Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Nach dem Eingang der Bestellung wird man durch und durch Betreut und man bekommt sofort Rückmeldung das der Artikel zügig in den Versand geht. Bei einem Artikel gab es Verzögerungen, doch da wurde sofort Kontakt aufgenommen und eine Alternative angeboten. Das finde ich klasse. Alles kam sorgfältig verpackt an und preislich befindet sich der Shop ebenfalls mit ganz oben an der Spitze. Von mir eine ganz klare Kaufempfehlung 👌🏼 Vielen Dank 🙏🏻
Hallo,
beim bezahlen der Ware über Amazon Pay wurde fälschlicherweise eine falsche Adresse übernommen. Direkt nach der Bestellung habe ich den Anbieter angeschrieben und Ihm die richtige Adresse mitgeteilt. Als mir die Rechnung mit der falschen Adresse zugeschickt wurde, habe ich nochmal per E-Mail auf diesen Fehler hingewiesen. Die Ware ist trotzdem an die falsche Adresse versendet worden und konnte natürlich nicht zugestellt werden.
Nach einer Woche bekam ich vom Anbieter eine E-Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte und ich bitte eine alternative Lieferadresse angebe. In meiner Rückantwort am selben Tag habe ich auf meine vorherigen beiden E-Mails verwiesen und abermals meine Adresse angegeben. Seit weiteren nunmehr acht Tagen habe ich weder die Ware, noch eine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Die Kommunikation und bisheringe Abwicklung ist aus meiner Sicht eine Katastrophe.
Nach Informationen auf der Internet Seite, war mit einer Zustellung der Ware innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu rechnen. Aus diesem Grund hatten wir das Produkt dort bestellt. Es kam 10 Tage nach der Bestellung was leider für uns zu spät war, da wir es für den Urlaub benötigten.
Drei Sterne dafür, dass telefonisch immer jemand erreichbar war und die Ware, wenn auch mit Verspätung geliefert worden ist. Die telefonischen Ansprechpartner waren immer bemüht und freundlich, konnten aber leider nicht wirklich weiter helfen.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer guten technischen Beratung habe ich bestellt und bezahlt. 12€ zusätzlich für die Lieferung nach Ungarn. Das letzte was ich hörte war, das das Päckchen fertig sei und in kürze der Versandfirma übergeben werde. Das war vor einer Woche. Das Päckchen ist noch nicht da. Ohne Sendungsverfolgungsnummer kann ich auch nicht prüfen wo es gerade ist, ich weiß nicht einmal wer die Sendung übernahm. Die Bewertung bezieht sich deshalb auf die gute Beratung, ansonsten bin ich enttäuscht.
Am 11.07. habe ich die DHL Sendungsnummer geschickt bekommen.
Am 14.07. war das Paket immernoch nicht weg, es wurde mir aber gesagt dass es unterwegs ist, und dass DHL derzeit etwas länger braucht.
Heute (18.07. hat DHL in der APPgeschrieben, dass das Paket abgeholt wurde. Es kann doch nicht sein, dass DHL 8 Tage braucht ein Paket von einem Shop abzuholen zumal eine Lieferung in 2-3 Tagen zugesagt wurde.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, aber WIEDERHOLT Lieferzeit deutlich länger als angegeben und viel zu lang (über eine Woche, trotz 1-3 Tage angegeben)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.