Kostüme.comBewertungen:
2.194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.615 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
I received an email informing that one of the two items I ordered, was cancelled. This surprised me because I didn't cancel anything, so I sent an email asking to cancel the item #2 as well (that it was a mask only), and I received a very quick response informing that the item #1 was cancelled because it was not in stock and they offered me to reimburse the amount of the two items as well as the shipping cost.
This is great customer service as they really care about customers satisfaction. This was the first time I ordered something in this site and I'd do it again.
Suggestion: If an item is out of stock, get in contact with the customer and ask if they want the rest of the order, because the process is to continue with the shipment but this may get in the situation that the shipping cots is even more expensive that the item to be sent to the customer.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip zahle ich drauf!
Versandkosten sind ok.
Aber dass ich keine kostenfreie Retour habe, ist grenzwertig und da gibt es wesentlich bessere Anbieter.
Im Prinzip muss ich mir bei Bestellung schon sicher sein, dass ich alles behalten möchte.
Sorry, aber dafür gibt es nur 3 Sterne.
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Bewertungen für Kostüme.com
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine eigenen Rücksendekosten bei Reklamation eines defekten Artikels!
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vor 6 Tagen
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Schnelle Lieferung und Qualität ist auch gut.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Artikel beschädigt und zu lang
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Antwort von Kostüme.com
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
AK
Anita K.
Ludwigsburg
vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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AR
Andrea R.
Ahrensfelde
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich war erstaunt, wie schnell die Bearbeitung und Lieferung erfolgte.
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut macht so weiter
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal bestellt, und bin mehr als begeistert, non der Bestellung bis zur schnellen Lieferung
Alles top
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vor 13 Tagen
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Lieferumfang alles gut aber Qualität lässt sehr zu wünschen übrig ,schaut einfach billig aus
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Antwort von Kostüme.com
vor 12 Tagen
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne können Sie sich diesbezüglich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
AD
Andreas D.
Landshut
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell, gute Qualität
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kostüm kam später als angekündigt
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu aller erst möchte ich hier mitteilen, dass ich schon sehr viel bei Kostüme.com bestellt habe.
Das die meisten Produkte preislich günstig sind und keine Qualitätsware darstellen, darf man sich nicht wundern, wenn man Ware erhält die nicht funktioniert, Bzw. direkt beim ersten anziehen kaputt gehen.
Bsp. Lange schwarze Lack-Handschuhe sind so von minderer Qualität, dass sie beim ersten anziehen meiner Freundin, der Innenseite (Handballen) ein Riss, an einer Nähnaht entstand, des Weiteren löst sich die Beschichtung nach dem erstmaligen, milden Waschen mit Seife sofort auf und blättert ab.
Bei einem weiteren Produkt (Stiletto Teufel Fingernägel für Damen)stellte meine Partnerin fest, dass diese überhaupt nicht selbstklebend halten.
Der angebrachte Kleber ist minimal klein und ein Witz.
Wobei den selbstklebenden Fingernägeln Fotos vorzuzeigen geht nicht, da hier improvisiert wurde und eigener Kleber aufgetragen wurde und somit die mini Kleber nicht mehr zu sehen sind.
Ich sende Ihnen wenigstens Fotos von den Handschuhen, um Ihnen dies zu Zeigen.
Aber diese Produkte zu retournieren, ist mir zu aufwendig für diesen Schrott.
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Antwort von Kostüme.com
vor 13 Tagen
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekte Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.04.2024
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Schneller Versand
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08.04.2024
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Gerne wieder
Die Ware ist genauso, wie beschrieben... schneller Versand....
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07.04.2024
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06.04.2024
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Hippikostüm
Alles tipptopp
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