I received an email informing that one of the two items I ordered, was cancelled. This surprised me because I didn't cancel anything, so I sent an email asking to cancel the item #2 as well (that it was a mask only), and I received a very quick response informing that the item #1 was cancelled because it was not in stock and they offered me to reimburse the amount of the two items as well as the shipping cost.
This is great customer service as they really care about customers satisfaction. This was the first time I ordered something in this site and I'd do it again.
Suggestion: If an item is out of stock, get in contact with the customer and ask if they want the rest of the order, because the process is to continue with the shipment but this may get in the situation that the shipping cots is even more expensive that the item to be sent to the customer.
Im Prinzip zahle ich drauf!
Versandkosten sind ok.
Aber dass ich keine kostenfreie Retour habe, ist grenzwertig und da gibt es wesentlich bessere Anbieter.
Im Prinzip muss ich mir bei Bestellung schon sicher sein, dass ich alles behalten möchte.
Sorry, aber dafür gibt es nur 3 Sterne.
Die Ware wurde sehr schnell ausgeliefert und sehr gut verpackt. Die Qualität meiner Bestellung ist hochwertig also kein billiger Chinamüll. Kontakt wegen anderer Größe war auch zufriedenstellend. Ich würde nach meiner Erfahrung dazu raten eine Nummer größer zu bestellen.
Sehr schnell geliefert, tolle, bequeme Mausohren und - Hände, Hände haben wir mit Knopf versehen, dann konnte man sie bequem tragen und sie sind nicht verrutscht.die Schaumstpffnase hält nicht auf der Nase, aber dann haben wir halt schwarze Nasenspitzen gemalt.
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29.01.2024
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Mega Qualität zu supergünstigen Preisen
Bin von der Qualität der Kostüme und dem Preis begeistert. Hatte immer bei den 2 großen anderen Kölner eingesessenen Karnevalsanbietern immer schlechtere Qualität zum 3fachen Preis erhalten. Teilweise dauert die Lieferung etwas länger aber noch akzeptabel.
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01.02.2024
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gut
ich bin auf der Suche nach schöner und bezahlbarer Karnevalskleidung ,bei ihnen rundum fündig geworden .Ich hatte wie Foto ,mir ein Karnevalshütchen dazu bestellt,aber leider nur ein Haarreifen mit Schleife bekommen.
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08.02.2024
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Kostüme, Perücken und Co
Die Kostüme, Perücken und Accessoires sind top.
Und sollte mal was nicht passen oder gefallen kann man es problemlos zurück schicken.
Stöbere dort gerne und finde auch fast immer das passende. Top
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Kostüm, wir sind sehr zufrieden
Das Kostüm kam schnell und gut verpackt bei uns an. Die Größe ist passend.
Das Material und die Passform sind gut. Am Rock musste der Gummizug etwas enger gemacht werden. War aber kein Problem.
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05.02.2024
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War sehr zufrieden mit Abwicklung der Bestellung sowie mit Schnelligkeit der Lieferung. Der Artikel selber passt einwandfrei. Werde bei Kostüme.com auf jeden Fall wieder einmal bestellen.
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30.01.2024
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Die Bestellung wurde aus mit nicht ersichtlichen Gründen storniert von Seiten des Anbieters. Die Kommunikation lief einseitig ab, ich wurde mit automatisch generierten Emails abgespeist.
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15.02.2024
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Ich trage normalerweise Größe 54, habe letztendlich Größe 60 bestellt, was auch gut war, trotz der Größe ist die Kragenweite immer noch kritisch, das Kostüm gefällt mir aber sehr gut
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07.02.2024
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Super netter Service und alles hat wie versprochen pünktlich geklappt. Preis Leistungsverhältnis stimmt auch. Würde dort jederzeit wieder bestellen und auch weiterempfehlen!!
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06.02.2024
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Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Man hätte evtl noch nähere Angaben zu den Größen machen können (Model trägt Größe XY, das hilft immer bei der Größenauswahl).
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07.02.2024
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Schnelle Lieferung, gute Ware
Die Ware kam schnell und gut verpackt bei uns an. Alle Produkte waren genauso, wie sie beschrieben waren, beziehungsweise wie ich sie mir vorgestellt habe.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.