I received an email informing that one of the two items I ordered, was cancelled. This surprised me because I didn't cancel anything, so I sent an email asking to cancel the item #2 as well (that it was a mask only), and I received a very quick response informing that the item #1 was cancelled because it was not in stock and they offered me to reimburse the amount of the two items as well as the shipping cost.
This is great customer service as they really care about customers satisfaction. This was the first time I ordered something in this site and I'd do it again.
Suggestion: If an item is out of stock, get in contact with the customer and ask if they want the rest of the order, because the process is to continue with the shipment but this may get in the situation that the shipping cots is even more expensive that the item to be sent to the customer.
Im Prinzip zahle ich drauf!
Versandkosten sind ok.
Aber dass ich keine kostenfreie Retour habe, ist grenzwertig und da gibt es wesentlich bessere Anbieter.
Im Prinzip muss ich mir bei Bestellung schon sicher sein, dass ich alles behalten möchte.
Sorry, aber dafür gibt es nur 3 Sterne.
Habe mir eine bessere Maske vorgestellt, das ist nur ein gepresster und angemalter Pappkarton.
Außerdem ist das Fell mit dem Oberteil so zusammengenäht, das es eine Falte wirft. Bin also nicht so zufrieden aber für 1 oder 2 mal anziehen reicht es und es war reduziert.
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24.01.2024
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Maße der Größen nicht korrekt
Insgesamt alles gut. Jedoch sind die Maße zu den jeweiligen Größen nicht korrekt. So musste ich ein Kostüm, auf eigene Kosten !!!, zurück senden. Bei einer korrekten Angabe der Maße wäre das no ju passiert und ich hätte hohe Portokosten von 7.99 Euro sparen können
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13.02.2024
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Das Kostüm war von der Qualität her sehr gut. Jedoch fand ich es sehr schade dasder Kopfschmuck viel zu eng gewesen ist und der Ring den wir bestellt hatten ist leider auch kaputt angekommen, doch weil uns keine Zeit blieb musste der Sekunden Kleber her.
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28.01.2024
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Nicht für Lieferung UND Rückversand Kosten berechnen.
Und bessere Beschreibungen der Kostüme. zB. ob Oberteil/Hose Stretch enthalten oder nicht.
Bei manchen Kostümen passte das Oberteil, aber die Hose nicht, da sie keinen Stretch-Anteil hatten
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12.02.2024
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Tolles kostüm. Kind ist begeistert. Lieferung alles on ordnung.
Einziges Makel, obwohl ich für 8-
10 jährige bestellt habe,(.Kind ist erst 7) sind die Ärmel zu schmal. Der Klettverschluss an den Händen geht nicht zu. Deshalb nur 4 Sterne
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09.02.2024
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Wirklich guter Shop!
Die Lieferung war wirklich schnell da!
Ich habe nur ein Problem das wäre folgendes:
Ich habe mir die kleinste Größe bestellt die es gibt die Hose passt weitestgehend aber das Jackett ist viel zu Groß ansonsten ist alles in bester Ordnung
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28.01.2024
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Kleid/Hut passen gut, Gürtel viel zu kurz
Kleid/Hut passen gut, aber der Gürtel ist leider viiel zu kurz und die letzte schwarze Bommel am Kleid ist leider nicht unter der mittleren, sondern zu weit rechts. Naja, zum Zurückschicken war es zu spät, brauchte es am WE
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11.02.2024
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Der Versand ok, Kostüm überteuert
Der Versand ging relativ schnell, hatte nach 7 Tagen das Kostüm. Allerding hatte ich für 90€ ein kostüm bestellt und musste versand, sowie rückversand selber zahlen. Das Kostüm war zu klein und definitiv keine 90€ wert.
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06.02.2024
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Versand gut, Rückerstattung könnte schneller sein
Versand kam schnell und es war auch alles in Ordnung.
Retourenkosten muss mal selbst übernehmen und bis zur Rückerstattung hat es ca. 3 Wochen gedauert. Das könnte schneller gehen, aber im großen und ganzen okay.
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01.02.2024
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Würde bisher nie enttäuscht, gut finde ich, dass genau beschrieben ist, was dabei ist und was nicht (im Vergleich zum Bild). 1 Stern Abzug nur, weil die angegebene Lieferzeit nicht ganz der Realität entspricht.
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24.01.2024
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Schnelle Lieferung & immer tolle Kostüme!! Ich bestell auch weiterhin gerne im Shop, allerdings lässt manchmal die Qualität zu wünschen übrig. Preis-Leistung stimmt daher (für mich) nicht immer ganz überein.
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19.02.2024
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Bestellung wurde zu spät zugesandt, somit zu spät für's Kinderkarneval. Eigentlich sollte die Sendung, nach Warenkorb-Info, innerhalb 1-2 Tage Versandfertig sein! Ärgerlich: Rückporto muss ich selbst tragen.
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10.02.2024
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Liefertermin wurde nicht eingehalten, so dass die Ware nicht mehr verwendet werden konnte. Die Retoure war nicht kostenlos, so dass zweimal Versandkosten angefallen sind. Das ist keine Konkurrenz für Amazon.
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31.01.2024
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Indianerkostüm
Da die erste Lieferung wieder zurück ging. Falscher Name. So wurde der Ersatz direkt nach 2 Werktagen geliefert. Das Kostüm hat eine gute Qualität und passt auch. Sollte man aber1 Nr.
grösser bestellen.
Das Bierkönig-Kostüm war gut, nur der Gürtel war leider zu dünn. Man kann so in die Dosenhalter nichts reinstecken.
Die Kochmütze und die Schürze waren super!
Danke auch für die schnelle Lieferung!
Die Lieferung hat länger als 1- 2 Tage gedauert und das Kostüm fällt relativ klein aus. Ich hoffe, dass es meiner Tochter passen wird, aber es sieht genauso niedlich aus wie auf den Bildern!
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11.02.2024
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Nicht kostenlose Rücksendung ist an für sich in Ordnung, aber dann bitte in einem Karton versenden! In den Plastiktüten wird es nicht angenommen und es muss ein neues Päckchen gekauft werden!
Zwei Kostüme (1 x Kind, 1 x Erwachsene) bestellt, Preis Leistung finde ich völlig in Ordnung, Versand erfolgte am 4. Werktag nach Bestellung und kam dann noch rechtzeitig vor dem Wochenende.
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11.02.2024
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Die Lieferung hat hat etwas länger gedauert wie auf der Seite beschrieben wurde .
Der Hut ist nicht sonderlich hübsch aber dafür der Rest.
Es passt sehr gut und die Qualität ist auch super
Es wurde eine Lieferzeit von 1-2 Werktage angegeben. Es waren dann doch 5 Werktage. Zur Faschingshochzeit sollte man besser nicht zu viel versprechen. Kostüm an sich prima. Gute Qualität.
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Importierte Bewertungen
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