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Bewertungen:

821 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.618 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand ging sehr schnell. Verpackung… Naja. Geht etwas professioneller. Aber immerhin wurde auch an Ersatzbirnen gedacht. 2 Birnen waren tatsächlich defekt. Gekauftes Produkt „Illu Lichterkette, 3 Watt dimmbare LED Filament“ Länge 25m mit 75 Fassungen und Dimmerset. Produkt wirkt recht solide. Schaut montiert sehr gut aus. Montage mittels handelsüblichen Kabelbindern an Balkonbrüstung und Markisen. Dichtigkeit wird sich zeigen. Die Birnen müssen recht fest in die Fassung gedreht werden damit die Berührung mit dem Kontakt in der Fassung passt. Gewährleistet jedoch auch gleichzeitig dass die Aussendichtung ordentlich Anpressdruck an der Birne hat. Die mitgelieferte Fernbedienung leider etwas billig, aber sie tut ihren Dienst sogar durch die Fensterscheibe. Ich möchte Sie ganzjährig montiert lassen. Deshalb die Entscheidung für die Illu. Leuchtfarbe und Helligkeit wirklich klasse. Bei 25% Intensität ein super gemütliches Ambientlicht. ( siebe Bild ) 100% wirkt Taghell. Ich hoffe, dass die Kette uns die nächsten Jahre ihren Dienst zusagt.

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch sieht das Schienensystem (aus der Ferne) prima aus. Die Montage und Handhabung ist jedoch eine schiere Katastrophe. Abgesehen davon, dass an der zusätzlich bestellten "Kupplung Mittenanschluss" nicht einmal ein PE-Schutzleiteranschluss vorhanden ist, muss man sämtliche Anschlusskabel extrem kürzen, um diese überhaupt im Gehäuse unterzubringen. Das Blechprofil der Schienen ist so dünn, dass es bei unvorsichtiger Handhabung direkt verbiegt. Das Einführen der Verbinder in die Schienen ist nur etwas für geduldige und geübte Handwerker. Beim Einstellen der Spots fallen die Lampen gerne mal auseinander und müssen neu zusammen geschraubt werden. Für den Preis von 100,95 EUR zuzüglich Kupplung hätte ich bessere Qualität erwartet. Ich bin froh, dass das System an der Decke hängt und hoffe es hält eine Weile. Nach dem Kauf eines noch fehlenden Endstücks, ist das definitiv mein letzter Kauf bei diesem Anbieter.
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Bewertungen für LumenXL.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Lampions in gelb und 2 verschiedenen Größen bestellt. Leider sind es unterschiedliche Töne. Schade
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Antwort von LumenXL.de
14.12.2023
Hallo, vielen Dank für die Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Lampions in unterschiedlichen Tönen erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich für weitere Informationen in Kürze bei Ihnen melden.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferfrist wurde nicht eingehalten

Die bei Bestellung angegebene Lieferfrist wurde nicht eingehalten.
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Antwort von LumenXL.de
10.01.2024
Guten Tag Kai, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellung warten mussten, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie bei Fragen oder Anmerkungen zu unterstützen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team LumenXL
DH
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LumenXL.de
08.11.2023
Guten Tag Daniel, Es tut uns leid zu hören, dass wir die von Ihnen gewünschte Qualität nicht liefern konnten. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir anstreben und wir verstehen, dass dies nicht angenehm ist. Unser Kundendienstteam hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen. Wir hoffen, dass wir bald eine passende Lösung anbieten können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns diese gerne mitteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team LumenXL
FO
flo o.
sachsenheim
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LumenXL.de
26.07.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu sehen, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, wir verstehen, dass dies nicht angenehm ist. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen einige Tipps gegeben, wie Sie den Dichtungsring richtig befestigen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.