Da wir für Umbau Zählerschrank das falsche Teil bestellt hatten, was uns Donnerstag auffiel, war Eile geboten, weil Montag Abnahme durch EVU anstand. Richtiges Teil, Donnerstag 18:00 Uhr, bestellt und zusätzlich eine Mail geschrieben, mit Bitte um schnelle Auslieferung. Freitag früh um 8:00 Uhr Antwort erhalten. Man machte mir keine Hoffnung das bis Samstag geliefert werden kann, wollte sich aber trotzdem weiter bemühen. Freitag Abend weitere Mail erhalten, Teil sei ausgeliefert man hoffe das DHL noch liefert. Samstag wurde durch DHL zugestellt und Termin war gerettet. Das war eine Spitzenleistung von Eibabo, die nicht nur mit DHL arbeiten, und DHL.
Kann das Engagement nur in den höchsten Tönen loben.
Abnahme übrigens ohne Mängel erhalten.
Noch mals Danke an die Mitarbeiter von Eibabo und DHL.
Sperrgut und Kleinteile wurden zusammen mit einer Spedition verschickt. Eine Alu- Schiene und eine Modulklemme wurden dabei leicht beschädigt. Von einer Reklamation habe ich abgesehen. Die Teile konnten noch zur Montage genutzt werden.Bitte das nächste mal Kleinteile und Sperrgut getrennt voneinander Versenden. Gruss Schumann
Manchmal stimmen die "tatsächlichen" Lieferzeiten nicht mit dem Online Shop überein. Aber ansonsten ist wirklich alles in Ordnung.
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22.01.2024
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Leider fehlen Kunden-Referenznummer auf den Lieferscheinen und Rechnugnen. Das ist ein großer Nachteil.
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Antwort von eibabo.de
22.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Die Rechnung wird für eine Bestellung separat vom Warenwirtschaftssystem erstellt, sobald der Abliefernachweis (Lieferinformation) intern zum Auftrag gebucht worden ist. Der Versand der Rechnung erfolgt dann automatisch an die im Auftrag hinterlegte E-Mailadresse als PDF. Dies kann bis zu 3-5 Arbeitstagen nach der Anlieferung bei Ihnen dauern.
Wenn Sie bestimmte Angaben auf der Rechnung/Lieferschein wünschen, oder eine Rechnung an eine abweichende Emailadresse gesendet werden soll, geben Sie das beim Bestellverlauf im Warenkorb, in der dafür vorgesehenen Textbox für zusätzliche Anmerkungen, an. Diese Hinweise werden bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung berücksichtigt und veranlasst.
Eibmarkt und eibabo scheinen ein und die selbe Firma zu sein mit unterschiedlichen WEB-Portals. Schlecht, das bei Nutzung des neuen Portals die persönlichen Daten nur teilweise übernommen und neue Bestellungen als Gast getätigt werden. Ich hoffe, dass die Daten - inclusive alte Bestellungen - auch im neuen Portal bald vorhanden sind.
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09.11.2023
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Die Ware ist top/Lieferzeit zu lange …
Die Ware ist top und war auch ordentlich verpackt. Einen Stern Abzug gibt es nur wegen der doch recht langen Lieferzeit. Aber unabhängig davon würde ich wieder hier kaufen/bestellen.
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21.07.2023
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Die Abwicklung der Bestellung war problemlos, leider war die Lieferzeit sehr lang und in Teillieferungen aufgeteilt. Das lag vielleicht auch an den Lieferproblemen des Herstellers.
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12.09.2023
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Schnelle Lieferung und keine Mängel.
Eine Bedienungsanleitung wäre vielleicht noch interessant gewesen aber das ist denke ich nicht deren Fehler
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11.08.2023
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Die bestellte Ware ist ok Versand erfolgte schnell würde wieder bestellen sehr gut.
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