Gefallen hat mir das Produkt (Strickjacke) farblich und vom Schnitt her. Das Material riecht (nach intensiven Duftstoffen), als wäre es vorher gewaschen oder besprüht worden. Auch die Außenfläche fäßt sich an, als wäre eine "Schicht" drauf, die man auch nicht erklären kann. Eine telefonische Nachfrage bei scandic, ob das Material behandelt wird vor Auslieferung ergab nur schwammige Aussagen, ich solle die Jacke (130,00 Euro-Artkel!!) vielleicht vor dem Tragen waschen. Ich hatte vor einigen Wochen das gleiche Thema bei einer Strickjacke mit Woll- und Kaschmir-Anteil und ging wegen des Geruchs retour. Ich habe wieder mehrmals Anlauf wegen der Klärung nehmen müssen, da ich nicht - wie von scandic vorher zugesichert - kontaktiert wurde. Guter Service sieht anders aus.
Positiv ist, dass die Artikel gut verpackt, aber ohne zusätzliches Plastik, ankommen.
Negativ ist, dass bei einer Teillieferung auf dem Lieferschein nicht vermerkt wird, dass noch etwas nachgeliefert wird, was und wann.
Auch im Kundenkonto ist dies nicht zu ersehen.
Auf Nachfrage per Mail kommt auch nach Tagen keine Antwort (bis auf die automatisiert eingestellte Antwort , als Reaktion auf eine eingehende Mail)
Die Qualität der Kleidung ist weiterhin sehr gut!!
Die Konfektionsgrößen könnten mal überprüft werden. Zwischen Gr. L und XXL bestand kaum ein Unterschied.
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10.08.2023
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Bedienung im Shop in Warnemünde und auch telefonisch sehr gut
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16.08.2023
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Alles hat gut geklappt.
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30.08.2023
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20.08.2023
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11.12.2022
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Ich hatte schon mehrfach bei Scandic bestellt und war sehr zufrieden.
Die letzte Lieferung (2 Pullover, je 129,95€) kamen im Scandic-Karton und waren "nur" hineingelegt worden. Sie waren nicht in Papier oder Folie eingeschlagen.
Die Paketboten legen häufig die Pakete nur vor die Tür, wo sie mitunter auch der Witterung ausgesetzt sind. Da wäre eine sichere, gern auch umweltfreundliche, Verpackung wünschenswert. So kenne ich es eigentlich von Scandic/ Sorgenfry Sylt.
Ich kaufe gern weiterhin im Shop ein!
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12.06.2023
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Ich habe eine Bestellung getätigt. Diese kam in 3 verschiedenen Paketen, obwohl alle Stücke in den größten Karton gepasst hätten. Wäre es nicht sinnvoller den Kunden zu informieren, dass sie die Waren erst dann los schicken, wenn alle verfügbar sind? Weniger Kosten für Sie und etwas Ressourcen schonender.
Ansonsten hat alles gut geklappt und die Textilien haben eine sehr gute Qualität.
Super Qualität, aber Kommunikation muss verbessert werden. Bekam heute erst eine Email, dass das Paket versendet wurde, obwohl mich das Paket bereits vorgestern überraschend 2 Wochen nach der Bestellung erreicht hatte. Keine Nachricht, dass Teile der Bestellung nicht mehr verfügbar sind, nur wortlose Teilrückerstattung.
Die Tuniken , die ich betsellt habe, sind leider nicht der Größe entsprechend.D.h. sie fallen sehr schmal aus. Selbst die XL ist knapp und ich trage normalerweise L.
Vielleicht kann man dan nochmal nachbessern.
Ansonsten bin ich wie immer zufrieden.
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03.06.2023
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Kauf und Versand waren optimal. Ein bestelltest Tuch ist nur schlecht fixiert hier angekommen. Kalt auswaschen, wg. Geruch nach Stofffarbe führte zu tiefblauem Waschwasser, mehrfach. Nicht gut produzierter Stoff…
Endlich mal Kleider, die in der Länge auch kleineren Frauen gut stehen. Mir gefallen sie sehr gut, leider kann man nicht so viel kaufen, da die Preise recht hoch sind.
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28.02.2023
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Gutscheine
Abwicklung der Bestellung hat bisher immer bestens geklappt
Gutscheine sollte man direkt in der Bestellung einlösen können.
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17.03.2023
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Qualität ist top! Einen Stern Abzug wegen Vorkasse; das macht eine Bestellung verschiedener Artikel zur Auswahl schwierig
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02.08.2023
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Schneller Versand
Musste allerdings die Ware zurück schicken, mal sehen wie lange die Gutschrift der Retoure dauert
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18.02.2023
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Leider gibt es zu wenige Größen in XXL, sondern nur XS-M/L- Schade. Teilweise fehlt die Angabe zur Länge.
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22.05.2023
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Gute Lage des Geschäfts in Westerland/Sylt, schöne Schaufenster, sehr gute Beratung, schöne Waren ...
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