Hatte mir Anfang Dezember ein DHB Trikot und einen Pullover bestellt... leider ist nach 6 Wochen immer noch keine Ware eingetroffen. Kundenservice zeigt nach Anfrage keine Reaktion.
Gute und übersichtliche Webseite und unkomplizierte Bestellung.
Ein großer Nachteil ist der lange Lieferzeit. Die Sportschuhe kamen erst nach knapp zwei Wochen! Deshalb nur drei Sterne.
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Antwort von handballdirekt.de
10.05.2024
Hallo Joris,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass dir unsere Webseite gefällt und deine Bestellung unkompliziert war. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Lieferzeit für die Sportschuhe so lange gedauert hat. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um zukünftig eine schnellere Zustellung zu gewährleisten.
Dein handballdirekt-team
30.03.2024
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Bitte alles in einem Paket und keine 4-5 Einzelsendungen mehr.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel, keine gute Kommunikation
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Antwort von handballdirekt.de
03.05.2024
Hallo Stefan,
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast. Wir werden unsere Kommunikation verbessern.
Dein handballdirekt-team
Eine wirklich berechtigten Reklamation (Buchstaben lösen sich nach der ersten Wäsche nach Vorschrift) wird erst einmal abgewimmelt..................
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Antwort von handballdirekt.de
31.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider liegt uns keine Mail mit deiner Reklamation vor, gerne kannst uns eine Mail schreiben mit den Bildern von dem Artikel. Wir werden eine passende Lösung finden.
Dein Handballdirekt-Team
Hallo,
gerne kannst du uns per Mail mitteilen, wenn etwas mit deiner Lieferung nicht stimmt. Wir werden eine passende Lösung finden.
Dein Handballdirekt-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsprobleme
In der Vorweihnachtszeit war mit dem etwas längeren Versand von 9/10 Tagen zu rechnen (6 waren angegeben).
Ich habe allerdings bis heute mein Geld für die zurück gesendete Ware nicht wiederbekommen!
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Antwort von handballdirekt.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Erstattung der Retoure etwas länger gedauert.
Bitte entschuldige die Umstände!
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange durch die externe Dienstleistung
Habe am 26.12.23 bestellt und bis 5.1.24 immer noch nichts erhalten.
Dann schickt den Kunden wenn es länger dauern sollte lieber nochmal eine Benachrichtigung!
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Antwort von handballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider den Artikel in der falschen Farbe geliefert. Kommunikation und Lieferung war gut.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zu lange. Mehr kann ich noch nicht sagen, da ich es noch nicht habe.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Halo
Die Wartezeit ist lang, der Liefertermin ist unbekannt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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