carfeature.de
Erfahrungen:

4.494 Bewertungen insgesamt   

4,66

Hervorragend

4.494 Bewertungen seit 04.05.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 22.05.2013
carfeature.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung, die in vielen Fällen sogar eine Zustellung am nächsten Tag ermöglicht. Auch der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice wird häufig gelobt, da Probleme meist schnell und kundenorientiert gelöst werden. Die fachkundige und engagierte Beratung, insbesondere bei technischen oder spezifischen Fragen, überzeugt viele Kunden. Darüber hinaus werden die günstigen Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis als entscheidende Kaufgründe genannt. Bei Problemen wird in der Regel zügig reagiert und eine zufriedenstellende Lösung gefunden, auch wenn manchmal ein weiteres Nachhaken erforderlich ist. Die Webseite wird in den wenigen Fällen, in denen sie thematisiert wird, überwiegend kritisch bewertet, insbesondere aufgrund von Unübersichtlichkeit oder technischen Problemen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungencarfeature.de

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2 Bewertungen
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Besser geht's nicht - absoluter Top-Anbieter!

Auf der Suche nach dem besten Angebot für den gesuchten Artikel war CarFeature schlichtweg die Nummer eins! Der Preis war der günstigste von allen, und selbst, wenn er es nicht gewesen wäre, hätte man durch Angabe eines besseren Konkurrenz-Angebots wohl noch entsprechende Prozente Nachlass bekommen. Darüber hinaus werden die Versandkosten bereits ab fünfzig Euro Warenwert erlassen. Der Artikel wurde auch gut verpackt und schnell geliefert! Mein Fazit: Besser geht's nicht! Wäre nicht bereits alles perfekt gewesen, bietet das Unternehmen auch eine Hotline auf seiner Seite an und zeigt damit, dass hier Kundenzufriedenheit noch was wert ist! Deshalb volle Punktzahl und ganz klare Weiterempfehlung!!
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Top Preis/Leistung

Unschlagbarer Preis für meine neuen Lautsprecher und extrem schneller Versand! Wegen eines Verbindungsfehlers hatte ich versehentlich doppelt bestellt. Der Kundenservice hat super schnell reagiert: Eine kurze E-Mail hat genügt und die Rückzahlung war am nächsten Tag da. Besser geht es nicht – ich bestelle gerne wieder! 😁
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Nicht lieferbare Artikel trotz sofortiger Verfügbarkeit auf der Homepage

Ich hatte mehrere Artikel, welche laut Internetseite alle vorrätig und lieferbar waren, bestellt. Am nächsten Werktag kam auch sofort die Nachricht, dass die Artikel versand wurden. Laut Sendungsverfolgung blieb aber der Status "elektronisch angekündigt" 3 Tage lang stehen. Da ich in der Zwischenzeit einen weiteren bzw. einen anderen Artikel benötigte und ich nach dem Sendestatus fragen wollte, habe ich im Shop angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Artikel noch gar nicht versand wurden da ein Teil fehlt und man dies erst beim Hersteller bestellen musste. Hierfür hätte der Shop eigentlich max einen Stern verdient. Es werden Artikel als lieferbar angeboten, welche aber gar nicht vorrätig sind. Es wurde lediglich ein Versandetikett erstellt. Der Grund warum ich mich dann doch für 3 Sterne entschieden hab, waren die Bemühungen des Mitarbeiters. Keine KI wie sie immer öfter vorkommt. Der Mitarbeiter hat sich sofort in der Versandabteilung erkundigt und auch schnell zurückgerufen. Er hat mir die Wahl gelassen wie es jetzt weiter gehen soll. Von Teillieferungen, kostenfreien Nachsendungen, Änderung der Bestellung, bis zur Rückerstattung des Kaufpreises war alles dabei. Dabei blieb der Mitarbeiter immer freundlich und war sehr bemüht das Problem zu meiner Zufriedenheit zu lösen. Ich hab mich schließlich für die Stornierung und Rückerstattung des Kaufpreises entschieden. Dies lief ebenfalls zügig und ohne Probleme. Hierfür hätte es fünf Sterne verdient. Somit sind es im Mittel dann drei Sterne geworden.
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Lothar F.
11 Bewertungen
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Zellenschluss in Autobatterie !

Samstag am Abend das Auto geparkt; Sonntag früh um acht Zellenschluss in der Batterie festgestellt. Im Internet die gleiche Batterie gefunden und bestellt. Am Dienstag gegen 10 Uhr die neue Batterie mit UPS erhalten; eingebaut und alles wieder o.k. !Eine schnellere Aktion mit diesem geringen Aufwand gibt es nicht !
J R
Jith R.
2 Bewertungen
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One stop for all your car audio stuff

I'm very impressed by the collection of stuffs in this shop. It's a paradise for car audio products. And little cheaper compared to other websites. Shipping is very fast and is well packed. I can recommend this shop. :)
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Schnelle und gut verpackte Lieferung. Schöner Webshop. Die Lautsprecher hatten nicht mal Befestigungsschrauben dabei. Das ist aber wohl dem Hersteller zuzuschreiben und nicht dem Vertrieb, der seine Sache super macht.
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Adapterstecker für Navigation (für Dukato 8)

Wir hatten am Sonntag online bereits einen Adapterstecker für Navi bestellt. Dann haben wir vom Einbauservice gelesen und mein Mann hat am Montag früh angerufen. Wir hatten einen tollen Kontakt zur Firma Irl. Er wurde wirklich top beraten. Der Adapter wurde von uns zurückgesendet. Nun haben wir einen Termin zum Einbau.
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Ich brauchte für meinen Ford Tourneo Custom eine Rückfahrkamera. Die eigentlich bestellte Kamera war leider nicht mehr lieferbar und man hat mir eine vergleichbare zum sehr guten Preis Angeboten. Dazu eine super tolle und kompetente Beratung. Schnelle Lieferung. Ich bin wirklich zufrieden. Recht herzlichen Dank. Kann euch nur weiter empfehlen.
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3 Bewertungen
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Subwofer jl audio spedito in un doppio pacco ma senza protezione morbida all'interno per tanto mi è arrivato con la griglia deformata che urta vicino all'altoparlante. Chiederò rimborso. Aggiornerò la recensione dopo aver inviato il reclamo. 5 stelle in quanto il servizio clienti mi ha inviato una griglia nuova. Per quanto riguarda il sub dopo un mese di ascolto posso consigliarlo, genera un suono molto equilibrato e profondo, per le sue dimensioni compatte non ha rivali.
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Mittelmäßige Erfahrungen

Leider war die Bestell-Erfahrung bei carfeature.de nur mittelmäßig. Laut Online-Shop waren alle bestellten Artikel sofort lieferbar. Die Bestellung wurde auch zügig bearbeitet und als „versendet“ markiert. Als mehrere Tage der Sendungsstatus unverändert bliebt, hackte ich beim Support nach und es stellte sich heraus, dass die Bestellung noch nicht an DHL übergeben wurde. Grund dafür ist, dass Artikel der Bestellung doch nicht auf Lager waren und nachbestellt werden mussten. Die Bestellung kam dann nach knapp zwei Wochen bei mir an und dabei stellte sich heraus, dass ein Artikel falsch geliefert wurde. Positiv ist aber der Support zu bewerten, welcher stets zeitnah und freundlich antwortete.
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Ich habe keinen Verbesserungsvorschlag, da ich mit allem zufrieden bin. Die Kaufabwicklung war prompt. Versand war ebenso schnell. Meine E-Mails wurden auch immer zügig beantwortet.
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Sehr schnelle Lieferung. Guter Support

Sehr schnelle Lieferung.Super Support. Hatte erst das falsche Radio bestellt. Retoure und Umtausch total unkompliziert. Gerne wieder.
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Erstklassige und sehr freundliche Beratung. Der Versand war auch sehr schnell. Echt eine vorbildliche Firma die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!
Y B
Yvi B.
7 Bewertungen
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Freundlich und kompetent

Meine Frage zu einem fahrzeugspwzifischen Kabel wurde am Telefon kompetent und freundlich beantwortet. Sehr schön auch der schnelle Versand per DHL. Gerne wieder!
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Auto Radio

Schnelle Lieferung und netter Kontakt. Ich würde dort wiederherstellen, bzw. habe in der Zwischenzeit dort eine neue Bestellung aufgegeben. Empfehlenswert. Note sehr gut.
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Sehr guter Kundenservice. Es wird alles getan, um den Kunden zufrieden zu stellen.
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Günstiger Preis, schnelle Lieferung.

Hochwertige Hochleistungs-Autobatterie zu günstigem Preis, gut verpackt und schnell geliefert.
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Top Service!

Fehlende Artikel wurden nach meiner Nachricht sehr schnell nachgeliefert. Freundlicher Kontakt und vorbildliche Abwicklung inklusive Entschuldigung. Vielen Dank – gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐
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schnelle Lieferung, Original verpackte Ware

Ich habe zum ersten mal bei dieser Firma bestellt. Preis war zum Mitbewerber gleich, Bestellung im Shop einfach und schnell erledigt. Lieferung kam schnell zu mir in ungeöffneter Original Verpackung. Ware, Augenscheinlich in Ordnung, zum verbauen bin ich noch nicht gekommen, da sie aber unbeschädigt zu mir kam, wird auch dies passen. Ich kann diesen Shop nur voll empfehlen.
P T
Patrick T.
1 Bewertungen
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Kabel wie bestellt, war sogar minimal länger. Super schneller Versand. 👍👍👍

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