern, wäre gut. Bei mir hat es 1 Woche gedauert und ich hätte fast kein Kostüm für eine Party, obwohl ich eine Woche vorher bestellt hatte.
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12.02.2024
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Ich habe mich für das Zigeuner Kleid entschieden. Die Qualität gerechtfertigt auf keinen Fall den Preis von 50€ unsaubere Nähte, schlechte Verarbeitung
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13.02.2024
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Schnelle Lieferung - alles OK
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
Leider sind Kostüme nicht von sonderlicher Qualität… aber dem Preis entsprechend!
Werde wieder bestellen
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04.10.2023
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Vampirkostüm
Ein Stern gibt es abzug, für die fehlenden Größenangaben bei größeren Größen und der Stoff ist etwas dünn.
Und man muss eine Nummer größer bestellen.
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11.12.2023
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Größenangabe sind passend.
Erster Eindruck ist gut.
- Es ist ein leichter Fallschirmstoff.
- Nicht wärmend.
- Wie strapazierfähig wird man sehen.
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24.12.2023
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Wichtel
Schnelle Lieferung, sehr schöne Kostümeauswahl. Es könnte aber mehr Auswahl in 2XLL bzw 3XLL für Damen sein. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.