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Kostüme.com
Bewertungen:

3.645 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.165 Bewertungen insgesamt  

4,11
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Größe der bestellten Kostüme war nicht auf Lager, weshalb gar keine Lieferung erfolgte. Die Kostüme waren für einen Auftritt am 11.11. ! Auf meine telefonische Nachfrage wollte man mir die beiden lieferbaren Größen am Montag, dem 13.11.zur Post geben. Ich habe den Auftrag dann am 10.11. storniert und bei Amazon bestellt, die noch am 11.11. Nachmittags geliefert haben. Die Zusage der sofortigen Rücküberweisung des gezahlten Kaufpreises erfolgte. Die telefonische Behandlung war 👍 daher doch noch 4 Sterne.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

01.03.2023
 Verifizierte Bewertung
War leider sehr enttäuscht über meine Bestellerfahrung. Ich habe mehrere Artikel gekauft und per Vorkasse bezahlt. Eine Woche nach Zahlungseingang ist nichts passiert. Nach einem Anruf hieß es, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar sei. Erst durch meinen Anruf wurde eine Alternative zur Bestellung hinzugefügt. Anschließend wurde die Bestellung bearbeitet und versendet. Bei erhalt des Paketes musste ich feststellen das mein Kostüm in der Flaschen Größe geliefert wurde. Im Gespräch mit einem Servicemittarbeiten würde mir gesagt, dass dies bei dem Hersteller des öfteren der Fall ist. Ich solle ein anderes Kostüm bestellen. Vier Tage vor dem schmutzigen Donnerstag. Das war zu knapp und noch mal Versandkosten zahlen wollte ich nicht. Leider kein entgegenkommen oder ähnliches. Sehr schade. Schlussendlich habe ich das viel zu groß Kostüm verkauft und bei einen anderen Onlineshop bestellt.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Kostüme.com

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Neueste zuerst
FW
Frank W.
Tornesch
vor 8 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Alles das was ich bestellt habe und weiterhin bestelle, war und ist ok. Es sind auch einige Produkte einfach zu hoch im Preis. Wie z.B. Mäntel . Alles Gute
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vor 15 Stunden
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Qualität für den Preis angemessen.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schönes Kostüm.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super nur die Mütze ist etwas eng genäht. Müsste unten etwas weiter sein.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten. Ware zu spät angekommen und Rückversand zahlt Käufer. Definitiv nicht zu empfehlen.
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Antwort von Kostüme.com
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell, einfach.
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PM
Peter M.
Frauenhagen
vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war gut, die Lieferung schnell, aber das Paket war bei Anlieferung geöffnet.
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MS
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mich hat das Design und die Qualität der Kostüme überzeugt!
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bart unbrauchbar

Der Bart ist unbrauchbar. Fehlen Haare und schwer zu richten mit den Schnauzbart. Der Rest hat gepasst.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Body und Strumpfhose in "hautfarben" passen farblich nicht zusammen, die Strumpfhose hat einen viel helleren Ton, der überhaupt nicht gut aussieht. Außerdem Lieferverzögerung, über die man erst auf vielfache Nachfrage informiert wird. Ich bestelle hier nie wieder!
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Antwort von Kostüme.com
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
MU
Monika U.
Spaichingen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Lieferung war schnell und mit der Ware bin ich zufrieden
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KM
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht akzeptabel das due Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen muß da bestellt man 1x und nie wieder
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Antwort von Kostüme.com
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.