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FONIC
Bewertungen:

307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.420 Bewertungen insgesamt  

4,13
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FONIC erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
diese Bestellung und Lieferung hat soweit funktioniert. Ursache für das Ganze war aber eine Prepaidkarte, die ich mehr als ein Jahr nicht genutzt hatte und die somit offline war. Auch die PUK war nicht mehr auffindbar. Daraufhin hatte ich angerufen, da ging es aber um die "alte" Nummer. Man hatte mir gesagt, ich solle eine email senden, habe ich gemacht, bekam eine automatisierte Antwort - es kümmert sich baldmöglichst usw. nix passiert seit über 3 Wochen. Neue Karte bestellt mit Bitte um Rufnummernmitnahme. Neue Sim mit neuer Telnr. kam, danach erst die Rückmeldung, dass der "alte" Dienstleister ( war auch Fonic ) nicht die Telefonnr. freigibt. Nunja , ich sehe so ganz allgemein etwas schwarz für alles, was von Anderen oder Firmen erwartet wird.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten. Gesperrte Nr. zu kompliziert zu entsperren! Wozu ist die Puk, warum kann man sich nicht sebst mit der Puk entsperren? Die Internetseite für die Anmeldung unter der Telefon-Nummer ist etwas schwer zu finden. Die Funktionen Nummer vergessen funktioniert weder per SMS noch per email! Warum haben Sie Probleme mit dem Empfang von emails über T-Online? Ich habe nichts gegen Ausländer, aber es ist manchmal schwer sie zu verstehen!
JG
Jürgen G.
Überlingen
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Bewertungen für FONIC

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Neueste zuerst
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenberater könnten sich mal einigen, ob Rufnummernmitnahme klappt oder nicht.
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Antwort von FONIC
15.05.2023
Hallo und Danke für Ihre Bewertung. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen vollumfänglich und nehmen zur abschließenden Klärung Kontakt zu Ihnen auf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von FONIC
15.05.2023
Hallo und Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden sind. Gerne prüfen wir Ihren Bestellvorgang und nehmen zur abschließenden Klärung Kontakt mit Ihnen auf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
WP
wolfgang P.
Bad Freienwalde
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Übernahme der alten Handynummer beantragt aber leider ging das schief
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Antwort von FONIC
12.05.2023
Hallo und Danke für Ihre Bewertung. Bei Versand einer neuen SIM-Karte erhalten Sie zunächst eine temporäre Rufnummer, welche durch Ihre Wunschrufnummer bei hinterlegter Portierung überschrieben wird. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen und kontaktieren Sie zur abschließenden Klärung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
11.05.2023
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ohne Probleme- alles super funktioniert!-
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RM
Renate M.
Göppingen
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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RH
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
alles fein :-))
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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