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FONIC
Bewertungen:

307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.420 Bewertungen insgesamt  

4,13
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FONIC erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
diese Bestellung und Lieferung hat soweit funktioniert. Ursache für das Ganze war aber eine Prepaidkarte, die ich mehr als ein Jahr nicht genutzt hatte und die somit offline war. Auch die PUK war nicht mehr auffindbar. Daraufhin hatte ich angerufen, da ging es aber um die "alte" Nummer. Man hatte mir gesagt, ich solle eine email senden, habe ich gemacht, bekam eine automatisierte Antwort - es kümmert sich baldmöglichst usw. nix passiert seit über 3 Wochen. Neue Karte bestellt mit Bitte um Rufnummernmitnahme. Neue Sim mit neuer Telnr. kam, danach erst die Rückmeldung, dass der "alte" Dienstleister ( war auch Fonic ) nicht die Telefonnr. freigibt. Nunja , ich sehe so ganz allgemein etwas schwarz für alles, was von Anderen oder Firmen erwartet wird.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten. Gesperrte Nr. zu kompliziert zu entsperren! Wozu ist die Puk, warum kann man sich nicht sebst mit der Puk entsperren? Die Internetseite für die Anmeldung unter der Telefon-Nummer ist etwas schwer zu finden. Die Funktionen Nummer vergessen funktioniert weder per SMS noch per email! Warum haben Sie Probleme mit dem Empfang von emails über T-Online? Ich habe nichts gegen Ausländer, aber es ist manchmal schwer sie zu verstehen!
JG
Jürgen G.
Überlingen
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Bewertungen für FONIC

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Neueste zuerst
JS
Jürgen S.
Bühlertal
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Top
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KV
Klaus V.
Frankfurt a.M.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
telefonische Beratung zur Freischaltung
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gab ein Problem und Fonic hat es schnell gelöst.
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin schon lange Kunde,und immer noch zufrieden
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21.04.2024
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
"Freunde werben Freunde" : 10.-€ für Freundschaftswerbung wird angekündigt, aber nicht auf das abgebuchte Startguthaben dazu addiert - werde bei dem Werbenden noch bei dem Geworbenen.
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Antwort von FONIC
18.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir möchten vorsorglich darauf hinweisen, dass eine Gutschrift des Freunde werben Freunde Bonus, innerhalb von drei Wochen automatisch nach der Aktivierung Ihrer SIM-Karte erfolgt. Sollte keine automatische Gutschrift erfolgen erteilen wir Ihnen natürlich gerne eine Gutschrift über unsere Kundenbetreuung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team.
15.04.2024
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15.04.2024
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PG
Paul G.
Eching
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zeitliche Abfolge war verwirrend. Die Kundenbetreuung konnte freundlich Ordnung in die Abläufe bringen.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

NOTHING WORKS bei Fonic.

Ich habe versucht zeit zwei Wochen Kunde zu werden und auch nach sendung der PostIdent werde ich mehrmals nochmals gefragt,nochmals gefragt,nochmals gefr...u.s.w.Etzend.Fonic hat alle meine infos so gar Bankverbindung.Last week when I complained I got a message to say that they were too busy and would contact me in a few days.They have,and guess what?....the same old story.Please try and help . . m.f.g.
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Antwort von FONIC
15.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, wenn Sie Herausforderungen bei Ihrer Bestellung erfahren haben. Gerne lassen wir Ihr Anliegen prüfen und kontaktieren Sie zur Lösungsfindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
SM
Siegfried M.
Schnaittach
13.04.2024
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Tarife und Service wie versprochen

Tarife wie versprochen, super freundlicher Service, sehr zu empfehlen! *****
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GB
10.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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Antwort von FONIC
09.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir von Ihnen erfahren, was zu dieser geführt hat. Ihr Anliegen wird daher zur erneuten Prüfung an unsere Kundenbetreuung übermittelt, welche sich zeitnah mit Ihnen zur Klärung in Verbindung setzen wird.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Bearbeitung. Gute Preise, gute Verbindung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Bearbeitung
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Einmal Fonic immer Fonic

Wir haben ständig einen guten Empfang. Bei Frage sind immer gute und freundliche Ansprechpartner/in am Telefon.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der sim Karte innerhalb 2 Werktagen und 1 Monat flat gratis fonic ist sehr gut!!!!!!
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