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LumenXL.de
Bewertungen:

784 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.544 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.07.2020
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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand ging sehr schnell. Verpackung… Naja. Geht etwas professioneller. Aber immerhin wurde auch an Ersatzbirnen gedacht. 2 Birnen waren tatsächlich defekt. Gekauftes Produkt „Illu Lichterkette, 3 Watt dimmbare LED Filament“ Länge 25m mit 75 Fassungen und Dimmerset. Produkt wirkt recht solide. Schaut montiert sehr gut aus. Montage mittels handelsüblichen Kabelbindern an Balkonbrüstung und Markisen. Dichtigkeit wird sich zeigen. Die Birnen müssen recht fest in die Fassung gedreht werden damit die Berührung mit dem Kontakt in der Fassung passt. Gewährleistet jedoch auch gleichzeitig dass die Aussendichtung ordentlich Anpressdruck an der Birne hat. Die mitgelieferte Fernbedienung leider etwas billig, aber sie tut ihren Dienst sogar durch die Fensterscheibe. Ich möchte Sie ganzjährig montiert lassen. Deshalb die Entscheidung für die Illu. Leuchtfarbe und Helligkeit wirklich klasse. Bei 25% Intensität ein super gemütliches Ambientlicht. ( siebe Bild ) 100% wirkt Taghell. Ich hoffe, dass die Kette uns die nächsten Jahre ihren Dienst zusagt.

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch sieht das Schienensystem (aus der Ferne) prima aus. Die Montage und Handhabung ist jedoch eine schiere Katastrophe. Abgesehen davon, dass an der zusätzlich bestellten "Kupplung Mittenanschluss" nicht einmal ein PE-Schutzleiteranschluss vorhanden ist, muss man sämtliche Anschlusskabel extrem kürzen, um diese überhaupt im Gehäuse unterzubringen. Das Blechprofil der Schienen ist so dünn, dass es bei unvorsichtiger Handhabung direkt verbiegt. Das Einführen der Verbinder in die Schienen ist nur etwas für geduldige und geübte Handwerker. Beim Einstellen der Spots fallen die Lampen gerne mal auseinander und müssen neu zusammen geschraubt werden. Für den Preis von 100,95 EUR zuzüglich Kupplung hätte ich bessere Qualität erwartet. Ich bin froh, dass das System an der Decke hängt und hoffe es hält eine Weile. Nach dem Kauf eines noch fehlenden Endstücks, ist das definitiv mein letzter Kauf bei diesem Anbieter.
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Bewertungen für LumenXL.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.04.2024
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Firma hat tolle Produkte und alles funktioniert reibungslos. Einziges Problem ist der Transportdienstleister DPD. Leider mittlerweile üblich, hat DPD einen Transportschaden erzeugt und das Paket auch einfach so kaputt wie es war und ohne zu klingeln vor die Haustür gestellt. Die Lampe im Inneren des Paketes war dann leider beschädigt. Die Abwicklung seitens LumenXL ist aber hervorragend und alle sind total nett und freundlich. Trotzdem muss ich 2 Sterne abziehen wegen DPD. Ich würde mal den Dienstleister wechseln!
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Antwort von LumenXL.de
20.04.2024
Sehr geehrte, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Unser Kundendienstteam hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine geeignete Lösung zu finden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand über die Firma DPD ist katastrophal. Das Paket wurde einfach vor meiner Haustür abgestellt. Ich habe eine Wohnungstür=Haustür an einem offenen Weg und somit hätte es jeder Spaziergänger mitnehmen können. Ich hatte das nicht erwartet!! Bitte suchen Sie einen anderen Versanddienst aus z. B. DHL
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Dimmer ist gut und bereichert unsere Gartenbeleuchtung. Habe dieses Produkt nur hier gefunden. 5 Sterne Paketdienst DPD sehr langsam, unflexibel, Service schlecht. 2 Sterne
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
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27.02.2024
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Lampe kam kaputt an, andere Lampen gefielen nicht wegen schlechter Verarbeitung, weitere waren wie erwartet - alles in allem sehr gemischte Gefühle
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Antwort von LumenXL.de
28.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir sind natürlich immer darauf bedacht, dass die Kunden mit Ihren Produkten zufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen auch bei Ihrem Anliegen helfen. Sofern Sie sich noch nicht bei unserem Kundenservice gemeldet haben, rufen Sie uns doch gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail info@lumenxl.de und wir werden versuchen Ihnen zu helfen.
DB
Dieter B.
Valendar
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine bessere Verpackung wäre angebracht. Der Karton war halb geöffnet als er ankam.
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Antwort von LumenXL.de
11.03.2024
Hallo lieber Kunde, danke für das Feedback und die Bewertung. Es ist sehr schade zu lesen, dass Ihr Paket bereits geöffnet bei Ihnen angekommen ist. Wir werden dies verbessern und mit unserem Lieferanten Kontakt aufnehmen.
AL
Annette L.
Ratingen
18.03.2024
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ausführungen der Schienen. Passgenauigkeit ist Super. Bei den Lampenfassungen könnte eine bisschen bessere Beschreibung beiliegen.
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UG
Uwe G.
Hannover
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , gute Verpackung, gutes Produkt, leider lag keine Montageanleitung dabei
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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EE
Erol E.
Eschbach
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

LumenXL hatte genau das was ich gebraucht…

Genau das was ich gebraucht hatte fand ich bei LumenXL zu einem guten Preis. Leider gab es hier und da durch den Transport kleine Macken an den Schienen die zum Glück nach dem montieren kaum mehr sichtbar waren. Deswegen gibt es ein Stern Abzug
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lichterkette

Hallöchen, Lichterkettenverlängerung 5 m ist Super . Warum sind die Abstände der Fassungen gegenüber der Normalen Lichterkette anders . Mann möchte ja überall gleiche Abstände haben. Das kann bestimmt verbessert werden. E Mühlmann
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte gut. Lieferung schnell. Etwas irritierend ist nur, dass ich schon zum zweiten Mal, nachdem ich Vorkasse gezahlt hatte, eine Meldung bekommen habe, ich hätte noch nicht gezahlt... Das kann man aber sicher abstellen!?
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, schlecht verpackt

Schnelle Lieferung. Die Ware kam schlecht verpackt bei mir an. Das geht besser! Nun muss ich alle Glühlampen auf Funktion überprüfen, da der Karton ordentlich deformiert war. Ich habe eine Außenlichterkette bestellt.
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