curaofsweden.com/deBewertungen:
213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten213 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem unser 8 Jähriger immer sehr lange braucht zum einschlafen und auch keine einzige Nacht durchschläft, wollten wir auch diesen Versuch nicht unpeobiert lassen..... Was soll ich sagen.... seine einachlafzeit ist definitiv deutlich kürzer und ich empfinde auch den Schlaf allg. als ruhiger auch wenn er noch nicht jede Nacht durchschläft... Ich bin sehr positiv überrascht!
Wir haben die 5 kg Sommerdecke und er empfindet es als angenehm!
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
I’m beyond disappointed with these sheets. Never did I think linen could be so rough!!! I bought them for warm summer nights when you want something cool and soft against your skin, but that’s really impossible (I have tried for three nights).
I have washed them countless times to try to soften them, thinking perhaps they had a bad texture at first because of some starch treatment. But they are as rough as burlap. It’s torture to sleep with these against your skin. The fact that pillowcases are also included is likewise absurd, as the rough fabric would clearly damage your hair or be itchy against your face
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Bewertungen für curaofsweden.com/de
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Rückabwicklung
Schnelle Lieferung. Qualität der Produkte OK.
Aber: Rückabwicklung eine Katastrophe. Ware schon 14 Tage auf mein Geld.
Nicht Seriös!
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Antwort von curaofsweden.com/de
17.04.2024
Lieber Rene,
es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Deiner Rückerstattung kam. Ich habe bei meinen Kolleg*innen nachgeforscht und anscheinend gab es Verzögerungen beim Registrieren der Retoure in unserem Lager, weshalb sich auch die Rückzahlung nach hinten verschob. Inzwischen sollte diese aber auf Deinem Konto angekommen sein.
Normalerweise bearbeiten wir eine Reklamation/Rücksendung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Anliegens. Die Rückzahlung kommt in der Regel innerhalb von 5-7 Tagen danach bei unseren Kund*innen an.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeit und hoffen, dass Du uns in der Zukunft nochmal mit einer Bestellung vertraust.
Viele Grüße aus Schweden
Amelie von CURA
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist nie bei mir angekommen
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Antwort von curaofsweden.com/de
08.02.2024
Liebe Miriam,
es tut uns leid zu hören, dass Deine Bestellung nicht angekommen ist! Ich habe mich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt, die mir berichtet haben, dass Dein Paket zu uns zurückgeschickt wurde. Natürlich schicken wir es gerne wieder an Dich heraus und lösen das Problem schnellstmöglich. :-)
Eine Kollegin sollte Dich inzwischen bereits kontaktiert haben.
Zögere nie uns zu kontaktieren, solltest Du Hilfe benötigen oder eine Frage haben.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Viele Grüße aus Schweden
Amelie | CURA
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
I’m beyond disappointed with these sheets. Never did I think linen could be so rough!!! I bought them for warm summer nights when you want something cool and soft against your skin, but that’s really impossible (I have tried for three nights).
I have washed them countless times to try to soften them, thinking perhaps they had a bad texture at first because of some starch treatment. But they are as rough as burlap. It’s torture to sleep with these against your skin. The fact that pillowcases are also included is likewise absurd, as the rough fabric would clearly damage your hair or be itchy against your face
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Antwort von curaofsweden.com/de
20.07.2023
Dear Mary,
We're so sorry to hear you were dissatisfied with the bed linen you ordered and we will, of course, help you to exchange them. Please, contact our customer service (support@curaofsweden.com) and have our team help you to find an optimal solution for you. We want you to get the best sleep possible!
Kind regards from Sweden,
Amelie | CURA of Sweden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Werbeanzeigen ändern: Bei Aussagen wie 100% natürlich, zählt Polyester nicht dazu und die Herkunftsangabe hat auch den Wettbewerb verzerrt. Dann kein Rabatt nach erfolgter Kritik.
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Antwort von curaofsweden.com/de
12.09.2023
Liebe Julia,
vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass es hier zu Verwirrung gekommen ist. Bei dem von Dir bestellten Modell, CURA Pearl Cotton Eco, ist es leider bei einigen Produktchargen zu einem fehlerhaften Etikett an der Decke gekommen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Deine bestellte Gewichtsdecke besteht garantiert zu 100 % aus natürlicher Bio-Baumwolle (sowohl das Obermaterial als auch die Wattierung innen).
Wir weisen auf diesen Fehler auf der Produktseite hin, allerdings ist dies möglicherweise nicht ausreichend deutlich. Solltest Du weitere Fragen haben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse: support@curaofsweden.com
Meine Kolleg*innen werden sich dann schnellstmöglich bei Dir zurückmelden.
Viele Grüße aus Stockholm
Amelie | CURA of Sweden