ditur.de- Logo - Bewertungen

ditur.de
Bewertungen:

805 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.196 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sogar schneller als versprochen. Trotz Lieferung von Dänemark nach Deutschland. Lieferstatus war jederzeit sehr gut nachzuvollziehen. Die Internetseite ist ebenfalls sehr gut gestaltet. An der Verpackung könnten sich andere einmal eine Scheibe abschneiden. Wir hatten einen Uhrenbeweger bestellt. Dieser wurde rundherum mit dicken Schaumstoffplatten gepolstert. Über die Ecken des Außenkartons wurden zusätzliche Plastikrecken angebracht. Besser geht’s nicht. Gerne wieder!

Relevanteste negative Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie mehr wieder! Vermeintlich hochwertige Dissing Germany Taucheruhr 20ATM mit Saphirglas bestellt und bezahlt, bekommen habe ich eine billige 10ATM Uhr mit einfachem Mineralglas, die nicht einmal zum Duschen geeignet ist! Verkäufer reagiert nicht auf Beanstandung und Beweisfoto! Paypal Käuferschutz eingeschaltet! Laut Aussage Hersteller wäre es eine 20ATM Uhr mit falschem Boden und es wäre Saphirglas... Ist klar, Taucheruhr ohne verschraubbarer Krone... NACHTRAG: Es ist richtig, dass Sie mir angeboten haben, entweder die Uhr kostenlos zurück zu senden, oder Sie mir 5,- Euro erstatten würden, alternativ 12,- Warengutschein für einen erneuten Kauf in Ihrem Shop. Sorry, aber das Vertrauen ist verständlicherweise futsch! Vermutlich sitzt der Hersteller von Dissing in China... Nach wie vor ist kein Saphirglas für mich erkennbar, denn dieses würde einen Blauschimmer haben, hat es aber nicht! Wenn eine Uhr mit 10ATM gekennzeichnet ist, die Krone nicht verschraubbar ist, werde ich keinen Glauben daran haben, wenn der Hersteller behauptet, es würde sich um eine Taucheruhr mit 20ATM handeln... Die Uhr befindet sich auf dem Weg zu Ihnen und ich wünsche eine rasche Rückerstattung incl. Versandkosten. FAZIT: Auch, nachdem die Ware wieder zurück war, KEINE ANTWORTEN auf meine Nachrichten, KEINE RÜCKERSTATTUNG durch den Verkäufer! Ganz FIESE MASCHE! ABZOCKE! Paypal hat nun erstattet, danke.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für ditur.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr billige Uhren…. Teilweise defekt und beschädigt….
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeitpunkt nicht eingehalten Ware war nicht OVP eingeschweißt LieferZR war Irrtum des Händlers. Man sagte kostenlose Express Lieferung zu da der Artikel zwingend in der Frist benötigt wurde und anderenfalls hätte storniert werden müssen. Paket kam trotz versprechen ohne Express und zu spät Kundenservice reagierte nicht mehr!
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie diese unglückliche Erfahrung gemacht haben. Wir möchten gerne versuchen, das wieder gut zu machen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und hoffen auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Sissel, Ditur
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Anpassungegebühr für Retoure weil Artikel mängel hat... unglaublich

Mir wurde eine mangelhafte Uhr zugeschickt, die scharfe Kanten am Verschluss hat, daher Reour. Für diese Retoure soll ich nun die Versandkosten und eine *Anpassungsgebühr* bezahlen. Noch nie was gehört von einer *Anpassungsgebühr* Dreist, Abzocke und schlechte Ware. Mangehafter Kundenservice. Finger weg von dem Shop.-
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann Paket nicht zurückschicken, weil das Rücksendeetikett nicht für DHL express vorliegt! Weiß nicht, was zu tun ist. Auf ein Mail wird von Ditur nicht gesntwortet!!!!
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Rücksendung Ihres Pakets haben. Um ein Paket zurückzusenden, müssen Sie einen Rücksendeschein auf unserer Website erstellen. Wie ich sehe, haben wir Ihre beiden diesbezüglichen Anfragen per E-Mail beantwortet. Wenn das Problem also immer noch nicht gelöst ist, antworten Sie bitte auf unsere E-Mail. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Sissel, Ditur
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Seconda Classic Monika

Ware am 07.12.23 bestellt, Vorkasse geleistet und Lieferung erst am 20.12.23 erhalten. In heutigen Zeiten eher unbefriedigend. Werde Ditur wohl künftig eher meiden.
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
27.12.2023
Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Lieferung länger als üblich gedauert hat. Deshalb habe ich Ihnen auch eine E-Mail mit einer möglichen Entschädigung für den Fehler geschickt. Ich hoffe, dass wir Ihr Vertrauen für Ihren nächsten Einkauf zurückgewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf ihrer Website geben sie an, dass sie die Bestellungen in 1-2 Tagen liefern, aber sie haben 4 Tage für meine Bestellung gebraucht.
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
17.10.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Ich habe dies an unseren Lagerleiter weitergeleitet, damit wir ähnliche Situationen in Zukunft vermeiden können. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung noch nicht angekommen DHL Fatah Adresse nicht gefunden und Geschickt meine Uhr zurück
Bewertung melden
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor mehr als drei Wochen eine Uhr gekauft und bis heute noch nie erhalten.
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
15.02.2024
Hallo Vera, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir wirklich leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Ich habe die Angelegenheit näher untersucht und kann feststellen, dass Ihr Paket leider beim Verteiler verloren gegangen ist, weshalb mein Kollege Ihnen die Bestellung gutgeschrieben hat. Da ich mich sehr darüber ärgere, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, habe ich Ihnen eine E-Mail mit einigen Lösungsmöglichkeiten geschickt, von denen ich hoffe, dass Sie sie in Anspruch nehmen. Wir würden Ihnen gerne einen Rabatt auf die Samsung-Uhr, die Sie ursprünglich gekauft haben, oder einen 20 €-Gutschein anbieten, damit Sie etwas anderes auf unserer Website kaufen können. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert es ewig warte nun seit 3 Wochen auf mein Paket hoffe das kommt an ….
Bewertung melden
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Uhr verschicken die nicht Funktioniert. Die Uhr ist schon auf den Rückweg.
Bewertung melden
JH
Jörg H.
Braunschweig
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Uhr immer noch nicht geliefert und keinerlei Statusmeldungen
Bewertung melden
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Widerruf des Kaufs wurden 5€ einbehalten.
Bewertung melden
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht bekommen.
Bewertung melden
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Bestellung ist nicht Dach
Bewertung melden
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bisher erhalten
Bewertung melden
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab diese Bestellung noch nicht bekommen.wollte das an Geburtstag schenken.
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
22.05.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht wie erwartet zugestellt werden konnte. Wir sehen, dass das Paket glücklicherweise rechtzeitig von hier aus versendet wurde. Leider scheiterte die Zustellung des Pakets aufgrund eines Fehlers des Zustellers. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einer Entschädigung für dieses Erlebnis geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Sissel Ditur
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Watchbox came damaged, 2 weeks later still waiting for replacement 👎👎👎
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
20.02.2024
Hi Daniel, Thank you for your review. I am very sorry that you have received a faulty watch box. I see that my colleague has sent you a new one, but unfortunately it looks like it has been lost at DHL as it has not been scanned since 13/2. I have therefore contacted them immediately so that we can find a solution to this. I have also written to you about this. With kind regards, Christina, Ditur
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht da. Ich warte zu lang.
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
27.12.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere zutiefst, dass sich Ihre Bestellung bei der Auslieferung verzögert hat. Das ist nicht gut genug und wir werden dies mit unserem Händler weiterverfolgen. Darüber hinaus habe ich Ihnen eine E-Mail mit einer möglichen Entschädigung als Entschuldigung geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie haben eine schlechte Organisation, warte darauf.
Bewertung melden
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rücksendemöglichkeit aus dem Ausland.
Bewertung melden
Antwort von ditur.de
15.02.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserer Rückgabemethode hatten. Wir haben versucht, es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, indem wir Ihnen ermöglicht haben, den Rückgabeprozess auf unserer Website zu starten, wo Sie dann ein Rückgabeetikett per E-Mail erhalten. Sollten Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur