Der Shop hat schnell und pünktlich gearbeitet.
Der Versand durch GLS war eine Katastrophe. Erst wurde die Lieferung um einen Tag verschoben. dann am zweiten Tag habe ich vor der Tür gearbeitet um den die Lieferung in Empfang zu nehmen. Es gab zehn Lieferzeitverschiebungen von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Dann die Meldung: das Paket konnte nicht zugestellt werden.
Am dritten Tag die gleichen Zeit Verschiebungen. Ich habe mich dann ins Auto gesetzt und den Lieferdienst gesucht. An einer anderen Adresse wollte er das Päckchen ausliefern. Ich habe den Fahrer überzeugt das es die falsche Adresse ist und mein Paket erhalten.
Ich würde gerne wieder bei dem Shop kaufen, aber nur wenn nicht mit "GLS" geliefert wird.
Moin
Positiv bewerte ich das einfache Einkaufen . Nicht so gut ist ,das der Direkte Kontakt(Tel.) kostenpflichtig ist.
Denn das liest sich auf der Website anders,bezw. Mißverständlich.
Deshalb meine Bewertung : Gut
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Ablauf
mit Freundlichen Grüßen M.M.
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Antwort von gartengeraete-onlineshop.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir denken, dass es sich bezüglich Ihrer Aussage zum direkten Kontakt um ein Missverständnis handelt. Unsere Fachberater sind in den angegebenen Arbeitszeiten jederzeit kostenlos für Sie erreichbar, darüber hinaus bieten wir eine kostenpflichtige Hotline an für Kunden, die keine Wartezeiten möchten. Ansonsten danken wir Ihnen recht herzlich und freuen uns, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden waren.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Service waren top.
Bestellt und war genau wie beschrieben 2 Tage später angekommen. Packetverfolgung des benutzen Dienstes ist gut, dann wartet man nicht den ganze Zeit.
Die Heckenschere arbeitet an der hohen Hecke schnell und gut durch und auch top cuts sind möglich.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das richtige Ersatzteil unkompliziert und schnell erhalten
1) Die Ware (Ersatzteil) kam schneller als in der Lieferzeit angegeben.
2) Die Beschreibung war dank der Zeichnung so präzise, dass ich ohne Mühe das benötigte Teil heraussuchen konnte.
3) Das Ersatzteil hat gepasst.
Vielen Dank für Ihren Beitrag zur erfolgreichen Reparatur:-)
Das Ladegerät wurde zu einem unschlagbaren Preis angeboten, die Kaufabwicklung online war schnell und unkompliziert. Dazu war das Teil einen Tag früher da als erwartet. Besser geht es nicht! Vielen Dank.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Verfügbarkeit. Preis und Leistung sind außerordentlich gut. Geärgert hat mich die DHL Verspätung. Aber da kann der Shop nichts dafür.
Ich bedanke mich für die schnelle und problemlose Abwicklung des Auftrages! Sie waren der einzige Lieferant, der bereit war, die Ware ins Ausland zu versenden ohne wenn und aber!
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung von mehreren Artikeln wäre ein Hinweis nützlich, dass mehrere Rechnungen erstellt werden, um zu verhindern, dass man denkt, dass ein Artikel vergessen wurde.
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Antwort von gartengeraete-onlineshop.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Auf den Rechnungen ist vermerkt, dass es sich um eine Teillieferung handelt.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Shop, super wäre noch wenn man die Ware auch bei Kompf direkt abholen könnte und somit eventuell auch die Versandkosten einspart.
Freitags um 13.00 Uhr Ersatzteil bestellt, Samtags um 10,00 Uhr geliefert.Besser gehts nicht. Vielen Dank Peter Becker
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schneller als die Polizei erlaunt, sprich über Tags verschikt, nächster Tag vor der Tür. Preis fantastisch.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist viel zu Lange für ein Ersatzteil, auch wenns so angegeben war.
Hatte ich beim Kauf leider übersehen.
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Antwort von gartengeraete-onlineshop.de
29.09.2023
Sie haben 2 selten nachgefragte Ersatzteile für 3,96 Euro bestellt. Die angegebene Lieferzeit haben wir eingehalten. Wir haben Sie direkt am Produkt selbst, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung über die Lieferzeit informiert. Der Produkt-Rohertrag deckt bei solchen Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir bedauern Ihren Kommentar daher sehr.
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Importierte Bewertungen
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