gartengeraete-onlineshop.deBewertungen:
353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.844 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop hat schnell und pünktlich gearbeitet.
Der Versand durch GLS war eine Katastrophe. Erst wurde die Lieferung um einen Tag verschoben. dann am zweiten Tag habe ich vor der Tür gearbeitet um den die Lieferung in Empfang zu nehmen. Es gab zehn Lieferzeitverschiebungen von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Dann die Meldung: das Paket konnte nicht zugestellt werden.
Am dritten Tag die gleichen Zeit Verschiebungen. Ich habe mich dann ins Auto gesetzt und den Lieferdienst gesucht. An einer anderen Adresse wollte er das Päckchen ausliefern. Ich habe den Fahrer überzeugt das es die falsche Adresse ist und mein Paket erhalten.
Ich würde gerne wieder bei dem Shop kaufen, aber nur wenn nicht mit "GLS" geliefert wird.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice GLS , mit dem Sie zusammenarbeiten ist in unserem Counti schwerfällig und unflexibel.
Jetzt habe ich eine Nachricht erhalten, dass ich wegen mangels an Zustellung die Ware in Dortmund (50 km) Entfernung abholen kann.
Mit freundlichen Grüssen
FP Lötters
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Bewertungen für gartengeraete-onlineshop.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice GLS , mit dem Sie zusammenarbeiten ist in unserem Counti schwerfällig und unflexibel.
Jetzt habe ich eine Nachricht erhalten, dass ich wegen mangels an Zustellung die Ware in Dortmund (50 km) Entfernung abholen kann.
Mit freundlichen Grüssen
FP Lötters
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Antwort von gartengeraete-onlineshop.de
vor 11 Tagen
Wir haben diesen Vorgang mit dem Versanddienstleister sofort intensiv besprochen und für Sie geklärt. Der Versanddienstleister wird die Ware erneut direkt zu Ihnen nach Hause senden. Darüber haben wir Sie ja bereits informiert. Eine Fahrt nach Dortmund ist selbstverständlich nicht notwendig. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern, dass es zu Problemen mit dem Versanddienstleister gekommen ist.
MM
Michael M.
Puderbach
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartengeraete-onlineshop.de
13.09.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 1 Stern gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Vielleicht war es eine Verwechslung. Evtl. war unserem Kunden nicht bewusst, dass 1 Stern die schlechteste denkbare Bewertung darstellt. Vielleicht hat unser Kunde uns mit der Schulnote 1 bewerten wollen und daher nur einen Stern vergeben. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten